Фокус на пост-портальную модульность

Портал перестаёт быть центральной точкой взаимодействия человека с сервисом. Связка сервиса с доменом ослабевает, а ассоциация сервиса с предоставлением конкретной услуги (решающей проблему / предоставляющей возможность) наращивается.

Таким образом сервисы начинают бороться не за долю привлечённых пользователей на основной Портал, а за присутствие во всех целевых сценариях, в разных контекстах и на разных платформах (диалоги мессенджеров [на примере того, как телеграм парсит медиа], [умные снипеты в поисковой выдачи Гугла и Яндекса], тематических платформы [донаты в игровом или стриминговом контексте], среда голосовых помощников [снипет в контексте диалога с помощником], операционная система дополненной реальности [целевая карточка в ситуационном/гео/временном контексте]).

И задачей сервиса становится не затащить человека к себе на громоздкий сервис, а контекстно материализоваться в тот момент, когда у человека возникает потребность в совершении целевого действия.

Для реакции на подобные запросы сервисы начинают декомпозировать свою функциональность на атомарные юниты и готовятся к их модульному распылению. Новые клиентские платформы со своими сценариями — это новые точки роста для финансовых сервисов, главное определиться:

• Какие потребности он закрывает?
• В каких сценарных связках и на каких платформах?
• C помощью каких модулей?

Тем не менее, в надвигающейся реальности Портал становится в один ряд со всеми другими контекстами и берёт на себя роль «домашней» платформы, для замешивания партнёрских спинетов в свои сценарные связки.

Если говорить верхнеуровнево, то задачей сервиса соответствующего пользовательской модели следующего пятилетия становится вовремя распознать тенденцию → адаптировать её в прикладное решение → интегрировать её в среду с учётом контекста возникновения потребности.