Кейсы
Приложение для таксистов ТаксиПро
Анализ аудитории, создание стратегии, формирование голоса бренда
Весной этого года поступило предложение поработать в стартапе. Разработка мобильного приложения для таксистов.
На этапе моего включения был создан визуал приложения и велась работа с лендингом.
Моя задача была помочь дизайнерам разработать макет с учетом сегмента и запросов рынка, сделать его откликающимся и немного аналогичным крупным брендам, чтобы вызвать ассоциативный ряд.
В процессе работы провела исследование аудитории. Было опрошено 15 водителей, выявлены их боли и потребности, собраны темы для наполнения страниц в социальных сетях исходя из интересов аудитории.
Вместе с собственником разработали стратегию продвижения в социальных сетях. Продвижение осложнялось тем, что данный сегмент проводит большинство времени на площадках (ютуб), зайти на которые бренд в данный момент не мог себе позволить. По этому я предложила продвигаться в Яндекс Дзен и ВКонтекте, потому, что эти площадки являются самыми часто посещаемыми водителями.
Мной был прописан голос бренда и варианты коммуникации с потенциальными клиентами.
Водители являются крайне скептически настроенными покупателями, по этому одним из вариантов захода на этот рынок предложила рекламу у таксоблогеров на ютуб.
Моя работа над проектом была окончена, но мы продолжаем общаться с собственником, провожу для них консультации.
Работа над созданием видео креативов, визуал, создание сторис, подбор хештегов
Во время работы над аккаунтом пластического хирурга столкнулась с рядом нюансов связанных с особенностью профессии и политики инстаграм.
Выкладывать откровенные фото нельзя, показывать процесс и результат работы нужно. По этому пришли к карусельному типу постов.
Пример монтажа видео ( https://www.instagram.com/p/CJ6QItcCCmP/?utm_source=ig_web_copy_link)
Посты хирург в большей части писала сама, специфика работы не позволяет.
В тестировании хештегов как инструмента продвижения дошли до охватов в 2000 на пост.
Анализ рынка и аудитории, разработка стратегии, наставничество, помощь в написании постов, подбор хештегов, чистка аккаунта от неактивно аудитории
Работа с клиентом началась с консультации.
Выяснили сильные и слабые стороны, определились с вектором, обговорили бюджет на продвижение и сроки выполнения работы.
В начале я определила ключевые сегменты аудитории, провела конкурентный анализ рынка. Мы обсудили с экспертом возможности внедрения некоторых моментов из аккаунтов нумерологов.
Была создана стратегия продвижения с учетом запросов эксперта. Транслировать много жизни и слишком личное не представляется возможным.
Это частый запрос от клиентов и его нужно учитывать. Мы не сможем раскрыть экспертность и вызвать лояльность аудитории делая что то через силую.
Провели чистку аккаунта, выделила активную аудиторию, провела технический анализ аккаунта. В результате чего удалили 150 неактивных подписчиков. Получили увеличение просмотров в сторис с 50 до 110.
С помощью хештегов в аккаунт привлекли 50 новых подписчиков.
Работаем с нумерологом в рамках наставничества. Постоянно на связи.
Отвечаю на ее вопросы в режиме реального времени.
Школа английского языка в Севастополе
подбор хештегов
Ко мне обратился клиент с проблемой продвижения в рамках узкого гео. А именно Крым, Севастополь. Аккаунт школы английского языка не возможно продвигать с помощью таргета, так как его нет на территории полуострова.
Провела консультацию, выявили сегменты целевой аудитории и приступил к работе.
Собрала все хештеги которые имеют хоть какое то отношение к Севастополю, в не зависимости от частотности.
Начался этап тестирования. Проверив на работоспособность 15 гепотез, в списки были добавлены хештеги по нише, относящиеся к образованию и изучению языков.
В итоге были сформированы 30 рабочих списков, которые в дальнейшем использовались не только в школе английского языка, но и в других аккаунтах это бизнеса.
Сейчас суммарный охват за месяц достигает 40 тысяч при 600 подписчиках в аккаунте.
Работы с клиентом не прекращаем, созваниваемся, переписываемся. Провожу консультации.
Технический анализ, чистка
Ко мне пришел клиент с запросом увеличить охватов, для того, чтобы подготовить аккаунт к запуску своего продукта. Блог продвигался с помощью марафонов.
На первый взгляд все было не плохо, но из 14 тысяч подписчиков сторис просматривали 400 человек. Клиент периодически чистила подписчиков по количеству подписок, по этому в красной зоне ( более 3к подписок было не большое количество аккаунтов).
Начала работу со сбора актива. Просмотры сторис в разные дни и с разным контентом, лайки, комментарии, директ. Две тысячи аккаунтов проявляли интерес к блогу.
Среди базы неактивных выделила арабов, брошенные аккаунты и массфол. В общей сложности удалили 2300 подписчиков.
Надо было копать глубже, в чем дело, почему люди не активны в сторис.
Собрали подписки подписчиков. Провела пересечения по подпискам и выяснили, за кем следит актив.
В данный момент составляется план по внедрению в контент собранных интересов аудитории, лайф контента (который показал максимальную вовлеченность со стороны аудитории)
Чистка от ботов, массфола и гиверов.
Выяснить увеличилась ли активность не получилось, был большой приток новой аудитории.
Проведено пересечение по подпискам аудитории. Собраны хештеги для работы по интересам подписчиков.
Собраны хештеги на которые подписаны подписчики конкурентов.
Увеличение количества подписчиков с 150 до 200 за 1.5 недели.
Написана стратегия продвижения с учетом не возможности транслирования себя в сторис.
Подбор хештегов. Увеличение охватов по постам с 50 до 2000к.
Чистка аккаунта от ботов и массфолловеров.