Впервые в России: в «Яндекс Аренде» теперь можно оставлять отзывы на жильцов [Обновлено]
[ Новость дополнена в 20:00 4.08.2023]
Команда Яндекса объявила о запуске нового сервиса в «Яндекс Аренде». Как отмечает пресс-служба, «Яндекс Аренда» стала первой площадкой долгосрочной аренды в России, где собственники съёмного жилья могут оставить отзывы на арендаторов.
Сгенерировано нейросетью Midjourney
Согласно данным сервиса на июль 2023 года, более 90% сделок в «Яндекс Аренде» уже совершается полностью онлайн. Собственники выбирают арендатора без личных встреч, руководствуясь информацией из двух источников: анкеты жильца, которую заполняют кандидаты, и отчёта от сервиса о благонадёжности арендатора. Теперь появился ещё один инструмент —; отзывы от собственников.
Заполнить отзывы на жильцов могут все собственники, сдающие квартиры с «Яндекс Арендой». Прочитать их смогут собственники, к которым конкретный арендатор хочет заселиться. В отзыве можно найти ответы на вопросы, которые беспокоят большинство людей, сдающих квартиру: наличие жалоб от соседей, пострадало ли имущество, убрался ли жилец перед выездом, остались ли неоплаченные счета.
Все отзывы проходят проверку сервиса на соответствие действительности. Так, если собственник напишет, что жилец не оплатил счета, Аренда сможет выяснить, так ли это на самом деле.
Кроме того, в отзыве появятся статусы «Эксперт по чистоте» и «Съезд без долгов». Их будут проставлять сотрудники «Яндекс Аренды» при приёмке квартир после съезда. До конца года в «Яндекс Аренде» планируют запустить отзывы на собственников и квартиры сервиса.
Дополнено. Пресс-служба «Яндекс Аренды» дала комментарий iXBT.com:
Менеджеры сервиса проверяют квартиры после съезда. При проверке жилья ориентируются на опись имущества —; ее собственники делают перед сдачей. Все новые дефекты зафиксируются после съезда менеджером. В случае спорных моментов мы сможем сравнить фотографии до заселения и после съезда. Если жилец не согласен с отзывом, то может написать в поддержку сервиса, команда все перепроверит.
Источник: http://monitoring-money.com/component/k2/item/69804