Публичная оферта
1.1. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, ОГРНИП 320246800025880, ИНН 245013084382, осуществляющая реализацию цифровых продуктов проекта «Корень».
1.2. Заказчик (Пользователь)
Физическое лицо, обладающее дееспособностью и принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта.
1.3. Сайт
Интернет-ресурс, размещённый по адресу https://korenb.ru, включая все его страницы, поддомены и связанные с ним сервисы.
1.4. Telegram-бот
Программный инструмент в мессенджере Telegram, расположенный по адресу https://t.me/korenb_pbot, используемый Исполнителем для взаимодействия с Пользователем, передачи цифровых материалов, направления уведомлений, предоставления доступа к цифровым сервисам, а также для организации оплаты с перенаправлением на платёжный сервис.
1.5. Цифровой курс «Твой маршрут» (Курс)
Авторский цифровой информационно-аналитический продукт проекта «Корень», представляющий собой совокупность текстовых инструкций (промтов) и методических материалов, оформленных в формате PDF-файлов, предназначенных для самостоятельной работы Пользователя с нейросетями.
1.6. Материалы Курса
11 (одиннадцать) PDF-файлов с авторскими промтами и инструкциями, из которых:
— файлы №1–2 предоставляются бесплатно в ознакомительных целях;
— файлы №3–11 предоставляются после оплаты Курса.
1.7. Подписка
Отдельный цифровой сервис, предоставляющий Пользователю временный доступ к закрытому Telegram-каналу проекта «Корень» на условиях периодической оплаты за расчётный период.
1.8. Закрытый Telegram-канал (Закрытый канал)
Закрытый информационный ресурс проекта «Корень» в мессенджере Telegram, доступ к которому предоставляется на условиях Подписки либо в рамках подарочного доступа (при проведении акции).
1.9. Акция (маркетинговая акция)
Предложение Исполнителя о предоставлении Пользователю дополнительных преимуществ на условиях, определяемых Исполнителем, в том числе предоставление подарочного доступа, при соблюдении условий акции. Акция не является обязательной частью Курса или Подписки и может изменяться или прекращаться Исполнителем.
1.10. Подарочный доступ
Временный доступ к Закрытому Telegram-каналу, предоставляемый Пользователю без взимания платы в рамках Акции при приобретении Курса. Подарочный доступ:
— не является частью Курса;
— не включён в стоимость Курса;
— не является Подпиской;
— не создаёт обязательств по оформлению и оплате Подписки в будущем.
1.11. Акцепт Оферты
Полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, выраженное:
— оплатой Курса; и/или
— оплатой Подписки (в случае её отдельного оформления).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Общие положения
2.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель предлагает Пользователю заключить договор(ы) на приобретение цифровых продуктов проекта «Корень» на изложенных ниже условиях.
2.2. Настоящая Оферта регулирует отношения Сторон по следующим самостоятельным продуктам:
2.2.1. предоставление неисключительной лицензии на использование цифрового курса «Твой маршрут»;
2.2.2. предоставление доступа к Закрытому Telegram-каналу проекта «Корень» на условиях Подписки (в случае её добровольного оформления Пользователем).
2.3. Telegram-бот https://t.me/korenb_pbot используется Исполнителем как инструмент взаимодействия с Пользователем и исполнения обязательств по настоящей Оферте (включая передачу материалов, уведомления, предоставление доступа и организацию оплаты с перенаправлением на платёжный сервис).
2.2. Предмет договора по Курсу «Твой маршрут»
2.2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату право использования Курса «Твой маршрут» на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь принимает условия настоящей Оферты и оплачивает стоимость Курса.
2.2.2. Курс «Твой маршрут» представляет собой цифровой информационно-аналитический продукт, включающий Материалы Курса, предназначенные для самостоятельного прохождения Пользователем без участия Исполнителя.
2.2.3. Материалы Курса предоставляются Пользователю в электронном виде посредством Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot и/или иных цифровых каналов связи Исполнителя.
2.2.4. Курс носит информационно-рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо финансовых, профессиональных или иных результатов в результате использования Материалов Курса.
