Задачи ассистента
Базовые моменты :
Админ - администратор канала, в котором мы планируем купить рекламу, обычно он указан в описании канала. Примеры, как могут быть указаны админы 👇
Таблица анализа каналов - в ней собраны каналы, мы в ней работаем.
Мы всегда указываем админам желательное время выходов постов для рекламы при отправлении поста, как мы его распределяем, смотрим на день недели, когда выходит пост и пишем желательное время : понедельник - четверг - 18:08, пятница - воскресенье до 15:00.
Бывает, что админы говорят, что у них лучшее время рекламы другое, либо у них свободно в другое время, тогда соглашаемся с тем, что есть ( если есть сомнения лучше уточнить у Жени, например, когда стоимость рекламы большая и нам предлагают разместить в пятницу вечер - высокая вероятность низкого захода рекламы, поэтому стоит уточнить у Жени, что делать в такой ситуации ).
Как добавлять пригласительную ссылку в текст :
Есть готовый пост/доп упоминание, нажимаем редактировать, выделяем те слова/строки, в которые надо добавить ссылку, открываем полные настройки и нажимаем на "добавить ссылку", добавляем ту ссылку, которая нам нужна, отправляем текст.
Как работать с таблицей закупа? :
У каждого проекта есть таблица закупа, важно ее грамотно создать, подбить правильные формулы и каждый день обновлять приходы ( подписки и кол-во просмотров ), также проверять, чтобы цифры в анализе тематик и подач сходились с цифрами основной таблицей.
1 . Писать админам, узнавать цены, договариваться о рекламе, рассылка скринов оплат.
Женя собирает каналы для анализа, в таком виде👇
Нажимаем на ссылку канала ( крайний левый столбец ), переходим в описание канала, в лс с админом, добавляем аккаунт админа в таблицу и отправляем шаблон сообщения 👇
Добрый день, хотим купить у вас рекламу для этого канала: https://t.me/WBchampionss
В этом канале : https://t.me/tasha_mulyar_kanal
После получения информации о стоимости вписываем ее в таблицу в строку канала.
Женя отбирает каналы, в которых будем закупать рекламу, после получения информации пишем админам о том, что берем рекламу на определенное число, просим скидку и запрашиваем реквизиты. Пример сообщения :
Добрый день) возьмем рекламу на 13.02, свободно? Сделаете скидку?) Отправите реквизиты?)
* совет : немного читать переписку с админом, перед тем, как писать, таким образом можно будет найти некоторую информацию, не спрашивая админа об этом - процесс будет быстрее ( через некоторое время все постоянные админы, у которых покупаем рекламу запомнятся и будет все легко и быстро )
После того, как Женя или клиент оплатят рекламу каждого канала, ты получишь чеки или скриншоты об оплате, их нужно будет отправить каждому админу, желательно с указанием даты и канала, в котором покупаем и для какого канала покупаем ( это делается в моменты, когда много проектов одновременно, чтобы не запутаться, если один или два проекта, то не надо )
2. Делать финальную подборку с реквизитами.
Подборка реквизитов необходима на этапе, когда ты запросишь у каждого админа реквизиты, как должно выглядеть это сообщение :
Составляешь данное сообщение и отправляешь Жене.
* лайфхак : чтобы не считать вручную общую стоимость рекламы можно зайти в таблицу, в которой есть вся информация, заполненная тобой и выделив каналы увидеть общую стоимость рекламы, выглядит это так :
3. Рассылка постов админам с пригласительными ссылками по моему распределению/контроль выхода постов.
У каждого проекта есть своя таблица, в которой собрана вся информация, выглядит так :
Чтобы закупленная реклама вышла необходимо отправить не только скрины оплат админам, но и посты с пригласительными ссылками. Механизм такой :
- В таблице есть строчка со ссылкой на канал с подачами именно для этого проекта, переходишь в канал, все посты копируешь и вставляешь в таком виде, в каком они есть в "Избранное" в Телеграме. ( важно, чтобы они выглядели нормально, без надписи "пересылано" )
- Заходишь в таблицу закупа, копируешь первого админа и ищешь в тг, пишешь ему в личку "добрый день".
