Сохранить нельзя, переделать.
В июле 2021 года я проходила обучение по профессии SMM маркетолог. Крутой настрой, много полезной и актуальной информации, а главное - практика, которую мы отрабатывали на самом настоящем первом клиенте.
Мне посчастливилось оттачивать мастерство на страничке по продаже постельного белья и пижам. Забегая вперёд хочу сказать:
Мало иметь знания. Важно уметь ими правильно пользоваться.
Мой клиент, можно сказать, был уже на опыте: она прошла курсы в лайк центре и имела представление о ведении бизнеса в инстаграме.
Что было дано:
"Вау, а у нас уже есть аудитория", - это была моя первая мысль, " Всё ведь уже очень даже неплохо".
На самом деле мы имеем:
- Никнейм с двумя аббревиатурами и символами(не так просто запомнить с первого раза);
- Шаблонная аватарка;
- Накрученные подписчики/мëртвые души";
- Шапка с передозом эмодзи;
- Актуальные, которые по факту не наполненны, нужной информацией;
- Лента, которая в основном состоит из характеристик КПБ;
- Нет единого стиля у странички.
Трудности с которыми я столкнулась
- Большая конкуренция;
- Никому неизвестный магазин текстиля;
- Ошибки в оформлении профиля;
- Большое количество лишних "цифр";
- Товар не в наличии, а под заказ;
- Разный часовой пояс с кликлиентойствий по реанимации страницы
План действий по реанимации странички
Цифры
К сожалению, не всегда " Больше значит лучше".
Почему первыми идут цифры? Потому что это работала заняла у меня ни один день.
Подписчики моего клиента примерно на 95% состояли из "мëртвых душ": боты; магазины; те, кто подписаны больше чем на 600 человеки тому подобное.
Было принято решение о зачистке подписок и подписчиков.
В день разбирала примерно 100 страничек.
Шапка профиля
- Сменила никнейм на более простой и запоминающийся вариант;
- Создала аватарку(второй такой точно нет);
- Придумала и сменила имя;
- Оформила шапку с УТП.
Актуальные
У актуальных был свой стиль, который не вписывался ни под аватарку, ни под ленту.
Было решено сменить их и наполнить информацией.
Создание аватара клиента
Это нужно было для того, чтобы понимать кто является ЦА данного товара.
Зная и понимая КТО твой клиент, легко перейти к следующему пунку стратегии продвижения.
Разработка контент-плана
КП разрабатывается как для постов, так и для сторис.
Весь контент делился на три категории:
- Личный бренд;
- Польза/экспертность;
- Закрытие возражений.
В соотношении 10%/80%/10%.
В сторис был упор на развлекательный контент. Были игры для вовлечения аудитории. За правильные ответы предлагалась дополнительная скидка 5% на ассортимент, при заказе в течение недели.
Хочу отметить, что со второй недели аудитория прогрелась и охотнее стала отвечать на игры/комментить посты.
Визуал ленты
Было принято решение по созданию наполненной и полезной ленты. Каждое фото было подписано для лучшей навигации потенциального клиента на страничке.
Работа с визуалом и контент-планом была направлена на увеличение охвата. Посты были в основном полезными чтобы их пересылали и сохраняли.
Что мы и получили:
Посты
В основном в поста содержалась информация о характеристиках комплектов постельного белья.
При написании постов согласно контент-плану были использованы всевозможные приëмы для облегчения восприятия текста: разделение на абзацы, использование эмодзи в меру и тому подобное.
Были использованы дополнительные "заманухи" для привлечения внимания по типу "Скорее заказывай по ссылке в шапке профиля и получи скидку 5%"
Способы продвижения
Сразу хочу уточнить, что к сожалению, платными способами воспользоваться мы не смогли, по личным причинам.
Но настроить таргет на узкую заинтересованную аудиторию я смогла:
Из бесплатных способов продвижения я использовала:
- Массфолловинг;
- Масслайкинг;
- Гостевые посты;
- Sfs(был запущен в последний день моей работы; так сказать вишенка на торте).
Подвожу итог
Этот месяц был очень продуктивный. Удалось провести коллосальную работу по реанимации профиля.
Работа на странице отлажена. Аудитория разогрета: сохраняет, лайкает и пересылает полезные посты, отвечает на сторис.
Хочется добавить, что большой трудностью было то, что на связи с клиентом мы были в разное время, но всё возможно.
Инстаграм – эффективная площадка для продвижения бизнеса.
Правильный контент в профиле, верно настроенная реклама и быстрая обработка заявок являются важными составляющими в развитии бизнеса.
The end
Мои контакты:
Inst: @konov.smm
Teleg: @konovulya
Mail: [email protected]