Кейсы Чистка
Анализ рынка и аудитории, разработка стратегии, наставничество, помощь в написании постов, подбор хештегов, чистка аккаунта от неактивно аудитории
Работа с клиентом началась с консультации.
Выяснили сильные и слабые стороны, определились с вектором, обговорили бюджет на продвижение и сроки выполнения работы.
В начале я определила ключевые сегменты аудитории, провела конкурентный анализ рынка. Мы обсудили с экспертом возможности внедрения некоторых моментов из аккаунтов нумерологов.
Была создана стратегия продвижения с учетом запросов эксперта. Транслировать много жизни и слишком личное не представляется возможным.
Это частый запрос от клиентов и его нужно учитывать. Мы не сможем раскрыть экспертность и вызвать лояльность аудитории делая что то через силу.
Провели чистку аккаунта, выделила активную аудиторию, провела технический анализ. Блог не большой, но в начале использовались блогерские круги и чаты активности для набора аудитории. Охваты в сторис были в районе 50-70. Удалили неактивных подписчиков. Получили увеличение просмотров в сторис до 300-350.
За 2 месяца с помощью хештегов в аккаунт привлекли 315 новых подписчиков.
Работаем с нумерологом в рамках наставничества. Постоянно на связи.
Отвечаю на ее вопросы в режиме реального времени.
Технический анализ, чистка
Ко мне пришел клиент с запросом увеличить охватов, для того, чтобы подготовить аккаунт к запуску своего продукта. Блог продвигался с помощью марафонов.
Елена ведет блог на перспективу, хочет запускать разработать продукт для копирайтеров потому что сама имеет большой опыт в написании статей в различных журналах, а так же является спикером в Сколково.
На первый взгляд все было не плохо, но из 14 тысяч подписчиков сторис просматривали 400 человек. Клиент периодически чистила подписчиков по количеству подписок, по этому в красной зоне ( более 3к подписок было не большое количество аккаунтов).
Начала работу со сбора актива. Просмотры сторис в разные дни и с разным контентом, лайки, комментарии, директ. Две тысячи аккаунтов проявляли интерес к блогу.
Среди базы неактивных выделила арабов, брошенные аккаунты и массфол. В общей сложности удалили 2300 подписчиков.
Надо было копать глубже, в чем дело, почему люди не активны в сторис.
Собрали подписки подписчиков. Провела пересечения по подпискам и выяснили, за кем следит актив. Составлен список топ 20 блогеров перетягивающих внимание с эксперта. Оказалось, что большое количество подписчиков следят за Шнуром, а эксперт стеснялась транслировать в сторис свою симпатию к музыканту. Исправили эту оплошность и получили дополнительное вовлечение.
Маргарита пришла с вопросом, почему она продвигается с помощью таргета и марафонов, но охваты не стабильны.
После долгих переговоров, приступили к работе по техническому анализу и чистке.
В аккаунте было 9 тысяч подписчиков, охваты в районе 400.
Собрали актив с 3 каналов: сторис ( в разные дни и после перерыва), комментарии и лайки, директ. Выделила актив, который стал в дальнейшем отправной точкой для формирования портрета аудитории.
Базу неактивных подписчиков прогнала через фильтры. Арабы, турки, мертвые, боты, массфол, большое количество подписок.
Клиент не была уверенна в сервисе по блокировке (инстаплюс), по этому уточнила, можно ли удалять аккаунты в ручную. Рассказала, как сделать это безопасно, но очень долго.
Клиент в дальнейшем планировал закупать рекламу у блогеров.
Для этого собрала подписки подписчиков. Провела пересечения и выяснили ближайшего конкурента, которая занимает туже нишу, схожа с экспертом по темпераменту и подаче. Получили возможность следить за ее закупами, запусками продуктов и корректировать свой контент, для перетягивания внимания аудитории на себя. Так же исходя из подписок нарисовали портрет аудитории, с ее интересами и предпочтениями.
Выяснить на сколько увеличилась активность не получилось, был большой приток новой аудитории.
Собраны хештеги на которые подписаны подписчики, использованы как дополнительное касание аудитории, а так же для попадания в интересы схожих аккаунтов.
Подобрала марафон с гарантом в 1000.
Просмотры в сторис были меньше 100, при 15 тысячах подписчиков.
Проведя первичный анализ выяснила, что аккаунт продвигался через не добросовестных блогеров, которые лили ботов и добавляли аккаунт в чаты активности, а так же через блогерские круги и 1 гив.
В анамнезе аккаунта так же была работа с Инстаотпиской, в результате работы которой были удалены 10к подписчиков, но результата не было. Просмотры в сторис не то что не выросли, а упали до 50.
Наташа занимает весьма популярную нишу, снимается на НТВ и проблем в коммуникации с аудиторией не испытывает, но вот подписчики ее не видели совершенно.
Собрала актив из директа, комментариев, лайков и сторис.
Из неактивной аудитории удаляем всех у кого было до 4к подписок. Потом приступили к мертвым аккаунтам и ботам.
Убрали розыгрыши денег из контент-плана, чтобы не привлекать новых интересующихся только материальной выгодой подписчиков.
