July 8, 2021

Фокус на финансовую адаптивность и предиктивность

Модель потребления смещается с базовой на функциональную и это не может не отразиться на требованиях к сервису. Как бы парадоксально это ни звучало, но когда я думаю про свой персональный финансовый сервис, я не хочу вообще думать про финансы.

Мне нужен сервис, который поможет наилучшим образом организовать мою повседневную жизнь, предлагая подходящие для меня вариантыг покупок, досуга, образования, путешествий исходя из моего дохода или выделенного мною бюджета.

Следующий шаг - это ассистент, который не только будет потакать всем моим инстинктивным потребительским желаниям, но и распознавать наиболее приоритетные для меня вещи или услуги.

Например:

  1. Проанализировать мои регулярные покупки в каком-нибудь Ашане и предложить сервис по доставки еды за ту же цену;
  2. Если я оплачиваю подписки своих друзей/родных, то предложить мне семейный тариф;
  3. Если я несколько раз в месяц пополняю телефон, то предложить мне выгодный пакет;
  4. Когда приближаются выходные, то сервис может проанализировать мой вкус на Кинопоиске и заранее предложить мне билет на премьеру, предварительно зарезервировав места и время, на которое я обычно покупаю билеты (из данных Афиши);
  5. Когда наступает время летних фестивалей, сервис мог бы проанализировать мою медиатеку на Музыке и предложить купить билет на концерт любимой группы;
  6. Анализируя сезонность и покупки одежды, я хочу, чтобы сервис равномерно распределял мои траты в течении года. «Привет, друг! Сейчас гигантские летние скидки на зимнюю обувь, и ты можешь купить себе свои любимые Тимберлэнды, которые ты смотрел на Маркете с 70% скидкой, вот тебе персональная скидка на товар в нашем интерфейсе по сниженной цене и вот смотри на карте, где ближайший магазин»;
  7. Я также хочу иметь возможность планировать более дорогие покупки как (билеты в отпуск, образовательные курсы, зимнюю одежду), на которые сервис помогал бы мне копить, оптимизируя мои ежедневные бытовые траты, учитывая баланс между моим доходом и комфортным образом жизни. Часть дохода он отправлял бы в резерв на крупную покупку, а недостаток по необходимости компенсировал бы оптимальным кредитом (необходимость и риски он бы мог вычислять за меня);
  8. Мне важно, чтобы он помог мне максимально комфортно жить (на сколько это возможно), условно говоря, как на 50, так и на 200 тысяч в месяц. При увеличении моего дохода он мог бы помогать экономить моё время и выдавать мне все предложения в более «сконцентрированном» виде на скорости 2X, а при уменьшении выделенной суммы, он бы фокусировался на всем важном для меня и минимизировал дискомфорт.

Долгосрочность должна поощряться ещё более умным анализом расхода денег, а массовое использование сервиса может суммарно сделать его более адаптивным, путём анализа большой выборки моделей данный и формирования лучших практик.