Памятка для гостей Некрасова 8

Добро пожаловать

в Гостевой дом «Карта на Некрасова 8»!

Мы счастливы видеть Вас в качестве нашего гостя!

Для того, чтобы Вы смогли максимально комфортно проживать в наших студиях, а также, чтобы отдых стал для Вас

действительно легким и беззаботным, мы подготовили подробную

П А М Я Т К У П О П Р О Ж И В А Н И Ю

предлагаем Вам ощутить наше гостеприимство в его лучшем проявлении!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами проживания и информацией, которая Вам понадобится

при подготовке к путешествию и в дальнейшем проживании.

Здесь мы постарались учесть и ответить на все основные вопросы, которые возникают у гостей.

Мы надеемся, что Вы останетесь довольны нашим сервисом и услугами.

Благодарим Вас за внимание и Ваш выбор!

Если у Вас все-таки возник какой-либо вопрос:

+7939-899-50-08

- позвоните, пожалуйста, либо напишите нам Вотсап ( !только текстовые сообщения!) по этому же номеру,

и мы постараемся его разрешить

Желаем Вам приятного пребывания с нами!

С наилучшими пожеланиями, команда

Апартаментов «Кон-Тики» и «Карта»!

Уважаемые гости, во избежание дальнейших недоразумений и получения максимально комфортного отдыха просим внимательно ознакомиться с существующими правилами расчета и проживания в Гостевом доме Карта на Некрасова 8!

Основные положения:

Дополнительные сборы:

· Помимо оплаты за проживание перед заселением необходимо оплатить финальную уборку, в размере 1500 руб.

· А также возвращаемый залог в размере 5000 руб.

Случаи удержания д/с из страхового депозита:

· Порча имущества

· Пропажа имущества

· Сложные пятна (сок, вино, кровь, косметика, жир и т.д) на белье, полотенцах, которые требуют дополнительной стирки.

· Курение в помещении, что влечет за собой дополнительную уборку в размере 3500 руб.

Правила отмены бронирования:

В наших объектах действуют 2 основных тарифа:

· При бронировании по тарифу с бесплатной отменой гость имеет право отменить свою бронь за 5 суток без штрафа. При отмене за 5 суток и менее взимается штраф в размере стоимости 1 ночи.

· При бронировании по невозвратному тарифу стоимость всей брони может быть удержана в любое время. Оплата не возвращается. Возможен 1 перенос по датам с использованием до 70% от внесенной оплаты

· По специальным тарифам ( долгосрочное проживание, групповое проживание и т.д.) просим уточнить правила у администрации.

Ранний заезд/ поздний выезд:

Заезд/выезд:

Стандартное время заезда – с 16.00 по местному времени
Стандартное время выезда – до 12.00 по местному времени

· Досрочное заселение при раннем прибытии в объект производится исключительно по возможности и по согласованию с администрацией за дополнительную плату, также как и поздний выезд

· Гарантированный ранний заезд с 9:00 оплачивается 50% от стоимости предыдущей ночи

· Поздний выезд с 12.00 до 18.00 – оплата 50% от стоимости последующей ночи

· Поздний выезд после 18.00 – 100% последующей ночи.

Хранение вещей:

· Не рекомендуется оставлять ценные вещи в объекте, за потерю их администрация ответственности не несет.

Правила проживания:

· Оплата проживания, а также финальной уборки и страхового депозита производится до прибытия безналичным расчетом

· При досрочном выселении при бронировании по стандартному тарифу взимается штраф в размере стоимости 1 ночи.

· Гостям перед заселением направляется ссылка на онлайн-регистрацию, которую необходимо пройти с учетом всех гостей, которые будут находиться в объекте в течение периода проживания. Без регистрации заселение гостей невозможно

· Заселение в номер сверх максимально допустимого количества проживающих, указанных в бронировании, не допускается.

· Не могут быть заселены гости, не имеющие при себе документа, удостоверяющего личность,
или находящиеся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.

· Гость, который заселяется в объект размещения, должен быть в возрасте не менее 18 лет. Несовершеннолетние граждане могут быть заселены только в сопровождении родителей, законных представителей или по доверенности от родителей

· Не допускается нахождение в объекте детей до 14 лет, а также животных без присмотра.

· Не допускается проживание в объекте посторонних лиц, не прошедших регистрацию. Посещение посторонними лицами зарегистрированных гостей в объекте разрешено не позднее 21:00

· По окончании срока проживания объект принимает дежурный администратор/ горничная во время уборки. В случае повреждения или утраты имущества объекта, гость обязан возместить ущерб согласно действующему прайсу стоимости имущества.

· Каждый гость обязан ознакомиться с данными правилами проживания в объекте, а также обязательными требованиями и требованиями безопасности.

· Для иностранных граждан м предоставляем визовую поддержку и регистрацию, стоимость 900 руб.
Приглашение для визы -1800 RUB.

· Запрещено курение сигарет, вейпов, стиков, кальянов и других курительных смесей.

· Запрещены шумные вечеринки, дни рождения, и прочие мероприятия

Строго запрещено:

· давать ключи или сообщать номер комнаты/ квартиры/студии незарегистрированным лицам. За потерю ключа накладывается штраф в размере 1000 руб.

· проживание с животными (в случае, если нет договоренности с администрацией по размещению питомца), дополнительный сбор на уборку помещения - 3000 рублей

· курить в комнате/ квартире/студии, как и на всех территории объекта (дополнительный сбор на уборку помещения, в котором курили - 3500 рублей)

· беспокоить гостей/ соседей из других комнат/ квартир/студий.