Русская рулетка. Как во время войны россияне получают туристические визы в страны Шенгена 

После российского вторжения в Украину многим россиянам пришлось отказаться от зарубежных поездок. Так, в 2024 году только один из семи опрошенных планировал отпуск в других странах, а более 50% не поехали за границу из-за роста цен и снижения курса рубля. Особенно резко сократился турпоток в страны Евросоюза, хотя до 2021 года Россия была лидером по числу заявок на въезд в Шенгенскую зону. «Вот Так» разобрался, как теперь выглядит процесс оформления виз, и поговорил с россиянами, которые успешно через него прошли.

В восемь раз меньше виз

По данным Еврокомиссии, в 2023 году россияне подали 520 387 заявок на шенгенские визы. Это почти в восемь раз меньше, чем в допандемийном 2019 году: тогда визу запросили 4 133 100 раз.

Отчет за 2024 год Еврокомиссия еще не публиковала. Однако косвенные данные свидетельствуют о том, что интерес к поездкам в страны ЕС за последний год вырос. Так, по статистике сервиса покупки авиабилетов OneTwoTrip, популярность перелетов в шенгенские страны в сентябре — октябре 2024 года стала выше на 30%, чем годом ранее. А в агентстве делового туризма Continent Express зафиксировали рост спроса на оформление деловых и туристических виз на 35% в период с января по октябрь прошлого года.

Впрочем, большее число обращений в турагентства во многом связано с тем, что россиянам стали реже выдавать многократные визы. По данным визово-миграционного департамента Continent Express, в консульствах Франции и Италии осенью 2024 года обычно предоставляли шенген на срок до шести месяцев, хотя предыдущей осенью туристы могли претендовать на визу сроком один-два года. Сейчас многократные и долгосрочные проездные документы получают лишь единицы.

Сложности с въездом в страны Шенгена для россиян возникли как результат полномасштабного вторжения в Украину. Это подтверждают, например, в визовом центре Венгрии. Там объясняют «напряженной геополитической ситуацией» отказ от выдачи мультивиз (визы для многократного въезда. — Ред.) и переход на однократные.

Какие страны дают шенген в России

С февраля 2022 года 11 европейских стран вообще перестали выдавать туристические шенгенские визы россиянам. В их числе — Бельгия, Эстония, Латвия и Литва, Нидерланды, Польша и Чехия. Больше не оформляют визы для путешествий и в посольстве Норвегии: хотя она официально не прекращала принимать такие заявки, всем претендентам отказывают.

Другие европейские страны усложнили правила подачи и расширили пакет документов для туристов из России. Например, для визы в Германию теперь требуют медицинский полис европейской страховой компании, для покупки которого нужна иностранная банковская карта.

В консульствах Болгарии, Италии, Венгрии и Испании с 2024 года запрашивают выписку из Фонда пенсионного и социального страхования, чтобы подтвердить десятилетний трудовой стаж. Сам документ легко оформить на Госуслугах, но если такого стажа нет, заявителю нужно иначе подтверждать связь с родиной: например, документами на недвижимость или семейным положением.

Эксперты туриндустрии полагают, что нововведение повысит риск отказов для молодежи и людей с высоким доходом, которые работают неофициально. Кроме того, по выписке можно будет отследить, не был ли связан претендент на визу с силовыми структурами.

Впрочем, Испания и Италия, наряду с Францией, остаются наиболее популярными вариантами для оформления шенгена. Именно эти страны порекомендовали корреспондентке «Вот Так» в трех визовых агентствах, куда она обратилась.

«Даже не предлагаю другие страны, потому что либо отказы выходят, либо невозможные пакеты документов, просто неподъемные какие-то», — прокомментировали рекомендацию в агентстве «Визаход».

В агентстве Visa Travels в числе «самых лояльных» назвали еще и Венгрию. Однако в остальных предупредили, что при таком выборе на мультивизу рассчитывать не стоит.

Судя по статистике Еврокомиссии за 2023 год, именно Италию, Испанию и Францию россияне выбирали чаще всего — в консульства этих стран подали 143, 116 и 111 тысяч заявок соответственно. При этом итальянцы выдали 134 тысячи виз, французы — 99 тысяч, а испанцы — 96 тысяч.

Москвичка Мила не была в Европе четыре года, и ей захотелось «снова погрузиться в европейскую атмосферу». Решила подавать документы во Францию.

«Рассматривала для поездки Нидерланды, Венгрию и Францию. Нидерланды визы не дают, Венгрия — только под даты поездки, а Франция показалась самой лояльной. Мне хотелось получить максимально долгую визу, а там большой процент виз дают на полгода», — пояснила она.

Краснодарец Петр (имя изменено. — Ред.) хотел поехать в Европу летом и тоже решил оформлять визу через Францию.

