8 вопросов таргетологу с агентства

Назови 5 самых распространенных ошибок начинающих таргетологов?

5 самых распространенных ошибок.
1.Таргетинг - это легко.
Многие думают, что это легко. Такое мнение ошибочно.Месяц-два отучился и сразу зарабатываешь миллионы. Так оно не работает, по крайней мере у большинства.

2.Невнимательность.

Есть очень много нюансов, мелких деталей в настройках, на которые новички не обращают внимания. Так можно слить бюджет за день или не предоставить ссылку на какой-то продукт.

3.”Лапша на уши”.
Когда человек берется работать на обещания что “мы заплатим потом/через неделю/месяц”. Чаще всего это заканчивается тем, что человек что-то делает, клацает, результатов нет, а оказывается что предложил продюсер, который сам ничего не знает и не умеет. Таким образом потрачено время, потрачены силы, кому, зачем - непонятно.

4.Коммуникация.
Очень важно уметь общаться с заказчиками и со своей командой. Не только закрытие проекта изначально строится на общении, но и продление на следующие месяцы, чтобы работали дольше нужно уметь общаться с людьми.

5.Непонимание внутренней механики.
Ты берешься за работу, что-то настраиваешь, запускаешь, но ты в душе не чаешь как это отрабатывать, оптимизировать от разных событий. Яркий пример - сегодня в чате писал чувак, у него клики 10 рублей, конверсия 80 рублей. Так сразу становится понятно, что он не разбирается и не сможет так отследить конверсию, так что понимание дела, которым ты занимаешься - необходимо.

В: Сливают ли бюджет новички? Как решают в агентстве этот вопрос?
О: Большинство новичков сливают бюджет в каких-то степенях. В агентствах это не так замечается, так как чаще всего новичкам дают проекты, уже взятые в работу. Скорее всего бюджет уже установлен и протестирована механика. Новичок тестирует свои гипотезы и теории, что не сильно сказывается на недельном или месячном бюджете агентства. Это самая распространённая практика, но бывают и другие случаи - всё зависит от масштабов.

Если ему поручен новый проект, то да, он может слить бюджет, потому что не очень понимает общую воронку, аудиторию, возможно проблема с текстами, коммуникациями. Причин может быть множество.

Главная фишка агентств - ты окружен специалистами. Чаще всего при настройке новичок работает вместе с “куратором”, который ему подсказывает что лучше делать, а что лучше не делать и не запускать. Возможно когда настройки будут завершены, непосредственно перед запуском компании более опытный человек посмотрит и решит запускать или нет. Помимо этого он сможет ответить на все вопросы новичка и слив бюджета в агентстве минимален.

В: Какой должен быть минимальный бюджет на таргетинг?
О: На этот вопрос нельзя ответить однозначно. Есть много разных площадок, целей, много людей со своими рамками, финансовыми возможностями и т.д.
Если трафик подключается в инстаграме, то я думаю что на 2-3$ можно запуститься. Были истории, когда у людей были классные результаты именно с такими рамками. Были продажи, был рост и в общем запуск был удачен.

Если это конверсия, то бюджет нужно брать больше, потому что цена лидов может плавать. Всё вариативно и индивидуально, только тест может показать сколько нужно брать. Я думаю, что если это конверсия, то в день нужно тратить ни меньше 10$.

В: Как рассчитывают зп? По проектам?
О:Заработную плату во всех агентствах рассчитывают по-разному. Все ниши уникальны - инфобиз, товарка, дейтинг, чернуха. Ценник в любом случае колышется. Чаще всего решение принимает директор исходя из того, как ему будет удобно.

Для некоторых сотрудников рационально оплачивать только ставку - чаще всего это бывает на старте карьеры и на этапе обучения. Его не устраивает оплата и он уходит, чаще всего это ставка 6-8. Есть агентства, где зп рассчитывается из системы фикс+% за проект, который зашёл. Например, агентство получает 400$, таргетолог 100-150-200$, смотря какой объём работы. Всё меняется и вариативно в зависимости от ниши и сферы деятельности.

В: Какие подводные камни агентств?
О: Самый большой подводный камень как для агентств, так и для любых других мест работы - обещание золотых гор. Говорят за год вперёд, как ты будешь развиваться, вести себя в компании, какую должность ты получишь через пару месяцев, а по итогу - сидишь и поливаешь кактус на 8й месяц работы и всё ещё стажируешься. На самом деле стажировка может проходить от пары дней до месяца.