2.3. Подарочный доступ как Акция
2.3.1. При приобретении Курса Исполнитель вправе предоставить Пользователю Подарочный доступ к Закрытому Telegram-каналу сроком на 30 (тридцать) календарных дней в рамках Акции.
2.3.2. Подарочный доступ предоставляется без взимания платы и:
— не включён в стоимость Курса;
— не является частью Курса;
— не является Подпиской;
— не создаёт у Пользователя обязанности по оформлению или оплате Подписки в будущем.
2.3.3. Условия Акции, включая наличие/отсутствие подарочного доступа, срок и порядок его предоставления, могут определяться Исполнителем и доводятся до Пользователя через сайт https://korenb.ru и/или Telegram-бот https://t.me/korenb_pbot.
2.3.4. По истечении срока Подарочного доступа доступ к Закрытому Telegram-каналу прекращается автоматически, если Пользователь не оформил Подписку.
2.4. Предмет договора по Подписке
2.4.1. Подписка на доступ к Закрытому Telegram-каналу является самостоятельным цифровым продуктом, приобретаемым Пользователем отдельно от Курса.
2.4.2. Подписка оформляется Пользователем добровольно путём совершения отдельного акцепта условий Подписки, выраженного оплатой соответствующего периода доступа.
2.4.3. Подписка не является продолжением, обязательным дополнением или составной частью Курса «Твой маршрут».
2.4.4. Оформление Подписки осуществляется Пользователем по его усмотрению:
— после завершения Подарочного доступа; и/или
— без использования Подарочного доступа.
2.5. Общие положения по предмету договора
2.5.1. Каждый продукт в рамках настоящей Оферты имеет самостоятельные: предмет, стоимость и условия предоставления.
2.5.2. Акцепт условий Курса не означает акцепт условий Подписки, равно как и акцепт условий Подписки не означает приобретение Курса.
2.5.3. Использование Пользователем Подарочного доступа не считается акцептом Подписки и не влечёт автоматического возникновения обязательств по её оплате.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Общие положения
3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
3.3. Акцепт Оферты осуществляется Пользователем на сайте https://korenb.ru путём совершения действий, свидетельствующих о принятии условий Оферты, включая установку соответствующего чекбокса и последующую оплату выбранного продукта.
3.4. Использование Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot осуществляется Пользователем после акцепта настоящей Оферты и не является самостоятельным способом её принятия.
3.2. Порядок акцепта по Курсу «Твой маршрут»
3.2.1. Акцептом условий настоящей Оферты в части приобретения Курса «Твой маршрут» признаётся совершение Пользователем полной оплаты стоимости Курса после предварительного ознакомления и согласия с условиями Оферты на сайте https://korenb.ru.
3.2.2. С момента зачисления денежных средств за Курс на расчётный счёт Исполнителя между Исполнителем и Пользователем считается заключённым договор о предоставлении простой (неисключительной) лицензии на использование Курса.
3.2.3. Оплата Курса подтверждает, что Пользователь:
— ознакомился с условиями настоящей Оферты;
— принимает условия Курса в полном объёме;
— понимает цифровой и лицензионный характер приобретаемого продукта;
— осознаёт, что Курс носит информационно-рекомендательный характер.
3.3. Подарочный доступ (Акция)
3.3.1. Предоставление Подарочного доступа к Закрытому Telegram-каналу осуществляется Исполнителем по своему усмотрению в рамках Акции при оплате Курса.
3.3.2. Предоставление Подарочного доступа не требует дополнительного акцепта и не влечёт возникновения у Пользователя обязательств по оплате Подписки.
3.3.3. Использование Пользователем Подарочного доступа не считается согласием на оформление Подписки и не является акцептом договора Подписки.
3.4. Порядок акцепта по Подписке
3.4.1. Подписка на доступ к Закрытому Telegram-каналу оформляется Пользователем отдельно и является самостоятельным договором в рамках настоящей Оферты.
3.4.2. Акцептом условий Подписки признаётся совершение Пользователем оплаты первого расчётного периода Подписки.
