Этикетки: как «Комус» осваивает новые тренды на рынке маркировки

Внедрение систем цифровой маркировки и прослеживаемости товаров в России спровоцировало сопутствующий рост рынка термоэтикеток. «Комус» взял в фокус данное направление, и на сегодня у Компании уже есть уникальные для российского рынка продукты.

«В последние годы полиграфия как отрасль производства развивается взрывными темпами. Так, в мире за 2022 г. выпущено более 36 млрд кв. м. этикеточной продукции. Рост рыночного спроса уже несколько лет стабильно удерживается на уровне 5–6%, и аналитики прогнозируют, что этот показатель будет увеличиваться. Динамичное развитие отрасли характерно и для России: активно внедряются системы маркировки и контроля движения конечного товара (в частности, набирает обороты «Честный знак»), растет производство пищевой и непищевой продукции, подлежащей обязательной маркировке. С ростом потребительского спроса расширяется и функционал самой этикетки. Если ранее средства маркировки представляли собой инструмент информирования потребителя о товаре (наименование, характеристики, дата изготовления и срок годности), то сейчас это полноценный маркетинговый ресурс. Исследование Package Design Magazine показало, что более 70% покупательских решений принимается прямо в магазине, и часто они основаны на визуальных впечатлениях от упаковки и этикетки продукта. Интересны и результаты опроса, который провела компания Label Insight. Выяснилось, что 94% (!) респондентов считают важной информацию, размещенную на этикетке, а следовательно, средства маркировки и их дизайн становятся определяющими. В итоге на рынке образовался устойчивый тренд на маркировку с ярким дизайном, нестандартными формами, с нанесением переменного штрихкода и т.д. Учитывая изменения потребительского спроса, мы, в свою очередь, проводим донастройку ассортимента, расширяем портфель поставщиков, разрабатываем маркетинговый план продвижения новых товаров для обеспечения комплексного предложения партнерам. Подробнее об этой работе расскажут коллеги».

«Команда байеров Коммерческого отдела постоянно работает над развитием портфеля поставщиков, что позволяет нам расширять ассортиментные возможности для отраслевых партнеров и усиливать конкурентоспособность ценовых предложений относительно ключевых игроков рынка (спецкомпаний, перемотчиков, дистрибьюторов). У нас есть огромное преимущество – действующий эксклюзивный контракт с фабрикой IMV Label (Латвия), являющейся ключевым поставщиком этикеток для таких крупных европейских компаний, как Morrisons, Cranswick foods, Tesco, DPD, British Airways, TNT. Партнерство с IMV Label позволяет нам поддерживать конкурентные цены относительно российских производителей, а также совместно прорабатывать новые технологические решения в части маркировки. В 2022 г. отметили рост спроса на этикетки с цветной печатью (в частности, увеличилось количество заявок от федеральных торговых сетей «Перекресток», Spar). На тот момент по цветной печати работали через российских производителей, с ними же приходилось конкурировать в сделках, из-за чего многие конкурсы проигрывали по ценам. Ключевым ограничивающим фактором в развитии были высокие минимальные тиражи к печати, связанные с использованием на производстве поставщиков не самых передовых решений.
Совместно с IMV Label оценили потенциал роста и приняли решение о закупке обновленного оборудования, позволяющего осуществлять печатать этикетки с макета любой сложности с полноцветной печатью (ранее были ограничения в использовании не более 3-4 цветов). В марте 2023 г. пришла первая поставка для сети обувных магазинов «Эконика». За весь период (с марта по сентябрь) отгрузили более 40 заказов.
Также в 2023 г. поставщик закупил дополнительное программное обеспечение для генерации штрих- и QR-кодов. Это позволило нам выпускать огромные тиражи этикеток с переменной печатью. Растущий спрос на этикетку с уже нанесенной информацией вызван оптимизационными решениями, которые используют наши партнеры: им не нужно оснащать и содержать большое количество точек маркировки на своих объектах. Кроме того, значительно сокращаются затраты (а они колоссальные) на закупку принтеров, установку ПО, обучение и содержание персонала.
Еще одним важным драйвером в 2023 г. стало появление в нашем ассортименте линейки продукции на ПЭТ-подложке. Она позволила снизить себестоимость на 12% от рынка (основная доля ролевой этикетки в РФ поставляется на более дорогой бумажной или силиконовой подложке).

