Кейс 902. 836 000 грн. заробітку з нуля в ніші хімчистки меблів у Києві
Вміння завершувати задачі до кінця — це те, що завжди вирізняло мене серед інших. Коли потенційний клієнт звертається з проханням допомогти з сайтом, рекламою або маркетингом, я не просто беруся за роботу, а викладаюся на максимум для кожного клієнта чи проекту!
Я завжди намагаюся глибше зрозуміти ринок, проаналізувати конкурентів, їхні сайти, рекламу та воронки продажів, навіть якщо це займає додатковий час, який клієнт не оплачує - зато дає глибоке розуміння того, що запропонувати клієнту.
І ось про один із таких випадків, й піде мова у даній статті!
Йдемо Від Непотенційного Клієнта до Результату
2020й рік - якраз фінал карантину, чи можливо він ще був - про це історія мовчить! - Звертається до мене клієнт із запитанням, що йому робити і як поступити, щоб отримувати клієнтів через інтернет!
Ніша у нього цікава - перетяжка оббивки меблів на диванах, ліжках, кріслах.
Взагалі, щоб зрозуміти, як рухатися бізнесу і надати консультацію я спочатку вивчаю питання, аналізую ринок і приходжу на консультацію вже підготовленим і озброєним чіткими числами та статистиками!
Цей раз не був винятком - я запросив у клієнта його сайт, методи просування і історію маркетингу.
Після аналізу його сайтів стало ясно, що вони не відповідають сучасним вимогам: підходили б у 2013-2015 роках, але не зараз і тим більше не для продажі послуг.
Більшість компаній просували та рекламували банальні корпоративні сайти, які були не інформативними і нагадували СССР, що відлякувало!
Побачивши це, я одразу збагнув, що потрібно впроваджувати новий інструмент, який ніхто не використовував.
Я запропонував зробити односторінкові сайти замість довгих лендінгів, щоб досягти конверсій 20-40-60% замість втрати клієнтів через громіздкі сторінки.
Далі продемонстрував систему роботи цих сторінок на консультації, показав числа, конверсії, статистики і кількість лідів у інших моїх клієнтів.
Подивившись на це все, клієнт озвучив - "В мене це не спрацює, 1 екран замість сайту? Серйозно?. В мене інша ніша, люди на таке не поведуться. Давайте обговоримо інший метод"
Я розкрив іншу систему просування через ОЛХ, клієнт задоволений попрощався і пообіцяв дати відповідь по одноекранниках обдумавши це ще раз!
Пройшов місяць, другий, але клієнт зник, залишивши мене без відповіді по просуванню через одноекранники, хоч на продумування цієї системи просування я витратив десь годин 5!
І є у мене одна цікава звичка. Якщо клієнт зникає після обговорення проекту, а я вже частково проаналізував його нішу та продукт, трошки ринок і створив систему просування - я не залишаю це на самоплив.
В таких випадках я йду до інших компаній в тій жеж ніші, або знаходжу «сіру мишку» в тому самому регіоні, про яку мало хто чув, і пропоную їм повний пакет послуг: сайт, трафік, рекламу, воронки.
Замість Втраченого Часу — Реальний Результат
Після цього я знайшов іншу компанію в тій же ніші, яка взагалі не просувалася в Google. Написав їм, розказав суть, задумку, пропозицію і незабаром отримав відповідь від власника.
Ми домовилися про співпрацю майже одразу, оскільки їхній бізнес просувався тільки через сарафанне радіо. Його Компанія займалася перетяжкою меблів та їх хімчисткою!
Щоб досягти максимального ефекту, я запропонував їм змінити акцент з перетяжки меблів на хімчистку.
Моя ідея полягала в тому, що зараз у людей багато забруднених меблів через сидіння вдома, і ми можемо запропонувати їм хімчистку, а якщо вона не допоможе — продавати перетяжку. Власник погодився, і ми вирішили діяти.
Створення та Запуск Кампанії
Протягом 4 днів ми створили 11 односторінкових сайтів з різними оферами і були готові до запуску реклами. Перед стартом я запитав клієнта, скільки клієнтів вони зможуть обробити — 20, 50, 100 на місяць? Він відповів, що справляться з будь-яким потоком.
Запустили таргетовану рекламу, замість контексту, бо я точно знав, на яку біль треба тиснути, щоб клієнти посипалися. Створили більше 50 оголошень, і процес пішов. На другий день кількість заявок почала рости експоненційно, і менеджер почала нервувати від потоку.
Відступ від теми
Причому ви самі бачите, одноекранник - він фактично нікакущий з точки зору дизайну та оформлення, однак він максимально інформативний, доносить суть пропозиції, не має нічого лишнього і спонукає до залишення заявки!
Ми за нього запросили 600$ - бо це інструмент, який продав і який дав круті результати проекту!
Якщо ви будете вміти створювати ефективні інструменти, які продають, приносять кошти бізнесу та заявки - вам за них будуть платити!
Результат просування
За 10 днів реклами ми отримали 911 лідів. Вартість заявки склала 0,78$. На рекламу витратили 740$ разом із тестами. З цих лідів 136 клієнтів стали замовниками в в перші 10 днів, а решту не встигли обробити через надмірний потік заявок і перенесли на далі!
В фіналі місяця клієнт підключав партнерів та інших клінерів, щоб обробити весь потік заявок на хімчистку!
Зі всіх 911 лідів, закрили на хімчистку 470 людей.
Також більше 30 людей отримало перетяжку меблів, бо ситуація з їхніми меблями була критична і чистка не допомогла б!
Середній чек на послуги
1. Хімчистка меблів - 1 460 грн.
2. Перетяжка меблів - 5 000 грн.
Дохід з проекту
1. Хімчистка - 686 200 грн.
2. Перетяжка - 150 000 грн.
Загальна сума повністю з нуля, за допомогою просування в інтернеті - 836 000 грн.
Затрати на проект
1. 2300$ - оплата за таргетинг
2. 600$ - оплата за одноекранники
3. 740$ - рекламний бюджет!
Цей кейс показує, як правильний підхід до аналізу ринку та вміння вчасно змінювати стратегію може принести вражаючі результати навіть у нішах, які на перший погляд можуть здаватися насиченими. Важливо не боятися експериментувати та бути готовим до того, щоб швидко адаптуватися до змін у попиті.
Я міг би просто забити на того клієнта - не вірить, ну і не вірить, це його справа. Але я витратив час на генерацію ідеї, стратегії та інструменту. Я помітив можливість для бізнесу і втрачати її - це було б занадто тупо!
Це не перший мій кейс з такими підходом, тому друзі - якщо знайши лазейку в якійсь ніші - використайте її. Багато хто за неї буде готовий заплатити!