3.4.3. До момента оплаты Подписки:
— договор Подписки считается незаключённым;
— родительский платёж для рекуррентных списаний не создаётся;
— списание денежных средств не производится.
3.5. Рекуррентные платежи
3.5.1. Рекуррентные платежи применяются исключительно в рамках Подписки и не связаны с оплатой Курса.
3.5.2. Родительский платёж для рекуррентных списаний создаётся только после акцепта Пользователем условий Подписки, выраженного первой оплатой Подписки.
3.5.3. Оплата Курса «Твой маршрут» не создаёт родительский платёж и не может являться основанием для автоматических списаний денежных средств.
3.6. Общие положения об акцепте
3.6.1. Пользователь не вправе ссылаться на незнание условий настоящей Оферты после совершения акцепта.
3.6.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Курса «Твой маршрут»
4.1.1. Стоимость цифрового курса «Твой маршрут» составляет
1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей.
4.1.2. Оплата Курса осуществляется Пользователем в форме 100% предоплаты до момента предоставления доступа к Материалам Курса.
4.1.3. Рассрочка, отсрочка платежа, оплата частями, а также иные формы постоплаты для Курса не предусмотрены.
4.2. Подарочный доступ в рамках Акции
4.2.1. В рамках маркетинговой Акции при оплате Курса Пользователю может быть предоставлен Подарочный доступ к Закрытому Telegram-каналу проекта «Корень» сроком на 30 (тридцать) календарных дней.
— предоставляется без взимания платы;
— не включён в стоимость Курса;
— не подлежит денежной оценке;
— не образует обязательств по дальнейшей оплате Подписки.
4.2.3. По истечении срока Подарочного доступа доступ к Закрытому Telegram-каналу прекращается автоматически, если Пользователь не оформил Подписку.
4.3. Стоимость Подписки
4.3.1. Стоимость Подписки на доступ к Закрытому Telegram-каналу проекта «Корень» составляет
490 (четыреста девяносто) рублей за 30 (тридцать) календарных дней, составляющих расчётный период.
4.3.2. Подписка оплачивается Пользователем отдельно от Курса и не входит в его стоимость.
4.4. Уведомление о завершении Подарочного доступа
4.4.1. Не позднее чем за 2 (два) календарных дня до окончания срока Подарочного доступа Пользователю направляется уведомление через Telegram-бот https://t.me/korenb_pbot о завершении Подарочного периода.
4.4.2. Уведомление носит информационный характер и содержит предложение оформить Подписку на условиях, указанных в настоящей Оферте.
4.4.3. Отсутствие действий со стороны Пользователя после получения уведомления не считается согласием на оформление Подписки.
4.5. Порядок оплаты Подписки и рекуррентные платежи
4.5.1. Оплата Подписки осуществляется Пользователем добровольно путём оплаты первого расчётного периода Подписки.
4.5.2. С момента оплаты первого расчётного периода Подписки создаётся родительский платёж, на основании которого могут осуществляться рекуррентные списания денежных средств за последующие периоды Подписки.
4.5.3. Рекуррентные списания денежных средств производятся один раз в 30 (тридцать) календарных дней при условии, что Пользователь не отменил Подписку.
4.5.4. Пользователь вправе в любое время отменить Подписку с использованием функционала Telegram-бота. В этом случае:
— списание денежных средств за следующий период не производится;
— доступ к Закрытому Telegram-каналу сохраняется до окончания уже оплаченного периода.
4.6. Общие положения об оплате
4.6.1. Все расчёты по настоящей Оферте осуществляются в валюте Российской Федерации — рублях.
4.6.2. Оплата цифровых продуктов может осуществляться Пользователем с использованием Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot с последующим перенаправлением на платёжный сервис, выбранный Исполнителем, включая платёжную систему Robokassa.
