Старые подписчики-фанаты скупают всё подряд, а новые сидят и отмалчиваются. Как донести ценность до незнакомых людей, чтобы продавать чаще и проще?
Для помогающих-практиков, которые уже с головой забиты частной практикой (ведёте по несколько клиентов в день).
Вы понимаете, что на этом сложно вырасти в доходе. Потому что времени и так с натяжкой хватает хотя бы на себя и семью.
У вас есть база подписчиков, по которой вы продаёте продукты.
Но при этом вы замечаете, что 95% покупателей – это ваши «старички». Значит люди, которые уже давно знают вас и доверяют.
Новые люди практические не покупают. Из-за этого расти сложно.
Спрашиваешь людей «Какие у вас боли? Зачем пришли» – все отвечают «Мы шли на тебя».
И тут начинается двоякое чувство.
С одной стороны, приятно до жути: значит, люди доверяют.
Они видят во мне что-то важное, что-то своё. Я для них уже больше, чем просто эксперт.
Но с другой стороны — опускаются руки. Потому что этот ответ не помогает мне построить ту самую "маркетинговую систему", о которой все говорят.
Все вокруг строят эти воронки, пишут, как «закрывают боли», и у них это работает. А я?
Вот как я, со своей аудиторией, могу натянуть эту маркетинговую сову на мой глобус?
У всех клиентов разные результаты
Одна клиентка пришла, чтобы научиться управлять эмоциями.
«Спасибо, я теперь не взрываюсь на мужа, могу спокойно поговорить, даже когда он орёт. Это просто изменило наши отношения!»
Другой клиент пришёл, чтобы избавиться от чувства вины за свои поступки.
«Блин, я наконец понял, что не обязан делать всё, чтобы всем было хорошо. Я стал спать лучше, представьте!»
А третья пришла с запросом вообще на уверенность в себе, потому что её давят на работе.
И через несколько недель пишет:
«Я перестала соглашаться на всё подряд, наконец-то сказала "нет" начальнику, и он даже понял! Это такой кайф.»
И как упаковать это в одно универсальное предложение?
Как написать, что все они получат из моего продукта? Они ведь пришли за разным.
Кто-то за гармонией в отношениях, кто-то за внутренним спокойствием, кто-то за тем, чтобы наконец-то почувствовать уверенность.
А главное, все они видят результат, но формулируют его как?
«Мы шли на тебя. Нам нравится, как ты говоришь, как ты объясняешь, и как ты делаешь это для нас.»
Маркетологи "решают боли" и "закрывают возражения", а у тебя это не работает
Они пишут эти идеальные заголовки: «Как достичь X за Y дней» или «Как избавиться от проблемы Z».
И это работает! У них это реально работает.
А вас не получается. Потому что нет одного X или Z.
Это "всё" для каждого выглядит для каждого «по-разному»
Вы думаете: может, я не такая? Может, мой путь другой?
Но это не отменяет того, что я злюсь. Потому что хочется и систему, и понимание, и стабильность.
Чтобы не только люди шли "на меня", но и было что-то универсальное, что поможет мне привлекать новых, объясняя им, зачем им это нужно.
Но пока что этот "маркетинг" на меня не натягивается. И приходится делать всё по-своему, шаг за шагом, несмотря на злость и путаницу.
Вы так хорошо понимаете людей, но не можете донести им свою ценность.
Вы видите, что они чувствуют, что их останавливает, что мешает двигаться дальше.
Вы можешь разложить их внутренние барьеры на молекулы, помочь справиться с любыми сомнениями.
И это работает! Они возвращаются к вам с результатами, с благодарностью, с теплом.
Но почему это не работает, когда ты пытаешься донести ценность своему новому подписчику? Незнакомцу, который только зашёл к тебе?
Вы пытаетесь показать им, чем можете быть полезна, но всё выходит слишком сложно.
Вы задаёте себе вопросы:
- "Почему они не видят? Я же всё объясняю!"
- "Почему они не реагируют? Ведь это важно!"
- "Почему это так просто, когда я помогаю другим, но так сложно, когда я говорю о себе?"
Как можно так хорошо разбираться в других и не знать, как показать это тем, кто только заходит к тебе?
