Разбор сторис про консультацию

Сомневаетесь, что даже из скучного дня, рабочей рутины и плохого самочувствия можно сделать экспертно-продуктовую линию и развернуть интересный сторителл? Давайте проверим!

В этом разборе я покажу, как можно продавать не продавая, вовлекая в контекст вашего продукта. Как можно закладывать нужные смыслы, извлекая их из того, что с вами происходит, на примере одного скучного дня из моей жизни :)

Погнали! 👇

Начнем с того, что опытный блогер всегда ориентируется в тех обстоятельствах, в которых он оказался, и под них адаптирует контент. Заранее у меня не было подготовлено каких-то идеи, все рождалось по ходу дня. С утра я проснулась не очень выспавшаяся, и у меня было мало времени на подготовку к консультации всего 2 часа, чтобы набросать ход созвона и реабилитировать самочувствие.

Ситуация:
— мало энергии, на грани головной боли
— задача успеть за час просмотреть материалы для созвона и составить ход обсуждения + разобраться в зуме
— снимать сторьки, конечно же, потому что если я уйду на консу, и ничего не успею выложить, то еще как минимум 4 часа не появлюсь в сторис, и будет уже вечер. но откуда взять на это время?

Звучит как безвыходная ситуация? Нет! Как материал для контента))
Разбираем с самой первой истории:

Вместо того, чтобы проснуться и просто сказать, что у меня болит голова, я ввожу интересный элемент и сообщаю, что изобрела новый вид сторис. В истории сообщаю о том, что плохо себя чувствую, но нужно успеть подготовиться к консе. В обычную историю можно ввести минимально интересный элемент, чтобы она уже не была посредственной и зацепила внимание. Дальше эта история уже подтягивает за собой все последующие в одну связку:

В этом видео стараюсь использовать разнообразные ракурсы, которые обычно не использую, и главная задача — передать атмосферу и самочувствие: тишина, звук чайника, я сонная и зевающая Интересный элемент истории с первых секунд: Максик на носочках)) Это получилось случайно, просто он выпрашивал еду или ласку и попал в кадр)

Подвожу итоги своей миссии в продолжение этого сторителлинга. Миссия завершена не до конца) Важный элемент истории: доношу свое отношение к работе — предвкушение перевешивает состояние + работа, которая позволяет выбирать интересные для меня запросы.

Показываю процесс подготовки и закулисье консультаций. Как и где я работаю, из чего она состоит, при чем каждый раз в сторис раскрываю какой-то новый элемент. Прозрачность услуги позволяет потенциальному клиенту быстрее и проще решиться. Слышала от своих клиентов о том, что этот момент также был одним из факторов. + Закулисье помогает раскрыть ценность продукта: например, здесь я показываю, что продолжаю работать над улучшением услуги и пробую для этого что-то новое. Это показывает мою заботу о клиентах и о качестве услуги и результатов.

Не такая важная, но дополнительная фишка: шучу над собой и своим консерватизмом. Кто-то узнает себя и подумает, что это жиза). + это мой привычный стиль сторис.

Все, на этом истории до консультации закончились. Я могла еще снять процесс и потом вырезать интересные кусочки, но у меня проблемы с памятью на телефоне, и не было времени ее очищать и заморачиваться.

Не выдавливаю из себя какой-то "интересный" контент, потому что сейчас мое состояние о другом: я устала, выжата, хочу отдыхать. Пилить сторис явно не про отдых)) Но не бросаю целиком этот сторителл. Этим и можно воспользоваться: начинаю серию сторис про то, как я восстанавливаюсь после консы. На что-то другое у меня не хватает энергии). Кстати, в эту историю вшит элемент закулисья консы: выдаю много и качественно, не экономлю ресурсы на работе.

На этом истории того дня закончились. Я все-таки не выгребла и свалилась с мигренью)) Минусы: кроме этих сторис других по смыслу не было, все так или иначе посвящены работе и закулисью, плюс их достаточно мало. Охватам пи*да)))

Но этот формат больше вовлекает, чем если бы я просто показала свой день в стиле: вот плохо себя чувствую, вот конса, вот я устала. Типа и че?))

Однако в плане идей это было не все. Когда общаешься с клиентом, возникает миллион идей, как рассказать о внутряке и мыслей о самой проблеме клиента. Здесь кладезь идей и результата). Однажды я просто на одной истории в стиле "закулисье" и списка дел поделилась, над какой проблемой работали с клиенткой и почему это проблема, и это принесло мне 10.000 рублей. Столько на тот момент стоила моя консультация. Я не продавала консу намеренно, просто показывала процесс, и этот запрос отозвался у одного блогера, который хотел это проработать.

Итак, у меня были те задумки, которые из-за болезни я не реализовала, их я перенесла на следующий день, давайте посмотрим:

Здесь я не делилась всей историей, почему для меня это важно, в момент. Но раньше было много историй размышлений, почему это событие для меня значимо, и подписчики, которые со мной больше полугода, это поняли. А уже в само событие я встраиваю работу и задумку с консой.

Такой способ я использую редко, в этот раз решила поделиться проблемой, потому что я прям вижу ошибки там, где их не видят клиенты с похожими проблемами и прям хочется помочь, чтобы через сторис хотя бы осознали проблему.

На этой истории:

— делюсь эмоциями и показываю, с чем мне интересно работать (и косвенно отношением к работе)
— показываю боли реального человека, которые могут быть и у других
— прикручиваю опрос, который потом смогу проанализировать

Работает связка: человеку нравится то, что он делает = он делает это качественно и со всей отдачей. Напротив того, кто выгорел, или делает чисто из-за денег.

Все это прогревает тех, кто хотел ко мне на консу, но не мог решиться или откладывал. Через эти истории люди видят мое отношение к работе, заботу о клиентах, "неразрешимую" проблему (с точки зрения клиентки), которую я решила. Каждого человека прогревает что-то свое: кому-то не так важны результаты, как возможность "делегировать" проблему и чтобы кто-то разобрался за него. Кому-то важнее поддержка и возможность обратиться к спецу, от которого будет ощущаться забота. Поэтому я всегда показываю консы с разных сторон: невозможно рассказать о всех достоинствах сразу. А еще заметьте, что здесь нет конкретного призыва купить консу, это не продающие заходы, это просто часть моей жизни, работы и того, что мне интересно. Не обязательно любой прогрев или историю превращать в продажу. Но это не значит, что это не может продать ;)

70% продаж индивидуальной работы у меня было без прямого предложения. Через такие истории я и получаю заявки на работу со мной.

Надеюсь, вам понравился и был полезен этот разбор. Подписывайтесь на мой блог: https://www.instagram.com/konfemylee/?hl=ru и приходите на консультацию по сторителлингу, работу с прогревами и раскрытию себя в блоге. По всем вопросам пишите в директ :)