4.6.3. Исполнитель не несёт ответственности за действия платёжных систем, банков и иных третьих лиц, участвующих в проведении платежей.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
5.1. Предоставление доступа к Курсу «Твой маршрут»
5.1.1. Доступ к цифровому курсу «Твой маршрут» предоставляется Пользователю после поступления полной оплаты стоимости Курса в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.1.2. Материалы Курса передаются Пользователю в электронном виде посредством Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot путём отправки PDF-файлов с авторскими материалами и промтами, а также (при необходимости) иных цифровых сообщений.
5.1.3. Пользователь самостоятельно сохраняет полученные Материалы Курса на своё устройство либо в иное выбранное им хранилище и несёт ответственность за их дальнейшее хранение.
5.1.4. Обязательства Исполнителя по предоставлению Курса считаются исполненными в полном объёме с момента отправки Пользователю Материалов Курса, независимо от факта их получения, скачивания, открытия или дальнейшего использования Пользователем.
5.2. Предоставление Подарочного доступа
5.2.1. В случае предоставления Подарочного доступа Пользователю направляется ссылка-приглашение для вступления в Закрытый Telegram-канал проекта «Корень» посредством Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot.
5.2.2. Подарочный доступ предоставляется сроком на 30 (тридцать) календарных дней с момента фактического предоставления доступа, если иное не указано в условиях соответствующей Акции.
5.2.3. По окончании срока Подарочного доступа доступ к Закрытому Telegram-каналу прекращается автоматически без дополнительного уведомления Пользователя, если Пользователь не оформил Подписку.
5.3. Предоставление доступа по Подписке
5.3.1. Доступ к Закрытому Telegram-каналу на условиях Подписки предоставляется Пользователю после оплаты соответствующего расчётного периода Подписки.
5.3.2. Доступ по Подписке предоставляется на срок 31 (тридцать один) календарный день с момента оплаты соответствующего расчётного периода.
5.3.3. При действующей Подписке доступ к Закрытому Telegram-каналу продлевается автоматически на следующий расчётный период при условии успешного рекуррентного списания денежных средств.
5.4. Прекращение доступа
5.4.1. В случае отмены Пользователем Подписки доступ к Закрытому Telegram-каналу сохраняется до окончания уже оплаченного расчётного периода, после чего прекращается автоматически.
5.4.2. По окончании оплаченного либо подарочного периода Пользователь удаляется из Закрытого Telegram-канала без дополнительного уведомления.
5.5. Ограничения ответственности при предоставлении доступа
5.5.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения или использования Материалов Курса и/или доступа к Закрытому Telegram-каналу по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
— блокировку, ограничения или сбои в работе мессенджера Telegram;
— технические сбои на стороне Пользователя;
— отсутствие или нестабильность интернет-соединения;
— ограничения доступа к сторонним сервисам и платформам.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Обязанности Исполнителя
6.1.1. Предоставить Пользователю доступ к цифровому курсу «Твой маршрут» в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, после поступления полной оплаты стоимости Курса.
6.1.2. В случае добровольного оформления Пользователем Подписки предоставить доступ к Закрытому Telegram-каналу на оплаченный расчётный период.
6.1.3. В случае проведения Акции обеспечить предоставление Подарочного доступа на условиях, доведённых до Пользователя через сайт https://korenb.ru и/или Telegram-бот https://t.me/korenb_pbot.
6.1.4. Прилагать разумные усилия для обеспечения работоспособности сайта, Telegram-бота и иных используемых цифровых сервисов, за исключением случаев технических сбоев, не зависящих от Исполнителя.
6.2. Права Исполнителя
6.2.1. Самостоятельно определять содержание, структуру, формат и порядок предоставления Материалов Курса, а также вносить в них изменения, не ухудшающие общий характер Курса.
6.2.2. Самостоятельно определять формат, правила и регламент функционирования Закрытого Telegram-канала, включая порядок публикации материалов, взаимодействия и модерации.
6.2.3. Изменять, приостанавливать или прекращать проведение Акций, включая условия Подарочного доступа, по своему усмотрению.
6.2.4. Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Курсу и/или Закрытому Telegram-каналу в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
6.2.5. Использовать обезличенные статистические данные об использовании Курса, Подписки и Telegram-бота для анализа и улучшения продуктов проекта «Корень».