Вам максимально понятен ваш продукт
Вы знаете, что ты делаешь. У вас есть десятки историй и кейсов:
- Одна клиентка перестала задыхаться в своих мыслях, нашла внутренний баланс.
- Другой клиент научился говорить "нет" и почувствовал, что может управлять своей жизнью.
- Третья наконец-то перестала бояться принимать решения и стала увереннее в отношениях.
Вы видите эти результаты, помните каждую историю, каждый момент.
Но! Связать это воедино не получается.
Вы смотрите на свой продукт и думаете:
"Ну это же понятно! Вот он, результат. Почему люди сами не видят, насколько это круто?"
Но потом начинаешь сомневаться:
"А может, я просто плохо объясняю? Может, я сама не вижу, что со стороны это выглядит не так?"
На очередном потоке программы вы видите, что у тебя снова покупают старички.
Вот они, те самые 98%, которые уже были с вами. Они знают, как вы работаете, доверяют вам, покупают любой ваш продукт.
И это прекрасно. Вы чувствуете, что эти люди видят вашу ценность, для них вы действительно важны.
Но вы также знаете, что в вашей базе есть ещё сотни людей, которые просто молчат.
Они читают ваши письма. Они видят ваши посты. Но не реагируют.
- "Почему они молчат, если я вижу, что это им нужно?"
- "Как пробиться к этим людям, если они даже не дают обратной связи?"
- "Что я делаю не так? Почему одни видят мою ценность, а другие — нет?"
Это странное чувство. Вы знаете, что создаёте крутой продукт. Вы видите, как старые клиенты покупают снова и снова, и это вдохновляет.
Но новые клиенты не приходят. Это вызывает злость и беспомощность.
Вы уже вложились в рекламу. Ведь все вокруг говорят:
Нужно растить подписчиков, развивать блог, вкладывать в продвижение.
И вы вкладываете. Деньги уходят. Новые люди вроде бы приходят.
Но доход не растёт. Вы смотрите на статистику, видите, что подписчиков становится больше, но продажи остаются на прежнем уровне.
Со старыми клиентами всё работает идеально. Вы публикуете анонс — и они тут же покупают.
Им не нужно ничего объяснять. Они уже вам доверяют, знают, как вы работаете, видят вашу ценность.
С ними всё иначе. Чтобы они купили, нужно давить. Но как? Вы не хотите навязываться.
Вы помогающий специалист, а не продавец. Вы не хотите писать агрессивные тексты в духе:
"Вы без моего продукта никто, срочно покупайте!"
Вы хотите, чтобы люди осознанно принимали решение. Чтобы они сами увидели вашу ценность.
Но в реальности это не происходит.
И всё это усугубляется тем, что вы не можете давать на входе громкие обещания:
"Заработаете в 10 раз больше за неделю!"
Вы знаете, что это не про ваш продукт.
Ваши клиенты получают разные результаты:
- Кто-то меняет работу и увеличивает доход.
- Кто-то перестаёт бояться критики и чувствует уверенность.
- Кто-то находит внутреннее спокойствие и гармонию.
Но вы не можете всем пообещать одно и то же. Это было бы нечестно.
Более того, процесс изменений требует времени и усилий.
Вы честно объясняете клиентам:
"Процесс изменений займёт время. Надо работать. Это не мгновенно, но это реально."
И что происходит? Никто не покупает.
И это самое обидное. Вы видите, как ваши конкуренты дают громкие обещания
"Измени жизнь за неделю!" "Стань уверенным за один день!"
Вы понимаете, что это просто маркетинг. И вы знаете, как устроена психика людей. Они уходят туда, где всё выглядит проще.
Из-за этого сложно расти
Да, у вас есть успешная частная практика.
Люди приходят к вам, вы зарабатываете 100–200 тысяч рублей в месяц.
Но это требует огромных усилий.Каждый день вы ведёте несколько клиентов подряд.
И вы чувствуете, как усталость накапливается. Выгорание становится всё ближе.
Просто больше клиентов вы уже не возьмёте — физически не сможете.
Но как тогда продавать больше своих программ? Как выйти на новый уровень?
Вы видите, что ваш продукт помогает. Вы знаете, что он ценен.
Но как донести это до новых людей? Как показать им то, что видят ваши старые клиенты?
Как начать объяснять продукт людям, чтобы увеличить продажи?!