- После этого смотришь какой пост распределен для этого админа и этого канала, находишь его в "Избранном", дальше копируешь ссылку из таблицы в нужной строке из столбца "ссылка" и вставляешь её туда, где нужно в посте ( кликабельные слова, строчки ).
- Отправляешь данный пост админу с указанием канала, в котором надо это выложить и временем.
- Проверяешь вышел ли пост в указанное время и дату, а если не вышел, то пишешь сообщение админу : "Подскажите, пост не вышел?".
4. Заполнять приходы 2 раза в день, утро/вечер.
На следующий день после того как вышла реклама необходимо её проанализировать. Есть 2 варианта ситуации :
- заходишь в канал в описание, нажимаешь на карандашик ( редактировать ), заходишь в пригласительные ссылки, и по каждой ссылке видишь приход, пример :
- записываешь в таблицу закупа то количество приходов, которое написано под каждой ссылкой в столбец "подписчики" и в необходимую строку с каналом, приход которого записываешь
- то есть, пример : смотришь название ссылки "5 бизнес идей", ищешь этот канал в таблице закупа и в эту строку в столбец "подписчики" вводишь приходы - 157
Данное действие необходимо делать каждый день утром и вечером по каждой ссылке, чтобы обновлять приходы, так как они могут увеличиваться.
Важный момент : если приходы по ссылке стали меньше, чем в таблице, то в этом случае ничего менять в таблице не надо. Так как мы отслеживаем только приходы, а не отписки.
5. Просить админов держать пост подольше/сделать дополнительное упоминание.
Следующий день после выхода рекламы очень важный. После того, как внесли приходы в таблицу по каждой ссылке, необходимо проанализировать результаты в столбце "цена за подписчика".
Для каждого закупа свои приемлемые цены за подписчика, Женя будет подсказывать, однако есть правило :
если стоимость за подписчика 200-250р - просим админа держать пост подольше
если стоимость за подписчика выше 250р - просим сделать дополнительное упоминание
Выявили цены за подписчика и там где высокие, заходим в личные сообщения с админами и пишем такое сообщение :
"Добрый день) можем, пожалуйста, сделать дополнительное упоминание? 310р за подписчика(" - если отказывается, то просим поддержать пост подольше в ленте, если и тут отказывается, а ситуация со стоимостью за подписчика серьезная, например 900р, тогда спрашиваем у Жени что делать
"Добрый день) можем, пожалуйста, поддержать пост подольше? 210р за подписчика(" - если отказывается, то ничего не делаем с этим
Обязательно указываем в таблице в нужных строках в столбце "комментарий", что именно сделали админы - держат дольше или дополнительное упоминание.
Если админ согласился на дополнительное упоминание, то спрашиваем у Жени какой текст для доп упоминания отправить, этот же текст отправляем админу, но! В нужные слова/строки добавляем ссылку, которую использовали в посте для рекламы в этом канале.
В этой задаче также пригодится чтение переписки, сразу можно будет узнать какой админ делает доп упоминания, а какой нет)
6. Писать отчёт по шаблону.
Группа, в которой собраны все шаблоны отчётов.
- Получаешь задачу от Жени, что нужно сделать отчёт определенного формата, заходишь в группу, ищешь его.
- Копируешь шаблон и в нужные места пишешь необходимую свою информацию.