6.3. Обязанности Пользователя
6.3.1. До момента оплаты Курса и/или Подписки самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты и связанными с ней документами.
6.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость Курса и (при добровольном оформлении) Подписки.
6.3.3. Самостоятельно обеспечить наличие технических средств, программного обеспечения, аккаунта в мессенджере Telegram и доступа к сети Интернет, необходимых для получения и использования цифровых продуктов.
6.3.4. Использовать Материалы Курса исключительно в личных целях, строго соблюдая условия неисключительной лицензии и ограничения, установленные настоящей Офертой.
6.3.5. Не осуществлять незаконное копирование, распространение, передачу третьим лицам, перепродажу Материалов Курса, а также участие в складчинах и иных формах коллективного использования.
6.3.6. Самостоятельно принимать решения о применении информации и рекомендаций, содержащихся в Материалах Курса, осознавая возможные риски и последствия таких решений.
6.4. Права Пользователя
6.4.1. Получить доступ к Курсу «Твой маршрут» после оплаты его стоимости.
6.4.2. Получить доступ к Закрытому Telegram-каналу на условиях Подписки при её добровольном оформлении.
6.4.3. Отказаться от оформления Подписки без каких-либо негативных последствий для использования Курса.
6.4.4. Отменить Подписку в любое время в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, с сохранением доступа до окончания оплаченного периода.
6.5. Общие положения
6.5.1. Пользователь подтверждает, что понимает информационно-рекомендательный характер Курса и отсутствие гарантий достижения конкретных результатов.
6.5.2. Стороны подтверждают, что взаимодействие в рамках настоящей Оферты осуществляется дистанционно с использованием сайта, Telegram-бота и иных электронных средств связи.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Общие положения
7.1. Все материалы цифрового курса «Твой маршрут», включая, но не ограничиваясь:
PDF-файлы, текстовые инструкции, промты, методические сценарии, структуру курса, логику прохождения, формулировки заданий, а также любые их части и элементы (далее — Материалы Курса), являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторского права.
7.2. Исключительные права на Материалы Курса принадлежат Исполнителю в полном объёме, если иное прямо не указано в настоящей Оферте.
7.2. Лицензия на использование Курса
7.2.1. Пользователю предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая, отзывная лицензия на использование Материалов Курса исключительно в личных, некоммерческих целях.
7.2.2. Лицензия предоставляется на срок фактического использования Материалов Курса и не ограничивается по территории.
7.2.3. Предоставление доступа к Материалам Курса не означает передачу Пользователю исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
7.3. Ограничения использования
7.3.1. Пользователю запрещается без письменного согласия Исполнителя:
— копировать, воспроизводить, перерабатывать Материалы Курса полностью или частично;
— распространять Материалы Курса любым способом, включая передачу третьим лицам;
— размещать Материалы Курса в открытом или ограниченном доступе (сайты, Telegram-каналы, чаты, облачные хранилища и иные ресурсы);
— участвовать в складчинах, совместных покупках, коллективном использовании Материалов Курса;
— осуществлять перепродажу, обмен, дарение, аренду или иное отчуждение Материалов Курса;
— создавать производные продукты, курсы, инструкции, консультации или иные материалы на основе Материалов Курса с коммерческой либо некоммерческой целью.
7.4. Ответственность за нарушение
7.4.1. Любое нарушение положений настоящего раздела признаётся существенным нарушением условий лицензионного договора.
7.4.2. В случае выявления факта незаконного использования, распространения или передачи Материалов Курса Исполнитель вправе:
— немедленно прекратить доступ Пользователя к Курсу, Telegram-боту и связанным цифровым сервисам без возврата уплаченных денежных средств;
— потребовать уплаты договорного штрафа в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения;
— потребовать компенсации убытков в части, не покрытой суммой договорного штрафа;
— использовать иные законные способы защиты своих прав, включая обращение в суд.
7.4.3. Уплата договорного штрафа не освобождает Пользователя от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещённые Материалы Курса и возместить причинённые убытки.