Помимо этого плохая техника в офисе также может являться подводным камнем. Она будет глючить, напрягать и мешать нормальной работе.

Зарплата. Большинство, когда приходят на своё первое рабочее место, не имеют опыта и не знают какая зарплата и какие условия в других местах. Они могут думать, что у них классно только потому, что такую среду создал владелец. Стоит помнить о том, что работать на себя на удалёнке намного выгоднее.

В: Подписка о неразглашении и коммерческая тайна.
О: Если это стартовый уровень, то многие буквально зациклены на инсте, сам заказчик неопытный, либо это кейсы. Если ты работал в агентстве, где подписывал соглашение о неразглашении, то ты просто не можешь использовать эти кейсы не только в тот момент, когда ты в нём работаешь, но и в последующем для собственного портфолио, даже спустя 3-5-10 лет окончания сотрудничества с проектом.

Ситуация - ты долго работал в агентстве, уделял этому много времени и сил и уходишь работать самостоятельно. Если ты уходишь в инстаграм, то тебя скорее всего попросят кейсы, а у тебя их банально нет.
Я думаю, что чаще всего это просто чепуха, потому что много липовых. Главное - это умение коммуницировать, даже если ты не показываешь свои кейсы, то ты разбираешься в своём деле - есть возможность закрыть клиента без них.

Самый галимый подводный камень - даже если всё четко настроено, всё крутится, все данные, ТЗ, в чатах всё классно, заказчики не трогают, ты должен делать вид, что ты работаешь и отрабатываешь каждую секунду своего нахождения на работе. Это ужас. Я с последнего агентства, хотя оно считается хорошим, ушел именно из-за этого. Мало кому это понравится. Такое отношение и такая работа вздует вену на лбу буквально у каждого.

В: Можно ли начать работать не имея опыта за плечами?
О: Вся прелесть таргетинга в том, что в эту сферу деятельности легко войти без опыта. Если интересно - всё получится. Я работал во многих сферах, последний раз - кальянщиком. Одному из клиентов понравилось как я делаю кальяны, мы разговорились, он спрашивал где я до этого работал и его привлек мой ранний опыт продажником. Он сказал, что им нужен новый сотрудник и скинул мне курс. Я его посмотрел, пришёл на собеседование.
Забавная история - на нём меня спросили пью ли я пиво и я посмеялся и не понял шутки.
Месяц у меня ушёл на просмотр курса, параллельно я работал. Сходил на собеседование, меня взяли на стажировку и там дали запускать проекты и я начал работать. Несмотря на то, что я пришёл без опыта и закончил другую специальность, я всё ещё продолжаю работать и уже вёл свои курсы.

В: Какие плюшки есть в агентствах?
О: На самом деле - особенных плюшек в агентствах нет. Если подмечать стандартную работу в офисе, то чаще всего это бесплатные чай и кофе, что часто помогает отвлечься в запаре.
Помимо этого перерыв в любое время - отличная плюшка. Ты работаешь в кругу специалистов, которые помогают тебе учиться и развиваться, всегда подскажут где что не так. Если ты в агентстве что-то не выполняешь, всегда есть список подрядчиков, с которыми ты можешь связаться и их использовать когда ушел из агентства. В некоторых из них очень классная система образования. В ней ты можешь учиться, тебе могут оплачивать какие-то поездки на ивенты, часть курсов либо полностью. В некоторых из них даже выдают технику как в оплату зарплаты. Везде всё по-разному.

В: Как выбрать хорошие агентства?
О: Есть много агенств, которые занимаются своей медийностью, имеют много подписчиков и со стороны кажется, что там очень классно. А когда приходишь вылезают моменты, которые могут сильно не понравиться - зарплата, начальство, коллектив. Внешне акцентироваться нежелательно.
В каждом городе, в котором ты ищешь агентства, есть какие-то локальные чаты, сообщества маркетологов. В них можно поинтересоваться хорошая или нехорошая это работа. Возможно, кто-то расскажет информацию от себя. Помимо этого лучше всего прийти и пообщаться, определить для себя важные вопросы. Не нервничать на собеседовании, разговаривать нормально, спокойно, понимать - вешают ли лапшу на уши или вы приходите к чему-то общему, стажироваться. Если вам там напряжно работать и вы делаете вид, что у вас всё чётко, когда это действительно так и не нужно ничего перенастраивать, то это звоночек, что с этим агентством сотрудничать не стоит.

Также не стоит спешить. Я сам поработал в трёх агентствах и могу уверенно сказать - пока не поработаешь внутри, не узнаешь.