Кейс мастера маникюра в городе 250 000 человек

Работа с клиентом началась 14 марта, публикации выкладывались не регулярно, только фото ногтей, почти без подписей, только однообразные хэштеги.

Так аккаунт выглядел до начала работы:

Клиентов из Инстаграм не было.

Цель: привлечь клиентов через Инстаграм

Итак, после изучения конкурентов и разработки стратегии, я приступила к оформлению профиля.

1. Ник оставила, прописала поисковое имя, в шапке профиля описала услуги, для удобства клиентов прикрепили ссылку на мессенджер, указали место, где принимает мастер. Оформили обложки для вечных сторис, загрузили туда информацию.

2. После изучения конкурентов, я написала подробный контент план, закрывающий максимальное количество возражений. Также включила развлекательные и информационные посты. Сразу же подключила CommentER 2000.

3. Прописала скрипт ответов для клиента.

4. Ежедневные подписки и лайки по целевой аудитории, рассылка приветственных сообщений в Директ. Отклик был отличный, клиентам было приятно, что к ним обращаются по имени и пишут сообщение, а не просто бросают в аккаунте на произвол судьбы.

5. В Директ поступали запросы о цене, свободном времени. Правда, много кто уходил, не записавшись, потому что время у мастера было очень неудобное для такого специфичного города.

6. Провели конкурс с отметкой подруги, было 3 места, собрали более 200 комментариев с 135 подписчиков на тот момент.

7. Ни на какие акции мастер не соглашалась, аргументируя это тем, что будет набирать клиентов, привлекая красивыми фотографиями работ.

Поэтому оффера никакого нет.

8. Всё посты дублировались в сторис, мастер сама начала выходить в сторис и записывать личные видео с вопросами. Отклик был хороший, девочки видели мастера и начинали больше доверять ей.

Статистика:

В итоге работа продолжалась 3 недели. За это время было много запросов в директ о свободном времени на услуги. Многим это время не подходило и поэтому они отказывались от записи.

По итогам записались 16 человек, на данный момент они записались на коррекцию и повторное покрытие 👍

По итогам работы прибыль составила 40200 руб, далее мастер взяла паузу в работе Инстаграм, так как у неё началась учёба и принимать новых клиентов возможности не было.

Скоморохова Елена, Участница закрытого клуба RedSMM

wa.me/79210782951

TG: @korelinae_adminka

https://www.instagram.com/adminka_elena/