«Я подписан на два телерам-канала турагентов, которые выкладывают информацию о готовых визах. Мониторил их и понял, что французы выдают на хороший срок и у них меньше всего отказов», — поделился он.

Борьба за запись и долгое ожидание

Документы на визы Франции, Италии и Испании принимают в визовых центрах — в VFS Global, BLS International и VMS (Visa Management Service) или «Альмавива» соответственно. Желающих подать документы намного больше, чем свободных мест, поэтому записаться на прием документов непросто. Иногда ловить свободный слот приходится неделями, а то и месяцами.

На крупнейшей русскоязычной интернет площадке для путешественников — форуме Винского — появились специализированные темы, посвященные записи в визовые центры. В них пользователи сообщают о появлении «окошек» и делятся успехами и неудачами. Отслеживать свободные слоты в визовых центрахФранции и Испании можно и в телеграм-каналах.

Процесс осложняет то, что сайты визовых центров часто глючат: не принимают оплату или даже не дают залогиниться . Кроме того, на некоторых порталах посмотреть доступные слоты можно только после заполнения анкеты.

«Настолько усложнили запись для смертных. Люди старшего поколения, которые с интернетом на вы, все равно будут к кому-то обращаться», — комментирует одна из оформлявших визу Испании.

«Во всех городах открылась запись на ноябрь», — делится в конце сентября 2024 года один из пользователей форума в ветке про Италию. «Странно, или так быстро разобрали или какой-то глюк, показывает “Приносим извинения, но в этом городе нет доступных мест”», — через десять минут отвечает ему другой. А в треде про Францию жительница Самары жалуется, что в декабре три недели безуспешно ловила запись.

Корреспондентка «Вот Так» тоже попыталась записаться на прием в визовый центр Франции. В конце декабря она попробовала оформить заявку в десяти городах, включая Екатеринбург, Краснодар, Казань и Нижний Новгород. «Окошки» нашлись только в Калининграде на 20 января, Новосибирске — на 6 февраля и в Москве — на 11 февраля. После этого аккаунт «вылетел» и зайти заново не получилось ни с одного устройства.

Чтобы ускорить процесс, некоторые едут подавать документы в другой город или прибегают к платным услугам. Записаться на прием помогают турагенты и автоматизированные программы — боты. В рекомендованном на форуме Винского боте запись в визовый центр Франции в Москве стоит 15 тыс. рублей, а в Петербурге и других городах — 10 тыс. рублей. В отзывах многие пользователи пишут, что сначала долго пытались справиться без чужой помощи, но ничего не вышло.

Собеседница «Вот Так» Мила тоже решила прибегнуть к автоматизированной записи, потому что ей было «очень лень сидеть мониторить один сайт». Первый бот ее не устроил, потому что предлагал слоты только через два месяца. Второй же за полторы недели попыток забронировал для девушки визит через месяц. За это она заплатила 12 тыс. рублей. Еще 4 тыс. рублей Мила отдала агентству, где ей оформили бронь авиабилетов — она опасалась выкупать их до получения визы.

Петр попросил знакомую турагентку поймать для него запись в визовом центре Краснодара «за вообще символическую стоимость в 7 тыс. рублей». Охоту за слотом та начала в мае, но только в сентябре смогла записать мужчину на ноябрь. В результате вместо летнего отпуска Петру пришлось планировать новогодний.

В турагентствах услуга записи в визовые центры включена в стоимость оформления пакета документов. От путешественника требуют только фотографии, справки с работы и о движении средств, выписку с Госуслуг о трудовом стаже, если она необходима, копии российского и заграничного паспортов. Сотрудники сами заполнят анкету на визу и оформят медицинскую страховку, брони отелей и авиабилетов.

В трех компаниях, куда обратилась корреспондентка «Вот Так», за подобную помощь для москвича запросили от 10 до 26 тыс. рублей — в зависимости от агентства и страны. А за сумму от 34 до 40 тыс. рублей ей предложили не только собрать пакет документов, но и подать его и забрать паспорт с готовой визой.

Мила и Петр за помощью в подготовке документов не обращались. По их словам, информацию о пакете бумаг и требованиях визовых центров легко найти на их сайтах и в интернете.

«У меня уже было две или три визы, всегда оформляла сама. В этот раз хотела сначала обратиться к агентству, потому что предполагала, что все значительно поменялось. Но когда мне выслали перечень документов, поняла, что не особо многое изменилось», — поясняет Мила.

Ожидание — длиннее, визы — короче

Долго длится не только ожидание записи, но и само оформление визы. В турагентствах, куда обратилась корреспондентка «Вот Так», ей назвали сроки от минимум 10 рабочих дней до 6–8 недель в зависимости от страны.