Сейчас покажу вам историю, где несколько формулировок подняли продажи в 10 раз. Без шуток.
(с) да, это частный случай. Всё зависит от ресурсов. Но технология работает везде одинаково.
Пишет знакомая девушка маркетолог:
«Нужна срочная консультация. У нас с вебинара практически не было продаж. Он провалился…».
Разузнал ситуацию поподробнее.
Оказывается эксперты психологи сделали курс. Собрали более 2000 человек в канал с эфиром. Провели само мероприятие, но никто ни сном ни духом. Продаж мало.
10:00 С утра следующего дня. Срочно созваниваемся.
Разбираем их сайты, презентацию эфира, тексты в прогреве и т.д.
Я имею ввиду, я вообще не въехал какую задачу решал этот продукт.
Суть такая – научим коммуникациям.
Оказывается, людей волнует не коммуникация.
У этих девушек болит, что начальник «пропизживает» на работе. Дергает их, как школьниц. Не уважает. Навешивает работы на выходные. И всячески садится на шею.
Они не могут сказать «нет». Стрессуют. Срываются на детях. Мама пришла с работы – прячьтесь. Знакомо?
С другой стороны, свекрови-токсики подливают масла в огонь. Учат их, как надо детей воспитывать, еду готовить, дом убирать.
Добавьте сюда проблемы в общении с мужем. Говоришь ему – «давай поговорим о нас…», а он глаза закатывает и пялит в телефон.
«Я выложила пост и оплата прилететела через 4 минуты – я оху…»
Это слова той девушки маркетолога.
Мы нашли сочные и живые темы для постов. Начали брать людей за живое и они откликнулись.
Вот несколько примеров сочных заходов:
- Почему «Терпилы» – это самые сильные люди?
- Задолбало. Я 7 лет пытаюсь улучшить своего мужа.
- Как сказать «нет», чтобы тебя не уволили.
- Мама, я не виноват. Почему ты терпишь начальника, а дома превращаешься в монстра?
- Нет оргазмов 5 лет. Как указать мужу на то, что он делает не так в постели?
После провального эфира было 170 тысяч в кассе. За следующие дни эта сумма увеличилась в 10 раз. И продолжает расти, ведь продажи еще идут.
Как вам идея? За одну консультацию мы пропишем смыслы для материала, который будет знакомить незнакомых людей с вами и вашим подходом всего за одно касание
Это работает:
- Даже если сейчас вы не можете выделить конкретных болей в своей нише.
- Даже если ваши клиенты получают абсолютно разные результаты.
- Даже если у вас уже был негативный опыт с рекламой, которая не заходила, и привлекала "не тех" людей.
Вот как мы это сделаем:
1. Мы не будем искать классических тупых «Болей».
Вместо этого мы подключимся к конкретным жизненным обстоятельствам человека и его мыслям.
Пример:
Женщины за 45 с "эффектом опустевшего гнезда" часто думают:
"Эх, а если бы я тогда поступила иначе? Вдруг я всё-таки упустила возможности в своей жизни..."
Это не просто боль, это настоящая живая мысль, которая возникает у них в моменте. Мы зацепимся за неё, чтобы текст сразу говорил с человеком на его языке.
2. Мы опишем эту картину красочно.
У меня есть способы сделать это даже в том случае, если вы совсем не знаете свою аудиторию.
Пример:
«Ты сидишь на кухне, наливаешь себе второй чай за утро. Вроде бы всё нормально: дети выросли, внуков ещё нет, муж то на работе, то в своём телефоне. Но на душе какая-то пустота.
Всплывают воспоминания: как ты мечтала стать кем-то большим, чем просто ‘мамой’. Как ты думала, что у тебя будет своя жизнь, своё дело. А сейчас ты смотришь на себя и думаешь: ‘А всё ли я сделала правильно? А если бы я тогда не бросила университет? А если бы пошла на ту работу, о которой так мечтала?’
И что самое обидное — никто об этом даже не узнает. Ни муж, ни дети. Они видят тебя как ‘маму’, как ‘жёнышку’, но не как женщину, которая внутри. Настоящую тебя. И ты сидишь с этой мыслью, варишь борщ, перебираешь старые фото и чувствуешь, как ком подступает к горлу...»
