Предложение для disposable.products

Добрый день! Меня зовут Анастасия, я таргетолог-практик со своей командой. Мы занимаемся настройкой таргетированной рекламы в разных социальных сетях.

Мои контакты в Инстаграм и Телеграм: @kolosok_target

- Основная цель: Увеличить количество входящих заявок на покупку продукции юридическими и физическими лицами для использования в своем бизнесе

- Инстаграм: https://www.instagram.com/disposable.products/

- Сайт: https://dproducts.by/

1. Бизнес-страница Фейсбук. Связка бизнес-страницы и Инстаграм аккаунта
2. Бизнес-менеджер Фейсбук, внутри рекламный аккаунт, подвязанная бизнес-страница, подключенный Инстаграм.
3. Поставить пиксель на сайт. Это код Фейсбука, который вставляется на сайт, и отслеживает всех, кто посещает сайт, делает заказы, смотрит карточки товаров.
4. Подвязанная карта к рекламному аккаунту для оплаты, либо официальное пополнение через агентства.

По 3 пункту мы поможем это сделать.

Увеличение узнаваемости компании среди потенциальных клиентов и увеличение количества этих клиентов - в рекламе будет происходить одновременно.

Сбор заявок может происходить разными способами:

1) Сообщения в директ - потенциальный клиент может сразу написать в директ. Этот способ более правильный и быстрый для получения заявок.

2) Трафик в Инстаграм - переводим потенциального клиента сразу напрямую в профиль Инстаграм, чтобы он узнал/почитал подробнее, подписался на профиль и потом написал самостоятельно, когда решит, что хочет купить.

3) Конверсия на сайт - оставление заявки на сайте. Также можно протестировать - вести людей напрямую на сайт, чтобы оставить заявку.

• Отвечать быстро (от 1 минуты до 1 часа). На рынке сейчас много конкурентов, которые также рекламируются. И иногда может случиться такое, что кто-то ответит быстрее вас и вы потеряете клиента.
• Свой ответ всегда заканчивать вопросом: когда вам удобно, сколько партий надо, какой вас цвет перчаток интересует, а подойдет ли вам это. Такой подход во-первых, показывает ваше вовлечение в разговор с покупателем, а во-вторых, повышает конверсию в продажу. Продажники именно так и работают.
• Предлагать дополнительные товары или замену (в случае, если чего-то нет в наличии). Старайтесь помочь вашему покупателю, чтобы закрыть его потребности. И помочь себе получить с него либо еще больше, либо хоть что-то.
• Не оставляйте покупателя, даже если он не ответил. Догоняйте их. Пишите через 1-2 дня и спрашивайте, в чем может быть причина, по которой он отказался купить. Или просто напомните о себе, бывает, что человек просто был в моменте занят, а потом забыл ответить.
• Общайтесь по-человечески. Когда вы дадите понимание, что вы не продаете, а хотите решить вопрос клиента, у вас купят с бОльшей вероятностью.

С нашей стороны мы смотрим каждый день директ, чтобы отследить ваши ответы и дать рекомендации по обработке.

Также в случае, если вам будет сложно, мы можем составить скрипт продаж. Вот пример одного из: https://docs.google.com/document/d/1Wht4PaxYh_I9xn6nEWrLtcNEMVqJsT9FVxcvEjoGDaU/edit

1) Реклама шла в основном на клики. Эта цель предназначена больше для увеличения числа подписчиков. Но если в профиле хорошо проработана контентная воронка, то можно использовать эту цель.

Что такое контентная воронка:

1. человек увидел рекламу
2. человек перешел в профиль
3. человек сразу увидел пост с товаром, который был в рекламе
4. человек сразу увидел хайлайт с товаром, который был в рекламе
5. человек проявил интерес
6. человек написал

Очень важно в таком случае все понятно доносить в профиле. При переходе в профиль я не поняла, куда мне нужно нажать, чтобы посмотреть перчатки. Да, в постах что-то есть, но в хайлайт с первого взгляда - нет.

Возможно, стоит добавить хайлайты под отдельные самые ходовые товары.

2) Реклама недавно запускалась на вовлеченность: взаимодействие с публикацией. Это неверная цель для получения заявок, потому что алгоритм фейсбук показывает вашу рекламу тем, кто просто поставил лайк и все. Даже на розыгрыши эта цель не всегда выигрышная.

3) Самая рабочая цель в вашем случае "Сообщения в директ" запускалась только 1 раз, приносила заявки по неплохой цене: 1,2$.

Я бы продолжала работать с этой целью, т.к. это самая популярная, привычная и конвертируемая цель для продаж.

4) Также были замечено, что реклама всегда запускалась только в историях в инстаграм. Я считаю, что нужно запускать ленту. А также пробовать площадку фейсбук. Очень много бизнесов, как крупных, так и мелких, "сидят" на фейсбук. Поэтому нельзя упускать это из виду.

5) Также рекламные кампании часто запускались на интересы. Да, это нормально, мы тоже работаем с интересами. Но также нужно тестировать и широкую аудиторию без сужения по интересам. Есть множество причин для этого.

6) По креативам не могу дать обратную связь, т.к. у меня нет доступа в Инстаграм, и макеты не открываются.

