Сохранить нельзя, переделать.

В июле 2021 года я проходила обучение по профессии SMM маркетолог. Крутой настрой, много полезной и актуальной информации, а главное - практика, которую мы отрабатывали на самом настоящем первом клиенте.

Мне посчастливилось оттачивать мастерство на страничке по продаже постельного белья и пижам. Забегая вперёд хочу сказать:

Мой клиент, можно сказать, был уже на опыте: она прошла курсы в лайк центре и имела представление о ведении бизнеса в инстаграме.

"Вау, а у нас уже есть аудитория", - это была моя первая мысль, " Всё ведь уже очень даже неплохо".

На самом деле мы имеем:

• Никнейм с двумя аббревиатурами и символами(не так просто запомнить с первого раза);
• Шаблонная аватарка;
• Накрученные подписчики/мëртвые души";
• Шапка с передозом эмодзи;
• Актуальные, которые по факту не наполненны, нужной информацией;
• Лента, которая в основном состоит из характеристик КПБ;
• Нет единого стиля у странички.

• Большая конкуренция;
• Никому неизвестный магазин текстиля;
• Ошибки в оформлении профиля;
• Большое количество лишних "цифр";
• Товар не в наличии, а под заказ;
• Разный часовой пояс с кликлиентойствий по реанимации страницы

К сожалению, не всегда " Больше значит лучше".

Почему первыми идут цифры? Потому что это работала заняла у меня ни один день.

Подписчики моего клиента примерно на 95% состояли из "мëртвых душ": боты; магазины; те, кто подписаны больше чем на 600 человеки тому подобное.

Было принято решение о зачистке подписок и подписчиков.

В день разбирала примерно 100 страничек.

• Сменила никнейм на более простой и запоминающийся вариант;
• Создала аватарку(второй такой точно нет);
• Придумала и сменила имя;
• Оформила шапку с УТП.

У актуальных был свой стиль, который не вписывался ни под аватарку, ни под ленту.

Было решено сменить их и наполнить информацией.

Это нужно было для того, чтобы понимать кто является ЦА данного товара.

Зная и понимая КТО твой клиент, легко перейти к следующему пунку стратегии продвижения.

КП разрабатывается как для постов, так и для сторис.

Весь контент делился на три категории:

• Личный бренд;
• Польза/экспертность;
• Закрытие возражений.

В соотношении 10%/80%/10%.

В сторис был упор на развлекательный контент. Были игры для вовлечения аудитории. За правильные ответы предлагалась дополнительная скидка 5% на ассортимент, при заказе в течение недели.

Хочу отметить, что со второй недели аудитория прогрелась и охотнее стала отвечать на игры/комментить посты.

Было принято решение по созданию наполненной и полезной ленты. Каждое фото было подписано для лучшей навигации потенциального клиента на страничке.

Работа с визуалом и контент-планом была направлена на увеличение охвата. Посты были в основном полезными чтобы их пересылали и сохраняли.

Что мы и получили:

В основном в поста содержалась информация о характеристиках комплектов постельного белья.

При написании постов согласно контент-плану были использованы всевозможные приëмы для облегчения восприятия текста: разделение на абзацы, использование эмодзи в меру и тому подобное.

Были использованы дополнительные "заманухи" для привлечения внимания по типу "Скорее заказывай по ссылке в шапке профиля и получи скидку 5%"

Сразу хочу уточнить, что к сожалению, платными способами воспользоваться мы не смогли, по личным причинам.

Но настроить таргет на узкую заинтересованную аудиторию я смогла:

Из бесплатных способов продвижения я использовала:

• Массфолловинг;
• Масслайкинг;
• Гостевые посты;
• Sfs(был запущен в последний день моей работы; так сказать вишенка на торте).

Этот месяц был очень продуктивный. Удалось провести коллосальную работу по реанимации профиля.

Работа на странице отлажена. Аудитория разогрета: сохраняет, лайкает и пересылает полезные посты, отвечает на сторис.

Хочется добавить, что большой трудностью было то, что на связи с клиентом мы были в разное время, но всё возможно.

Инстаграм – эффективная площадка для продвижения бизнеса.

Правильный контент в профиле, верно настроенная реклама и быстрая обработка заявок являются важными составляющими в развитии бизнеса.

The end

Мои контакты:

Inst: @konov.smm

Teleg: @konovulya

Mail: [email protected]