«Наиболее длительные сроки оформления визы в Италию, порядка 60 дней. Испания была достаточно быстрым посольством, визы там выдают в пределах двух недель после даты подачи. Увеличила сроки рассмотрения Франция, где-то три-четыре недели на данный момент», — комментировал в ноябре основатель визового центра «ЭкспертВиз» Юрий Певзнер.

Сроки действия виз, напротив, сократились. Если раньше шенген на несколько лет считался обычным делом, то теперь и год — большая удача.

«Вот Так» изучил отзывы пользователей форума Винского о том, как им или их клиентам выдавали визы в первой половине декабря 2024 года — с 1 по 16 декабря.

В разделе о Франции за этот период опубликовали 73 отчета. Самое быстрое время ожидания составило 7 рабочих дней, самое долгое — 21 календарный. Более 40% поделившихся опытом получили визы на полгода, еще 22% — на год. Трем людям разрешили въезд на срок до 30 дней, остальным — от 1,5 до 3 месяцев. Одной паревыдали визу на пять лет: до этого у них были пятилетние визы Франции и много въездов в страну.

Вобсуждении Испании за тот же период опубликовано 18 отчетов. Срок рассмотрения составил от 7 до 13 рабочих дней. Половине дали визы на период от 100 до 110 дней, трети — на 30 дней. Еще двое получили визы на 45 и 90 дней, а один — под даты поездки.

Опытом оформления итальянской визы за этот же период поделились 42 пользователя. Почти половине из них дали право на въезд на срок до 30 дней или под поездку. Каждому десятому разрешили въезжать на 45 дней, каждому пятому — на полгода. Семь пользователей получили шенген на срок от года, у всех до этого уже были долгосрочные итальянские визы.

Двоепутешественников рассказали, что оформление документов в петербургском визовом центре затянулось более чем на три месяца. Так, 23-летний петербуржец подал документы 15 августа, а визу получил только 19 ноября — накануне его самолет уже улетел.

Отказов — больше

На отказ в обсуждениях по трем странам в первой половине декабря пожаловались два пользователя. 31-летняя москвичка не смогла получить шенген Италии — предполагает, что слетели брони билетов.

Другой москвичке недали визу французы. У девушки нет работы, но она подтвердила остаток денег на карте примерно в 400 тыс. рублей и право собственности на недвижимость в столице.

«Есть подозрение на саботаж со стороны принимающего документы — что умышленно положил не все из-за личной неприязни», — сетует девушка.

Статистика Еврокомиссии показывает, что отказы россиянам во въезде распространены: в 2023 году с ними столкнулся каждый десятый заявитель. По сравнению с 2019-м их число выросло в семь раз: тогда паспорта без вклеенной визы получали лишь 1,5% заявителей. Чаще всего срывали планы путешественников Мальта (34,5% отказов), Швеция (28,4%), Австрия (26,4%) и Германия (20,6%).

Официальный перечень оснований для отказавключает 16 пунктов. Чаще всего туристы жалуются на отказы по пунктам 2 и 10. Второй пункт предполагает, что цель и условия поездки не подтверждены: например, не хватает каких-то документов или бронирование билетов было аннулировано во время рассмотрения заявки.

Десятый пункт подразумевает, что турист предоставил недостоверные сведения: иными словами, документы показались консулу подозрительными. Так может произойти, например, если поездка слишкомкороткая или заявительзабронировал слишком дорогие отели при не очень высоком доходе.

«Отказывают в зависимости от ситуации. Например, если человек принес справку с работы, а на самом деле она какая-то непонятная, нарисованная. Или выписка из банка какая-то кривая. Или у человека долги и он невыездной, но он нам об этом не говорит. Или были грубые нарушения в прошлые поездки», — привели примеры в турагентстве «Визаход».

О «правиле первого въезда» и аннулировании визы

Среди возможных нарушений, которые могут повлечь отказ в выдаче визы, в «Визаходе» назвали нецелевое использование визы, в частности, нарушение так называемого правила первого въезда.

По статье 5 визового кодекса Евросоюза, визу следует запрашивать в той стране, которая запланирована как основная цель поездки. До полномасштабного вторжения людям советовали, чтобы первое путешествие по новой визе соответствовало маршруту, обозначенному при подаче документов. В противном случае с въездом или получением новых виз могли возникнуть проблемы. Впрочем, многие вне зависимости от пункта назначения просто выбирали страны, которые щедро раздавали долгосрочные мультивизы, например Испанию, Италию, Францию и Грецию.

Еще до 2022 года некоторые государства особенно ревностно следили за соблюдением «правила первого въезда». Например, Германия, Литва или Бельгия могли аннулировать на границе визу туристу с «неоткрытым» шенгеном другой страны, если предполагали, что он туда ехать не планирует. А в финском консульстве рассчитывали, что путешественники будут чаще ездить к ним, чем в другие страны. «Нарушителям» при оформлении новой визы иногда даже вклеивали в паспорт бумажку с предупреждением, что в следующий раз откажут.

