Психологические уловки соцсетей, на которые мы ведемся
Соцсети нас имеют только так, а мы радостно пилим контент, чтобы попытаться стать милыми алгоритмам и получить заветные охваты. Когда в фильмах рассказывали про восстание машин, то мы представляли нечто другое.
Но если знать соперника, то проще будет играть или вообще выйти из игры.
Принцип №1. Награда через случайные интервалы как основа игрофикации соцсетей. Этот подход базируется на принципах поведенческой психологии и теории вознаграждения, исследованных Б.Ф. Скиннером.
Он показал, что животные, получающие вознаграждение не на регулярной основе, а через случайные интервалы, продолжают демонстрировать желаемое поведение гораздо дольше, чем те, кто получает награду на фиксированной основе. Это создает эффект "игры", когда ожидание награды стимулирует поведение.
Вот и мы, не знаем, когда залетит ролик, и поэтому делаем-делаем-делаем в надежде на «вкусняшку».
Принцип №2. Теория ожиданий Врума.
Мотивация = вероятность достижения результата * надежду получить за это награду.
В нашем случае, это наша мотивация как результат веры в то, что усилия в создании контента приведут к ожидаемым результатам (увеличение охвата, подписчики) и последующим наградам (финансовые выгоды, сотрудничество с брендами).
Чем выше вероятность успеха и ценность этих наград для пользователя, тем сильнее его мотивация продолжать активность в соцсетях.
Верно и обратное: если ваш контент не залетает, то вы начинаете грустить, что не видите четкой связи между своими усилиями и результатами (например, снижение вовлеченности из-за изменений алгоритмов) и мотивация вести соцсети резко снижается. А это может привести к уменьшению активности или полному отказу от ведения соцсетей.
Принцип №3. Теория справедливости Адамса. Она утверждает, что люди оценивают справедливость своих усилий на основе сравнения вложений и полученных наград с тем, что получают другие.
Вы мотивированы продолжать свою работу, если считаете, что ваши усилия (время, креативность, ресурсы) справедливо вознаграждаются (лайки, комментарии, подписчики, монетизация) по сравнению с тем, что получают другие создатели контента.
Ну и главное, если вы ощущаете несправедливость (например, кто-то с записывает кривенький ролик и миллионы, а у вас ничего не залетает), то руки могут и опускаться. Проще сказать, что иди оно лесом.
Но есть и решение: играть не в чужую игру соцсетей, а организовывать свою. Важно установить личные цели и критерии успеха.
Например, проявлять свои творческие грани и кайфовать от каждого ролика, неважно сколько людей его посмотрит. Или наоборот, пойти в рационализацию и повторять залетевшие ролики, чтобы с большей гарантией получить подписчиков.
В своем профиле в Instagram @kononova.brand я как раз рассказываю, и главное показываю – как я делаю это для себя. Так что если вы еще не подписаны, добро пожаловать в блог.
И финально – крайне рекомендую книгу «Психология публичности». В ней я пошагово раскрываю, как из хаотичных действий в соцсетях выстроить системную стратегию личного брендинга, которая приведет вас к стабильным результатам.
Внутри «Психологии публичности» вы найдете:
- Шесть уровней личного бренда. Подробная карта пути от тех, кто только начинает проявляться в соцсетях, до лидеров мнений и медийных персон. Вы узнаете, как двигаться по этим уровням, какие задачи решать на каждом этапе и какие инструменты использовать.
- Работа с субличностями. Я уделяю внимание внутренним конфликтам, которые мешают проявляться публично. Вы научитесь интегрировать разные грани своей личности, чтобы чувствовать себя гармонично и уверенно перед камерой и аудиторией.
- Аудит текущей ситуации и репутации. Практические упражнения для анализа того, как вас видит аудитория, какие сильные и слабые стороны есть в вашем образе и как исправить негативное восприятие.
- Создание уникального позиционирования. Я рассказываю, как найти свое место в перенасыщенном медийном пространстве, используя бренд-режиссуру, чтобы четко выделиться среди конкурентов.
- Медиапроекты. Подробные инструкции по созданию мощных медиапроектов, которые помогут вам заявить о себе, привлечь внимание целевой аудитории и монетизировать свою публичную активность.
- Психология взаимодействия с аудиторией. Как работать с негативом, критикой и хейтерами, и что делать, чтобы получать эмоциональную поддержку от подписчиков, а не выгорать от стресса.
Книга есть на Ozon, WB, Litres. Есть и электронный, и аудио формат.
Для читателей книги у нас есть закрытые мероприятия и розыгрыши, так что напишите мне в личные сообщения, если у вас есть экземплярчик.