Эта картина описывает не просто их жизнь, а их ощущения и мысли. Это тот текст, который заставляет женщину зацепиться и сказать: "Ой, а это про меня!"
3. Мы проведём мостик от их проблем к вашему авторскому методу.
Понятным языком, с помощью образов, метафор и знакомых бытовых ситуаций.
«Это не значит, что всё упущено. Ты не потеряла себя. Просто где-то по пути ты поставила себя на второе место — ради семьи, ради детей, ради всех.
И я знаю, как тебе вернуть это ощущение ‘себя’.
Мы начнём с простого: не копаться в прошлом, а разбираться с тем, что у тебя есть сейчас.
Ты начнёшь смотреть на свою жизнь иначе — не через ‘что могло бы быть’, а через ‘что я могу сделать для себя’. Уже через пару недель ты заметишь, что начинаешь вставать утром с мыслью: ‘Так, сегодня я что-то делаю для себя, а не только для других’.
Ты начнёшь видеть, как твои желания становятся важными. Что твоя жизнь — это не только про семью или быт. Это про тебя. Про твои мечты. И, знаешь, когда ты начинаешь видеть это, всё вокруг меняется. Муж начинает замечать, что ты изменилась. Дети говорят: ‘Мама, ты так ожила!’ А ты сама впервые за долгое время чувствуешь: ‘Да, это я. Это моя жизнь...»
Здесь мы не просто говорим о методе, а объясняем его так, чтобы женщина увидела, что это не про “трудные усилия” или “психологические абстракции”.
Это про неё, её чувства и реальные изменения, которые она сможет почувствовать в своей жизни.
Итог
На консультации мы создадим текст, который не просто расскажет о вашем продукте, а зацепит человека за живое, покажет ему его мысли и ощущения, а затем плавно объяснит, как именно вы можете помочь.
Такой материал легко использовать в рекламе и продвигать, чтобы привлекать "своих" людей.
Результаты, которые вы получите:
- Текст, который работает на вас круглосуточно.
Он словно магнит, притягивает внимание людей, которые читают его и думают: «Это же про меня! Мне надо узнать больше!» - Реклама, которая действительно цепляет.
Вы сможете продвигать себя без сложных настроек и дорогих экспериментов. Люди будут видеть ваши истории, узнавать в них себя и переходить, чтобы изучить ваш подход. - Настоящая связь с аудиторией.
Новые подписчики будут чувствовать, что вы их понимаете. Они начнут доверять вам с первой же строки и захотят следить за каждым вашим шагом. - Целевая база, а не случайные люди.
Ваш текст будет привлекать тех, кому действительно нужен ваш метод. Никакой холодной аудитории, которая просто смотрит и молчит. - Реальный интерес к вашей работе.
Люди начнут видеть в вас эксперта, который понимает их и знает, как помочь. Постепенно база будет наполняться теми, кто уже готов работать с вами. - Больше клиентов без лишнего стресса.
Никаких рилсов, сложных схем или постоянной работы на камеру. Всё встроено в вашу текущую рутину — без изменений вашего графика или лишних усилий. - Время для своих текущих клиентов.
Я знаю, что у вас уже много работы. Этот подход не отвлечёт вас от важного, а наоборот, сделает привлечение новых клиентов проще и эффективнее.
И главное:
Вы получите стабильный рост без выгорания и перегрузок. Это не просто текст, а инструмент, который поможет вам расти и привлекать "ваших" людей.
Условия, формат. Как записаться?
Обычно, такая работа стоит у меня от 50.000₽, но сейчас я провожу эксперимент.
В рамках эксперимента, я готов взять 10 помогающих практиков и разобрать их материалы и смысла ЗА ДОНАТ.
Да, вы правильно поняли:
3. Вы платите столько, сколько посчитаете нужным.
Почему я иду на такой эксперимент?
Я ищу помогающих-практиков (экспертов в мягких нишах), с которыми буду лично работать над их проектами.
Я собираюсь регулярно брать 2-3 экспертов в работу. Это не обучение, а именно совместная работа над проектом.
Подобные встречи нужны мне, чтобы найти людей по душе. Кому я могу быть максимально полезен. С кем мы подходим друг другу, как люди.
Соответственно, на встрече я расскажу тебе о варианте дальнейшей работы.
Встреча не обязывает тебя к покупке. Ничего навязывать я также не собираюсь.