В турагентстве «Визаход» корреспондентке «Вот Так» сказали, что теперь страны Шенгена стали жестче следить за правильным использованием визы.

«С того момента, как были придуманы шенгенские визы, правило первого въезда существовало. Просто раньше пограничники и в консульствах закрывали глаза. А теперь к гражданам РФ везде придираются. Например, летишь ты не в ту страну, которая визу сделала, и тебя разворачивают», — рассказали в компании.

В «Визаходе» и агентстве Go For Travel! подтвердили, что правильное использование виз влияет на сроки выдачи следующих. По легенде, корреспондентка неправильно использовала предыдущий испанский шенген — въезжала и выезжала через другие страны. В одной из компаний ей предложили вместе с пакетом документов сопроводительное письмо.

«Если будете подаваться в Испанию, мы сами напишем разъяснения консулу, почему нарушен первый въезд, что заезд был через другую страну, но также были в Испании», — пообещали ей.

В третьем же агентстве к соблюдению «правила первого въезда» посоветовали относиться спокойнее.

«Если поставят однократную визу, тогда рекомендуется заезжать через ту страну, где ее выдали. Если многократную — можете лететь как угодно. Ничего страшного, на ваше усмотрение», — сказала агентка.

В интернете продолжают появляться сообщения от пользователей, которым аннулировали визу из-за нецелевого использования. Стало ли таких кейсов больше с февраля 2022 года и связаны ли они именно с российским гражданством, неизвестно.

Стали появляться и жалобы, что на самолет в «придирчивые» государства вроде Германии или Нидерландов не хотят сажать обладателей документов, выданных в других странах. Подобные случаи фиксируются в Турции, ОАЭ или Египте. Чтобы избежать подобных ситуаций или отказа во въезде, путешественникам советуют готовить подтвержденную бронями отелей легенду или иначе планировать маршрут.

Кроме того, некоторые пользователи рассказывают о ситуациях, когда визы туристам аннулировали уже после прохождения границы — при дополнительных проверках в ходе путешествия по стране. Например, у влетевшего в Шенгенскую зону через Афины россиянина с греческой визой проверили паспорт на промышленной выставке в Берлине. Удостоверившись, что в Греции он был всего пару часов, его депортировали.

Сама же Греция аннулировала разрешения на въезд туристам, которые меняли заявленные планы: например, не вылетали в день открытия визы, заселялись в другой отель или сразу уезжали из страны, используя ее как транзит.

Просевшая статистика

Помимо новых сложностей с получением виз россияне столкнулись с ростом стоимости их оформления. После начала войны с Украиной Евросоюз приостановил упрощенный визовый режим с Россией и визовый сбор для взрослых вырос с 35 до 80 евро. С июня 2024 года стоимость поднялась уже до 90 евро.

Нужно также заплатить сервисный сбор за подачу заявки в визовый центр. Например, в испанских взимают 1613 рублей с человека, в итальянских — от 3400 до 3800 рублей, во французских — 30 евро. На этом расходы обычно не заканчиваются. Так, путешественники часто прибегают к помощи агентов и ботов для записи или оформления брони, а иногородние путешественники заказывают курьерскую доставку паспорта.

Мила потратила на оформление визы 34 800 рублей. Помимо оплаты сервисного и визового сбора, записи на прием через бот и брони билетов в турагентстве, она отдала 2300 рублей за страховку на случай отказа и 3000 рублей — за перевод финансовых документов на английский язык. Петр уложился в 22 200 рублей за два сбора и бронь слота в визовом центре от турагента. Оба путешественника в результате получили французские визы на полгода.

Рост расходов на визу, в том числе из-за изменения курса евро, Петр счел одной из главных трудностей в ее оформлении. Оба собеседника «Вот Так» также называют проблемой очередь на подачу документов.

«Записаться самому сложно, пришлось искать бота. А еще нужно долго ждать и правильно организовывать время. Если записываться за короткое время до путешествия, то может и не сработать», — делится Мила.

При этом оба героя утверждают, что процесс оформления визы не показался им особо трудным.

Впрочем, хотя спрос на поездки в Европу в 2024 году и вырос, для многих сложное оформление визы, высокие расходы, витиеватая логистика и выросший курс евро так и остаются неприступным барьером на въезде в Шенген. Так, по данным ФСБ, в 2023 году россияне совершили 1,73 млн поездок в Евросоюз, включая нетуристические. Для сравнения, в доковидном 2019 году только в Финляндию визитов было более 3,9 млн.

Василиса Остапенко