7.5. Признание соразмерности штрафа
7.5.1. Пользователь подтверждает и соглашается, что установленный договорный штраф является соразмерным возможному ущербу, учитывает характер цифрового продукта и направлен на защиту законных интересов Исполнителя.
8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
8.1. Общие положения
8.1. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что цифровые продукты проекта «Корень» предоставляются в электронном виде и относятся к категории цифрового контента.
8.2. Условия возврата денежных средств различаются в зависимости от вида приобретённого Пользователем продукта и применяются отдельно к:
— цифровому курсу «Твой маршрут»;
— подписке на доступ к Закрытому Telegram-каналу проекта «Корень».
8.3. Настоящий раздел применяется во взаимосвязи с Политикой возвратов, размещённой на сайте https://korenb.ru. В случае противоречий применяются положения настоящей Оферты.
8.2. Возврат денежных средств за Курс «Твой маршрут»
8.2.1. Денежные средства, уплаченные Пользователем за цифровой курс «Твой маршрут», не подлежат возврату после предоставления доступа к Материалам Курса.
8.2.2. Обязательства Исполнителя по предоставлению Курса считаются исполненными с момента отправки Пользователю Материалов Курса посредством Telegram-бота https://t.me/korenb_pbot, независимо от факта их скачивания, открытия или дальнейшего использования Пользователем.
8.2.3. Возврат денежных средств за Курс возможен исключительно в случае полной технической невозможности предоставления Материалов Курса по вине Исполнителя при одновременном соблюдении следующих условий:
— Пользователь уведомил Исполнителя о проблеме в разумный срок;
— техническая проблема не была устранена Исполнителем;
— Материалы Курса фактически не были предоставлены Пользователю.
8.2.4. Не являются основаниями для возврата денежных средств за Курс, в том числе, но не ограничиваясь:
— субъективная оценка Пользователем содержания, полезности или качества Курса;
— отсутствие ожидаемого результата, дохода или иного эффекта;
— отказ Пользователя от дальнейшего использования Курса;
— невозможность использования Курса по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.3. Возврат денежных средств по Подписке
8.3.1. Денежные средства, уплаченные Пользователем за Подписку на доступ к Закрытому Telegram-каналу проекта «Корень», не подлежат возврату за уже начавшийся расчётный период Подписки.
8.3.2. Возврат денежных средств за неиспользованные дни Подписки не осуществляется, независимо от факта использования Пользователем доступа.
8.3.3. В случае отмены Пользователем Подписки доступ к Закрытому Telegram-каналу сохраняется до окончания уже оплаченного расчётного периода, после чего прекращается автоматически.
8.4. Подарочный доступ (Акция)
8.4.1. Подарочный доступ к Закрытому Telegram-каналу предоставляется Пользователю без взимания платы в рамках Акции и не подлежит денежной компенсации.
8.4.2. Прекращение Подарочного доступа по истечении установленного срока не является основанием для возврата денежных средств за Курс либо Подписку.
8.5. Порядок обращения за возвратом
8.5.1. В случаях, прямо предусмотренных настоящей Офертой, Пользователь вправе направить Исполнителю заявление о возврате денежных средств по адресу электронной почты: fp-part@ya.ru.
8.5.2. Заявление должно содержать:
— фамилию, имя, отчество (при наличии);
— контактные данные;
— наименование продукта (Курс и/или Подписка);
— дату и сумму оплаты;
— обоснование обращения.
8.5.3. Исполнитель рассматривает заявление о возврате денежных средств в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
9.1. Общие положения об ответственности
9.1.1. Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте исключительно в пределах стоимости соответствующего продукта, фактически оплаченного Пользователем.
9.1.2. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, не зависящими от его воли, включая, но не ограничиваясь, техническими сбоями, действиями третьих лиц и ограничениями работы цифровых сервисов.
9.2. Отказ от гарантий по Курсу «Твой маршрут»
9.2.1. Цифровой курс «Твой маршрут» носит информационно-рекомендательный характер и предназначен для самостоятельного использования Пользователем.