Добавили масслайк на свою аудиторию, стали использовать хештеги.
Охваты в сторис выросли до 400-600.
Подобрала для блогера марафон с гарантом 500.
Блогер отказалась вести в дальнейшем этот аккаунт и вернулась на свой старый с 200к подписчиков после ГИВов.
Клиент обратился за чисткой аккаунта перед запуском.
При первичном анализе аккаунта было выявлено 40% некачественной аудитории.
Просмотры в сторис были не стабильны, плавали от 3-5тысяч.
Пообщавшись с Владом выяснила, что блог в самом начале своего пути привлекал ботов, потом только марафоны, недавно подключили таргет и рилс приводят новых подписчиков.
В течении 2 недель собирали просмотры сторис, чтобы получить максимальное количество пользователей контента.
Комментарии и лайки с постов за последний год. Собрано 170 тысяч взаимодействовавших с блогом аккаунтов.
Продюссер просила помочь в составлении портрета аудитории, для этого собрала хештеги на которые подписаны подписчики и собирала пересечения по подпискам, выяснили на кого подписан актив.
На сейчас было удалено около 15к некачественной аудитории. Проведен промежуточный срез по чистке. Доходимость контента до аудитории выросла.
Подключили хештеги. Сначала запустили ретаргет хештегами на своих подписчиков.
Просмотры сторис стали стабильны и начинают расти. Сейчас охваты по постам с 30к выросли до 100-160к. в среднем каждый пост приносит от 50-90 подписок по хештегам. За месяц работы привели хештегами 1218 подписчиков и суммарный охват по постам достиг 1 300 000.
https://www.instagram.com/mk_makarenko/
Клиент обратилась ко мне в связи с маленькими охватами на аккаунте.
Сделала теханализ, некачественная аудитория была на уровне 35%.
Сложность в чистке этого аккаунта была в том, что основная часть аудитории была 45+ и аккаунты были оформлены "никак". Тоесть ники в виде набора цифр и букв, отсутствие аватаров, размытые фотографии или их отсутствие.
Для качественного сбора актива просмотры в сторис собирала 3 недели. У клиента была взята база покупателей. Лайки и комментарии парсила за год. Директ за 83 недели.
Вся чистка заняла 4 недели. По итогам клиент запустила ретаргет. В сторис охваты выросли с 300 до 600 просмотров. По постам увеличилось взаимодействие подписчиков, которые ранее не проявляли активность.
https://www.instagram.com/natalya_blin/
Наташа пришла ко мне с несколькими запросами. Там была и чистка, и подбор блогеров, и хештеги.
Начали мы с технического анализа. 33% некачественной аудитории было в блоге. Просмотры в сторис колебались от 200-800.
После сбора актива начали чистить. Минимизировали процент некачественной аудитории, дошли до 10%.
В связи с тем, что в блоге начинался прогрев к продаже курса начались отписки, которые доходили до 40 в день. Дотянувшись до "потеряшек" и тем самым спровоцировали массовый уход подписчиков из блога.
Но проведя анализ спустя 2 недели стало видно, что "новых-старых" подписчиков в сторис стало на 138 больше. По постам это число еще больше 546.
Сразу после чистки начали разгонять аккаунт хештегами.
С хештегов за 3 тестовых недели пришло около 170 новых подписчиков.
С введением личности в блог охваты с сторис выросли до 3000.
https://www.instagram.com/oh_my_bread/
С Анной начали работать 3 недели назад. Клиент столкнулась с тем, что охваты прыгали от 3,500 в сторис до 8,000. В аккаунте постоянно крутиться таргет и аудитория привлекалась исключительно им.Проведя первичный анализ аудитории выяснилось, что процент не качественной аудитории равен 38%, при норме 30%. Отсюда и плавающие цифры. Было принято решение начинать собирать актив, чтобы начать чистку как раз в конце запуска. Тем самым собрав максимальное число взаимодействия.Был собран директ за 58 недель, лайки и комментарии за 90 деней и в сторис получилось вытащить при просмотрах в 3,500 6735 уникальных подписчика.
https://www.instagram.com/1van_vasilenko/
Иван обратился ко мне за помощью в чистке аккаунта после Гива.
В начале пути продвижения имел неосторожность участвовать в 2х. В итоге при наличии 12к подписчиков в блое просмотры сторис составляют 100-110 человек.
Обсудив возможные варианты решения проблемы начали собирать актив, чтобы удалить весь массфол и после этого пойти закупать трафик у блогеров.
https://www.instagram.com/alex.legenda13/
Ко мне обратилась продюсер эксперта. В блоге сложилась ситуация, что охваты упали и особо не хотели подниматься. Просмотры в сторис колебались от 300-350, при 12 к подписчиках.
Проведен базовый анализ в результате которого выяснилось, что процент некачественной аудитории 40%. Блог продвигался только таргетом.
Но к сожалению таргет не отсекает не качественную аудитории и способен дотянуться до людей с большим количеством подписок.
По этому мы начали собирать актива.
После чистки охваты начали потихоньку расти.
Сейчас раскачиваем аккаунт с помощью хештегов.