Теперь о каждом отчёте подробнее :
- отчёт о тесте - это отчёт о тестовом закупе, когда мы закупили рекламу в нескольких каналах, чтобы проверить, как будут заходить рекламные подачи, делается во время закупа
- финальный отчёт по закупу - делается в конце закупа, когда уже все посты вышли, обычно на следующий день после последней даты выхода рекламы ( пример : последняя реклама вышла 27 января, значит финальный отчёт делаем 28 января )
- финальный отчёт по закупу с бюджетом более 500.000 рублей - такой же отчёт, как и то, что описан выше, но добавляется более подробное описание в самом тексте + статистика до/после из телеметра
- ежедневный отчёт вечером для проектов с большими бюджетами - этот отчёт необходим только тогда, когда бюджеты закупа огромные, при средних бюджетах не требуется, необходимо писать каждый вечер 17-18:00, чтобы отслеживать ежедневно статистику приходов
Пояснения по каждой фразе из всех отчётов :
- реализованный бюджет - сумма всех реклам со скидкой
- пришло - сколько всего подписчиков пришло
- цена за подписчика - общая цена за подписчика за все рекламы и приходы
- цена рекламы без скидок - сумма всех реклам без скидок
- в общем скидка составила - сумма без скидки минус сумма со скидкой
- если бы не было бы скидок, то цена составила - делим сумму всех реклам без скидок на итоговое количество приходов
- лучше всего зашла реклама в тематике - в анализе тематик и подач ( внизу основной таблицы ) смотрим на цену за подписчика по каждой тематике и выбираем самую низкую, учитывая бюджет рекламы по данной тематике
- наиболее эффективно сработал пост - тоже самое, что и анализ тематик, только смотрим анализ подач
- по максимуму снижали стоимость за подписчика за счет - смотрим наш столбец "комментарии" и считаем сколько было продлений ленты ( держит дольше ), дополнительных упоминаний, если были закрепления, то их тоже вписываем
- рост охватов - смотрим в телеметре сколько было просмотров до и после закупа, также прикрепляем картинки
- маркировка рекламы - пишем такое же сообщение как в шаблоне
- в ежедневном отчёте цифры надо писать такие, какие они есть на момент сегодняшнего дня
Фотографии, прикрепленные к каждому отчету, кроме ежедневного отчета делаются таким образом : скриншот таблиц анализа тематик и подач и отправляется вместе с текстом отчёта.
Фотография ежедневного отчета : внизу после анализа тематик и подач создается табличка в том виде, в каком она показана на фотографии, столбец с датами, бюджет ( подбивается формула "сумм" из столбца "цена рекламы со скидкой" строк, вышедших в определенную дату рекламы ), пришло подписчиков ( сколько всего пришло подписчиков по всем рекламам в эту дату ), цена за подписчика ( делим бюджет на приход подписчиков также по формуле ), такие формулы делаются под каждую дату, когда есть реклама, таблица обязательно проверяется и обновляется.
7. Комметинг.
Каждый день необходимо делать комметинг 15-20 штук.
Комметинг - это написание и отправление комментариев под постами блогеров или каналов, которые необходимо комментировать. Как это делается :
- Заходим в аккаунт и видим две папки "комметинг", переходим в канал со свежими постами, желательно, чтобы посты были сегодняшние.
- Читаем пост, анализируем и пишем в комментариях свои выводы, отношение, мысли по поводу данного поста и отправляем + делаем скриншот комментария.
- Так делаем с каждым каналом.
- Все скриншоты комментариев отправляем в группу "комметинг".
- Писать комментарии от лица канала, при написании сообщения там можно выбрать от лица канала или лица аккаунта писать сообщение, пишем от лица канала
- Писать осознанные комментарии, чтобы их хотелось читать другим людям. ( не "круто!", а "очень здорово, поздравляю, это важный шаг" и тд )
- 15-20 штук - это 15-20 каналов, в которых необходимо написать комментарии, то есть написать 15 комментариев в одном канале за один день в нескольких постах не прокатит) так как нам необходимо, чтобы канал Жени увидело как можно больше людей
- Стараться писать комментарии в разных каналах, а не одних и тех же изо дня в день
Важно, чтобы лучше понимать как делается комментинг - смотрим второй урок в этом канале
8. Теплые рассылки по готовым скриптам в тг ( по 20 штук в день с двух аккаунтов )
В ноушен в блоке "для работы" есть строчка "скрипты для рассылок" - оттуда берём скрипты для сообщений.
- Получаем информацию от Жени, по каким темам делаем рассылки.
- Заходим в телеграм аккаунт для рассылок, далее заходим в таблицу "поиск клиентов". Ищем столбец с необходимой темой ( например, трейдинг ).
