Простейший, но очень нужный инструмент для роста продаж в любом бизнесе 

Большинство собственников и РОПов почему-то недооценивают силу планёрок. Хотя это основной инструмент для управления продажами в любой нише: и для розницы, и для b2b.

В основном эта недооценка происходит из-за того что предприниматели не понимают как пользоваться этим инструментом.

Для чего вообще нужны планёрки?

1. Мы достигаем только тех показателей, которые контролируем. Хотите роста бизнеса - контролируйте продажи. Как контролировать? Проводите планёрки эффективно.
2. Сотрудники без контроля не работают. Примите это как аксиому. Вы или ваш РОП физически должен управлять МОПами. Без контроля будет страдать конверсия, выполнение плана, сотрудники будут сидеть на окладе. А вы жаловаться что они какие-то не такие, что "нет на рынке нормальных сотрудников"

В видео ниже подробно поясняю каждый пункт работы с этим инструментом.

Сохраните себе короткую шпаргалку о том, как надо проводить планёрку запуска недели.

Цель собрания запуска недели — сконцентрировать сотрудников после выходных на том что надо делать в течение недели.

Проводим вместо утренней планёрки

Продолжительность 30-40 минут

К данному собранию сотрудники готовятся заранее в пятницу (распечатанный список клиентов и отчёт)

Что нужно менеджеру приготовить к этой планёрке.

• Сколько денег ожидаем за неделю на группу и по отдельности от менеджера (должно совпадать с недельным планом продаж с учётом месячного плана продаж)
• ВНИМАНИЕ! Если собрать хотим 100 рублей, но планировать сбор нужно на 130 рублей.
• Кого дожимаем на оплаты на неделе + Кого прорабатываем по дебиторке на неделе. В этих двух пунктах менеджер полностью рассказывает свой план работы на неделю.
• Сколько повторных звонков планируется сделать за неделю + Сколько холодных звонков планируется сделать за неделю. Эти два пункта база для того, чтоб выполнить план продаж уже через неделю. Создается эта база на текущей неделе.
• В каких клиентах нужна помощь руководителя.

Итого: за 30-40 минут получаем информацию по каждому менеджеру и по отделу в целом. Видим ситуацию: кто понимает что делать чтоб план выполнить, у кого

Важно!

1. Проводите собрание запуска недели регулярно, каждый понедельник. Без перерывов! Приносит результат только то, что мы регулярно тренируем.
2. Научите сотрудников готовиться к планёрке: какую информацию вы ждёте, откуда брать данные, как самостоятельно анализировать свою ситуацию.
3. Научите сотрудников готовиться к планёрке с пятницы. Для этого перед уходом с работы в пятницу они должны отправить вам черновик плана на неделю. Поставьте повторяющуюся задачу в CRM или Гугл Календаре на каждую пятницу для того чтоб напомнить сотрудникам о необходимости подготовиться к планёрке на следующую неделю и на каждый понедельник о том, что сегодня утром вы проводите планёрку.
4. В видео не сказал, но важно донести до сотрудников что эта планёрка - не выставка достижений и очковтирательство. Если мы в компании собрались действительно деньги зарабатывать, то нормальным со стороны менеджера будет сказать РОПу/собственнику о том что у меня что-то мало денег планируется на этой неделе, что база что-то выгорела и нужно по-больше свежих лидов подкинуть и т.д. Вы приходите на эту планёрку не карать и миловать, а получить реальную ситуацию с вашими продажами и в последствии управлять ими.

Было полезно? Оставьте "+" в комментах.

Было очень полезно? Подпишитесь на канал в ТГ https://t.me/komarovtop