Посмотреть макеты, которые мы запускали для наших клиентов, можно по ссылке: https://drive.google.com/drive/folders/1CFzh2mjOjtCzgfGyHpmFSMlChxVzcRK_?usp=sharing

• Мы будем видеть количество заявок, которые показываются в кабинете ФБ. Также будем пересчитывать их, отслеживая Инстаграм. Т.к. бывает, что показатели в кабинете и в аккаунте могут отличаться на 1-2 сообщения (это погрешность ФБ)
• Будем видеть цену за заявку и конверсию в заказ. Очень важный показатель, чтобы понять, качественных ли лидов мы приводим, готовы ли они сделать покупку, а также можем дать советы по обработке заявок, если видим, что нужна в этом помощь.
• Количество и сумма продаж - важный показатель, который показывает, на какую сумму люди сделали заказ. Немногие хотят делиться этими данными, но благодаря этому можно посчитать, насколько хорошо окупаются рекламные вложения.
• Благодаря такой таблице мы будем видеть, что менять, если вдруг что-то пойдет не так.

• Первое, что нужно сделать - выделить все направления, которые нужно рекламировать. И сделать анализ целевое аудитории каждого, т.к. она будет отличаться. В каждом направлении есть свои триггеры, ценности, которые важны для людей. Это важно сделать, чтобы правильно доносить информацию в рекламных макетах, которая будет побуждать человека к действию (т.е. отправить нам контакт)

Вы нам выделили данные сегменты ЦА:

1) Стоматологии
2) Медицинские центры
3) Ветеринарные клиники
4) Салоны красоты
5) Спа-салоны
6) Общепит, кейтеринг
7) Самозанятые/узкая специализация
- мастера по маникюру и педикюру
- мастера по шугарингу, эпиляции
- мастера по наращиванию ресниц, окрашиванию бровей и ресниц
- перманентный макияж
- моментальный загар
- косметология, косметолог, врач-косметик
- лазерная эпиляция
- массаж, обертывания, процедуры для тела
- тейпирование
- парикмахеры

Под каждый сегмент ЦА также можно выделить отдельный товар, чтобы продвигать тот товар, который нужен именно для этих специалистов.

Такой маркетинговый подход дает возможность получать бОльшее количество заявок, которые конвертируются в продажи.

Также нужно не забывать про работу с теми, кто стал клиентом, чтобы повышать LTV. Звонить им, писать, сбрасывать предложения и тд.

• Второе - отснять и получить уже имеющиеся фото/видео-материалы. В креативах можно использовать не только сами товары, но и человека. Люди доверяют людям и на практике мы видим результаты, когда в рекламе есть человек, то количество и качество заявок намного выше.
• Третье - в аккаунте всегда должна быть актуальная информация. Пост или актуальные истории должны быть в поле зрения нового пользователя, когда он переходит в аккаунт, чтобы он сразу увидел, прочитал подробнее или сохранил пост, чтобы позже написать.
• Четвертое - давать обратную связь по рекламе. Нам очень важно получать информацию о заявках, которые мы приводим, чтобы оперативно менять в случае, если реклама работает не так эффективно или наоборот, когда все отлично, чтобы мы понимали, что именно работает лучше всего.
• Пятое - не рекламировать сразу много товарных групп. В идеале 3-4 максимум, учитывая конечно бюджет. Далее, когда будут понятны уже результаты по этим группам, подключать следующие.

1. Определяемся с направлениями, которые мы будем рекламировать. Делаем под них креативы.
2. В начале тестируем аудиторию с интересами и широкую. Нам важно понять, как реагирует на рекламу холодная аудитория.
3. Параллельно собираем пользовательскую аудиторию уже из тех, кто есть и из тех, кто будет заходить в аккаунт. Чем больше пользовательская аудитория, тем больше и похожая аудитория.
4. Также параллельно оптимизируем рекламу под те плейсменты, которые отрабатывают эффективнее. Это могут быть только сторис, сторис+рилс, только посты и тд.
5. Далее мы уже знаем эффективную связку (креатив, плейсменты). Запускаемся на похожую аудиторию. Эта аудитория похожа на тех, кто интересовался, заходил в профиль, комментировал, лайкал и тд. Также благодаря холодному трафику она пополнилась с момента начала рекламы.
6. 1-2 недели можно параллельно запускать ретаргет на подписчиков и тех, кто писал в директ. Сделать только под них специальное предложение. И посмотреть, как люди будут возвращаться. Ведь продать тем, кто уже знает и пробовал легче, чем тем, кто не знает о компании.
7. Далее - уже смотрим на то, что у нас лучше всего отрабатывает и если результат устраивает, то можем масштабироваться увеличивая бюджет.

Бюджет в такой нише в месяц должен быть не мнее 300$

Вы работаете по всей Беларуси, мы предлагаем разделять бюджет на две части:

• Минск - от 7$ день
• РБ, без Минска - от 7$ день

В работе по юр.лицам в другом направлении мы в день используем 6-7$ сутки на Минск, средняя цена заявки 2,73$ за месяц

Как видим, в месяц 200$ мы используем только на Минск.

1 - составление стратегии продвижения.

2 - создание и настройка рекламного кабинета Фейсбук. (клиент также является администратором)

3 - создание рекламных макетов, составление офферов для рекламы и рекламных текстов (количество не ограничено, но конечно в пределах разумного:) )

4 - проработка целевой аудитории

5 - установка и постоянная настройка пикселя

6 - запуск рекламных кампаний

7 - ежедневная отчетность в формате гугл-таблиц

8 - постоянная связь с нами в течение пяти рабочих дней недели с 10:00 до 19:00 по Минску, в выходные мы на связи, но по важным вопросам.

9 - еженедельные отчеты о проделанной работе

10 - отчет за месяц о проделанной работе

Здесь прикрепляю наши отчеты, которые мы делаем. Здесь можно посмотреть то, как мы работаем, как описываем свои действия, как заполняем таблицы, какие креативы делаем.

https://teletype.in/@ella_kolosovskaya/linline_12-18may

https://teletype.in/@kolosok_target/tapepro_16january-22january

https://teletype.in/@ella_kolosovskaya/liquidlab_27july-02august