- Переходим в первый канал по списку, проверяем условия подходящего канала ( написаны ниже ), если всё подходит, то находим личный аккаунт автора канала, копируем ссылку на его аккаунт, добавляем в таблицу, копируем текст скрипта, меняем имя, отправляем сообщение человеку, в таблице указываем каким-нибудь цветом, что этому каналу и автору написали.
- После того, как сделали рассылку 20 людям, заходим на другой аккаунт для рассылок и там добиваем 20 рассылок.
Условия подходящего канала, автору которого мы можем отправить скрипт :
- Канал активный, в нём есть посты хотя бы за полгода, к примеру, сейчас 1 июля, нам подходит канал, если там есть посты хотя бы за 1 января, остальные поздние даты не берём, так как автор канала видимо не интересуется своим каналом, ему нет смысла писать и что-то предлагать.
- В постах, описании канала можно найти автора/администратора/помощника канала, кому можно написать, если такого указания нет, то пропускаем данный канал, так как некому писать.
* если пишем не автору канала, то тогда в начале сообщения указываем имя человека, которому пишем, и после в предложении "увидел, что вы развиваете свой канал, вместо слово "свой" пишите имя автора канала, это должно выглядеть так : "добрый день, Мария! увидел, что вы развиваете канал Андрея..."
- Посты канала осознанные и адекватные, если там просто мемы или пожелания доброго утра, то не берём такое)
9. Холодные рассылки в Инстаграм по ТЗ с готовыми скриптами
- Получаешь информацию от Жени, какие аккаунты людей для рассылок надо брать и что у них в аккаунте должно быть. Мы берем те аккаунты для рассылок, у которых больше 1.000 подписчиков и они занимаются тем, что нам надо.
- Заходишь в инстаграм, в поиске вбиваешь тему, с которой должен быть связан человек ( например, вб, озон, инвестиции, трейдинг, недвижимость ), заходишь в первый аккаунт, проверяешь подходит ли он по условиям, если да, то заходишь к нему в директ и отправляешь готовый скрипт, меняя имя в начале ( скрипты находятся в ноушен, в блоке "для работы" ).
- После того, как отправишь сообщение, заходишь в подписки/подписчики аккаунта и также в поиске вбиваешь нужную тему, заходишь на аккаунт, проверяешь условия, отправляешь сообщение, снова заходишь в подписки/подписчики, ищешь людей и отправляешь сообщение.
- Итак, кратко : заходишь в общий поиск в инсте, находишь подходящий аккаунт, отправляешь сообщение, заходишь в подписки/подписчики, находишь человека, отправляешь сообщение и так далее пока не сделаешь нужное количество рассылок ( обычно 25 утром, 25 вечером ).
Почему именно такой способ, а не просто искать через общий поиск в инсте, потому что в общем поиске показывается маленькое количество людей, которые есть в инсте, связанных с необходимой нам темой, поэтому необходимо искать людей друг у друга в подписках/подписчиках.
У маленьких аккаунтов ( с маленьким количеством подписчиков ) лучше заходить в подписки, а у больших аккаунтов в подписчики.
10. Оформление кейсов
Женя даст доступ в "teletype", а также необходимую информацию, которую надо будет вписать.
Ты откроешь уже готовый кейс ( Женя скажет какой именно) и на его подобии сделаешь новый такой же, но с той информацией которую даст Женя.
Общие строки/фразы будут одинаковые, но уточняющие моменты по типу : реализовано бюджета, окупаемость и тд будут меняться в зависимости от проекта, поэтому шаблон одинаковый кейсов, а наполнение немного разное.
11. Мелкие поручения (сделать презентацию, переписать текст)
В зависимости от нагруженности Жени он может попросить выполнить какую-то задачу, которую объяснит и покажет как делать.
12. Созвон 1 раз в неделю по общему видению, задачам и целям
Это просто видеосозвон раз в неделю с Женей, обычно в понедельник, чтобы поставить планы на предстоящую неделю.