September 12, 2019

Как закрыть запись на 1,5 месяца вперед, без бюджета для парикмахера-колориста и ее ассистента


Кейс моего клиента из сферы красоты - парикмахер-колорист Ирина Карамель г.Балаково

Исходная ситуация:

Визуал ДО

Визуал ПОСЛЕ

Подписчиков изначально 1199. Запросов из Instagram было мало. Активность низкая, отсутствие комментариев.

Главная цель:

Сделать аккаунт "живым", поработать над личным брендом, привлечь клиентов с Инстаграм.

Что делали с профилем:

• Сразу же приступила к разработке контента, написанию текстов, составлению оффера, изменила полностью шапку профиля, добавила ссылку на мессенджеры.

•Сделала много полезного контента для экспертных постов, сочетаем его с развлекательными постами, процессом работы.

Используя информацию от Ирины о процедурах, заранее написала посты с закрытием возражений.

•Составила список целевых и околоцелевых хештегов и популярных гео-точек. Также начала выкладывать отзывы в Сториз, эти отзывы также повлияли на увеличение количества записей клиенток.

•Решила попробовать ВП со смежными нишами. Я составила предложение о ВП и разослала их по профилям, которые предварительно проверила на наличие ботов и накруток, это дало результат.

• Для повышения лояльности клиентов чаще выкладывали личные фото мастера. В продающих постах делался акцент на "болях" клиента.

•Смонтировала и добавила короткие видео с результатом после процедуры.

•Хороший отклик дает приветственное сообщение в директ. Почти всегда в ответ задают вопросы, записываются или хвалят работы Ирины.

Правильный скрипт ответов в директ приносит больше записей, чем стандартные ответы.

•Сделала анализ по блогерам и пабликам г.Балаково. Протестировали на первом блогере, потратили 100р заработали 3000р. Гипотеза сработала. Теперь масштабируем и практикуем регулярно и знаем от кого придут клиентов больше.

Результаты:

• Провели 5 акций/розыгрышей, один с совместно с 9-ю спонсорами. Результат огненный!

Всего за 3 дня собрали 3,2 тыс. комментариев под постом, более 100 целевых подписчиков (которые впоследствии не отписались) спонсоры благодарны и просят еще проводить совместные конкурсы.

•По акции - молек.рек. волос, забили запись полностью, так как заявки продолжали поступать, а мест уже не было, пришлось раньше времени остановить акцию. При помощи конкурсов привлекли новых целевых подписчиков и закрыли их на услуги.

• + 2724 новых «живых» и целевых подписчиков

• Увеличение показов, охвата, просмотров и вовлеченности.

• Многочисленные выходы в рекомендованное, интересное и топ публикаций.

• Провели 3 мастер-класса офлайн.

Ирина очень хороший мастер, поэтому её клиентки начали приводить подруг, сестёр и коллег. Заработало "сарафанное радио".

Выводы:

Продвижение было исключительно бесплатными методами

На данный момент запись закрыта на 1,5 месяца у парикмахера-колориста и ее ассистента. Ирина берет на % третьего мастера, чтобы принять еще больше клиентов и справится с количеством запросов. Клиент заработал более 50 000т.р.