9.2.2. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов, включая, но не ограничиваясь:
— получение дохода, прибыли или финансового результата;
— запуск или успешное развитие предпринимательской либо самозанятой деятельности;
— трудоустройство, карьерный рост или изменение профессионального статуса;
— получение клиентов, заказов, партнёров либо иных коммерческих результатов.
9.2.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении информации, рекомендаций и инструкций, содержащихся в Материалах Курса, и несёт полную ответственность за последствия таких решений.
9.3. Ответственность по Подписке
9.3.1. Исполнитель не несёт ответственности за субъективную оценку Пользователем содержания Закрытого Telegram-канала и его соответствие ожиданиям Пользователя.
9.3.2. Исполнитель не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность Закрытого Telegram-канала в случае сбоев, ограничений или изменений в работе мессенджера Telegram либо иных сторонних сервисов.
9.4. Ограничения ответственности
9.4.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
— решения, действия или бездействие Пользователя;
— любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования либо невозможности использования Курса, Подписки, Telegram-бота или связанных сервисов;
— технические сбои, ограничения или прекращение работы сторонних сервисов, включая нейросети, мессенджер Telegram, платёжные системы;
— невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Пользователем недостоверных, неполных либо ошибочных данных.
9.4.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Курса или Подписки по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая отсутствие у Пользователя необходимого оборудования, программного обеспечения или доступа к сети Интернет.
9.5. Прочие положения об ответственности
9.5.1. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за соответствующий продукт.
9.5.2. Пользователь подтверждает, что никакие заявления, переписка, рекламные материалы, публикации в Закрытом Telegram-канале или устные разъяснения, не включённые в текст настоящей Оферты, не являются гарантиями и не влекут возникновения дополнительных обязательств у Исполнителя.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь:
- стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения и иные природные катастрофы);
- военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
- эпидемии, пандемии, введение ограничительных мер;
- действия органов государственной власти и управления, включая принятие нормативных актов, ограничивающих или запрещающих исполнение обязательств;
- сбои, ограничения или прекращение работы сетей связи, дата-центров, платёжных систем, мессенджеров и иных цифровых инфраструктур, не зависящие от воли Сторон.
10.3. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок с момента их возникновения.
10.4. Срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и времени, необходимого для устранения их последствий.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть договор без возмещения возможных убытков другой Стороне.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Пользователем в связи с заключением, исполнением, изменением или расторжением настоящей Оферты, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке.
11.2. Претензия направляется Пользователем в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя: fp-part@ya.ru, с изложением существа требований и при наличии — подтверждающих документов.
11.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
11.4. В случае недостижения соглашения в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Подсудность споров определяется по месту государственной регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
11.6. Стороны признают юридическую силу переписки и уведомлений, направленных посредством электронной почты, Telegram и иных электронных средств связи, используемых в рамках исполнения настоящей Оферты.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
12.1. Срок действия оферты
12.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://korenb.ru и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией Исполнителем.
12.2. Действующая редакция Оферты всегда доступна Пользователю для ознакомления на сайте https://korenb.ru.
12.2. Изменение условий оферты
12.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты путём размещения новой редакции на сайте https://korenb.ru.
12.4. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения, если иное прямо не указано в тексте соответствующей редакции.
12.3. Применение изменений
12.5. Изменения условий настоящей Оферты не распространяются на уже заключённые договоры в части:
— оплаченных цифровых курсов «Твой маршрут»;
— оплаченных расчётных периодов Подписки.
12.6. В отношении продолжающихся правоотношений, включая Подписку, применяется редакция Оферты, действующая на момент соответствующего расчётного периода.
12.4. Подтверждение согласия с новой редакцией
12.7. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.
12.8. Продолжение использования Курса, Telegram-бота или Закрытого Telegram-канала после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с изменёнными условиями в части продолжающихся правоотношений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель:
Осипенко Юлия Витальевна
Юридический адрес:
663615, Российская Федерация,
Красноярский край, г. Канск,
6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1
Контактный телефон:
8 (913) 513-59-99
Адрес электронной почты:
fp-part@ya.ru
Расчётный счёт:
40802810406500006049