April 24, 2021

+2000 подписчиков и 63 000 в оборот магазина детской одежды

Проект- онлайн-магазин минималистичной детской одежды. Город Краснодар.

Ссылка: mynestling

На старте имеем:

  • 3 880 подписчиков в инстаграм (последние 500 стоили по 250 рублей)
  • отсутствие стратегии и сценариев в сторис
  • до совместной работы клиент запускал рекламу в Инстаграм "по интуиции". Через кнопку "продвигать" внутри приложения Инстаграм.
  • в директ поступает всего 2-5 заявок в день

Задача:

  • Привести новых клиентов. Заказчика устраивал ценник 300-500 рублей за нового клиента.
  • Рекламный бюджет: 10 000 рублей.

Я понял, что уникальность этого магазина в позиционировании. У бренда есть лицо, Анна активно вела сторис, осталось только подкорректировать ее продажи и привести туда целевую аудиторию (собрать клиентскую базу, чтобы люди делали не разовую покупку, а доверяли и делали большие заказы и возвращались в магазин)

Процесс работы:

  • Создан и настроен рекламный инструментарий, который принадлежит Заказчику. Вся работа прозрачна. В любой момент заказчик может зайти в рекламный кабинет и задать вопросы по показателям
  • Клиенту были даны рекомендации по оформлению аккаунта, была переделана шапка профиля, создано несколько вариантов визуала для магазина, добавлено новое актуальное «доставка»
Проект до запуска рекламной камании
  • Добавлена новая точка касания с потенциальными клиентами-быстрая ссылка на переписку в WhatsApp. Стоит отметить, что там также было настроено автоматическое сообщение «Здравствуйте! Мне бы хотелось оформить у вас заказ». Оно значительно повысило конверсию в переписку с менеджером магазина.
Один из примеров оформления ленты, который был предложен в качесте рекомендации
  • Была проанализирована целевая аудитория магазина и выделено 2 аватара клиента-выписка и родители с детьми в возрасте от 1 года до 2 лет (поскольку размеры одежды в данном магазине были именно такими);
  • Оттестированы 15 вариантов текстов (для формата ленты) и 10 видео макетов;
  • Продумана рекламная стратегия.

Тестирование первых гипотез.Скриншот из рекламного кабинета

Мы начали разрабатывать стратегию и тестировать первые гипотезы.

Тестировали следующие гипотезы: продажи в лоб, скидка 20% на первый заказ, бесплатная доставка для города Краснодара(поскольку бесплатная доставка по всей стране была невыгодна).

Все гипотезы оказались верными, потому что товар относительно недорогой, красивый, покупка детской одежды совершается на эмоциональной волне. К тому же, сегмент мамочек отличается хорошей покупательской способностью.

Уже через несколько дней пошли первые продажи. Через 4 дня, при вложенных 1350 рублей, нам удалось заработать 11225 рублей!

Первые продажи. Переписка с Анной (владелица магазина)

Все это были продажи в холодную, продажи в лоб. Меня это, конечно же поразило. Почему же ? Все дело в том , что в данной нише просто огромная конкуренция. Соответственно , привлечь новых потенциальных клиентов достаточно сложно.

Весь секрет в правильно подобранной аудитории и тезисов (офферов), которые отвечают запросам целевой аудитории.

Пример макета-1
Пример макета-2
Пример макета-3
Пример макета-4
Пример макета-5

Из приведенных выше примеров макетов мы видим, что в данной нише лучше всего срабатывают простые макеты , которые сделаны прямо в самом Инстаграм. Стоит отметить, что эти макеты показали свою эффективность и из-за того, что потенциальный покупатель сразу видит "одежду в действии", то есть пример, как она будет смотреться на ребенке.

ЧТО ТАМ С ЗАКАЗАМИ?????

Теперь у Анны покупают не одну вещь , а собирают крупные заказы на 1-4 тысячи рублей, каждый день приходит 7-10 заявок в день. Мы работаем до сих пор и сейчас мы придумываем новые стратегии и акции, чтобы еще увеличить продажи.

В марте оборот (вместо абсолютного 0) составил 63 000 рублей

Скриншот из рекламного кабинета. Статистика
Скриншот из рекламного кабинета. Статистика
Точка "Б". Прирост ~2000 подписчиков

Конечный результат:
Подписчики: магазин вырос с 3880 до 5520 подписчиков при бюджетах в 10 712 рублей.
Месячный оборот: от 60 000 рублей (это поток клиентов, люди заказывают снова и снова) и растет, сейчас мы продолжаем работать над увеличением продажи.

Мы лишь начали работу с Анной, поэтому в дальнейшем нас ждет улучшение наших рекламных кампаний и увеличение продаж в Инстаграм путем построения контент-планов, усилением позиционирования и выстраиванием прогревов к акциям

А теперь, просто прочитайте этот отзыв:

Отзыв от Анны

Если вам понравился кейс и вы хотите: привлечь целевых подписчиков, увеличить продажи, а также повысить свою узнаваемость и вовлечённость аудитории - свяжитесь со мной удобным для вас способом.

Telegram: https://t.me/igorkolunov

Instagram: https://www.instagram.com/kolunovv/

Спасибо за внимание!