Дополнительные преимущества этого материала заключаются в том, что он подлежит 100-процентной переработке, а отсутствие пыли повышает срок службы оборудования. В России такой товар другими игроками на сегодня не представлен. В помощь сотрудникам сбыта подготовили специальную памятку по термоэтикеткам на ПЭТ-подложке с фокусом на преимущества и уникальность товара. Внедрение в рынок проводим поэтапно через тестирование образцов, поскольку есть сферы, где с данной продукцией работать сложно, например, при ручной маркировке. Активно применяем этикетки в крупных сделках при высокой ценовой конкуренции как товар первой цены.
Нестандартная этикетка является технически сложным продуктом, требует индивидуального подбора решения под специфику потребности партнера (тип клея, уникальные размеры, нестандартная форма, нанесение логотипа). Для отработки таких запросов ввели в Товарное направление должность спецбайера».

«Расширение возможностей по цветной печати помогло снять ценовые и ассортиментные ограничения по проработке крупных сделок (80% емкости рынка). Благодаря этому:
1. Устранили наличие минимальных тиражей при производстве, можем осуществлять печать от одной этикетки (стандартная офсетная и флексопечать на ролевой этикетке требовала огромных затрат из-за наличия больших минимальных тиражей, в разы превышающих потребностей партнеров);
2. Избавились от необходимости закупать дополнительную оснастку (высекальные ножи, стоимость которых достигала до 300–400 евро за штуку).
Среди крупных отгрузок, реализованных за последнее время: продуктовый ретейлер «ВкусВилл» – цветные этикетки с печатью (более 20 макетов); мебельный производитель «Ангстрем» – прозрачные этикетки-клапаны со смешанным клеем (партнеру необходимо, чтобы угол был по принципу «открыть-закрыть»); компания «Автошоп» – этикетки на ПЭТ-подложке; оператор логистических услуг ПЭК – печать этикетки с нанесением периодического штрихкода. Частота закупок у всех партнеров – не реже одного раза в месяц.
Выполняя индивидуальные заказы по нестандартной этикетке, мы повышаем шансы на долгосрочную работу с партнером, так как повторить качество исполнения нашего продукта конкурентам очень сложно».

«Хотела рассказать об обратной связи, которую нам дал один из наших ключевых партнеров. В роли собеседника выступил Николай Дегтяренко, начальник отдела контроля и учета ТМЦ компании ПЭК.

– Для каких целей используются этикетки в вашей компании? Каков их ориентировочный объем (в штуках)?

– С помощью цветной (желтой) этикетки мы фиксируем повреждения грузов (или отдельных мест груза), полученные на том или ином этапе обработки. Наличие уникального штрихкода позволяет привязать обнаруженное повреждение к конкретному участку, сотруднику, складу, вести отслеживание этого груза в наших системах. Ежемесячный объем составляет 350 тыс. шт.
– Наносили ли ранее печать самостоятельно и почему решили перейти на использование этикеток с отпечатанной информацией? Возможно, анализировали опыт зарубежных компаний, например, DPD и других?
– Самостоятельно печать не наносили, так как главный элемент этикетки – сгенерированный штрихкод.
– Как оцениваете эффективность перехода на этикетку с готовой печатью?

– Мы не использовали других, поэтому корректнее будет сказать, как оцениваем внедрение в целом. И оцениваем очень положительно! Это основной на сегодняшний день способ фиксации повреждения и один из главных критериев при определении ответственного за повреждение участка / сотрудника / филиала.

– Как узнали, что такую продукцию можно приобрести в «Комусе»?

– ПЭК проводит постоянный мониторинг цен расходных материалов и их потенциальных поставщиков. Мы довольны нашим партнерством и постоянно расширяем номенклатуру сотрудничества».

«На сегодняшний день мы уделяем огромное внимание аналитике и прогнозированию тенденций в данном направлении. Собираем обратную связь от ключевых клиентов и мониторим изменения на рынке. Отслеживаем появление новых групп товаров, подлежащих обязательной маркировке. Всё это дает нам возможность своевременно предлагать рынку наиболее интересные и востребованные продукты, выходить с предложением кастомизированных решений для партнеров. На 2024 г. ставим задачу по интенсивному развитию продаж в данном направлении».