Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей, предоставляемых при использовании сайта https://korenb.ru, Telegram-бота проекта «Корень», а также при приобретении цифровых продуктов проекта, включая цифровой курс «Твой маршрут» и/или оформлении подписки на доступ к закрытым Telegram-ресурсам проекта «Корень».

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна (далее — Оператор), осуществляющий обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

1.3. Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователей при:

посещении и использовании сайта https://korenb.ru;
взаимодействии с Telegram-ботом проекта «Корень»;
оформлении заявок, оплате продуктов и подписок;
подписке на рассылки, уведомления и информационные сообщения;
участии в закрытых Telegram-ресурсах проекта.

1.5. Использование сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

1.6. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и связанных сервисов проекта.

1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

1.8. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования им сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта «Корень».

2. Основные понятия и термины

2.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие основные понятия:

2.1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактные данные, идентификаторы в мессенджерах, техническую информацию.

2.1.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, предоставляющее свои персональные данные Оператору при использовании сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта «Корень».

2.1.3. Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обработки персональных данных.

2.1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.1.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники и программного обеспечения.

2.1.6. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.

2.1.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.1.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.1.9. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.1.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

2.1.11. Сайт — интернет-ресурс, размещённый на домене https://korenb.ru, включая все его страницы, поддомены и функциональные элементы.

2.1.12. Telegram-бот — программный инструмент в мессенджере Telegram, используемый Оператором для взаимодействия с Пользователями, предоставления доступа к продуктам, рассылок и уведомлений.

3. Персональные данные, которые обрабатываются

3.1. В рамках использования сайта https://korenb.ru, Telegram-бота проекта «Корень» и связанных сервисов Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

3.2.1. Фамилия, имя, отчество (при предоставлении Пользователем).

3.2.2. Контактные данные, включая:

адрес электронной почты;
номер телефона;
идентификатор Пользователя в мессенджере Telegram (username, ID).

3.2.3. Платёжная информация, передаваемая Пользователем при оплате Продукта, за исключением данных банковских карт, которые обрабатываются непосредственно платёжными системами и не хранятся Оператором.

3.2.4. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и сервисов, включая:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
тип и версия браузера;
сведения об устройстве и операционной системе;
дата и время доступа;
адреса посещаемых страниц сайта https://korenb.ru.

3.2.5. Иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет Оператору при обращении в службу поддержки, заполнении форм, переписке по электронной почте или в Telegram.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователя.

3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных Пользователей.

3.5. Персональные данные получаются Оператором:

непосредственно от Пользователя при использовании сайта https://korenb.ru, Telegram-бота и иных сервисов проекта;
автоматически в процессе использования сайта и цифровых сервисов.

3.6. Пользователь подтверждает, что предоставляет Оператору только достоверные и актуальные персональные данные и обязуется своевременно информировать Оператора об их изменении.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в целях, определённых настоящей Политикой конфиденциальности, и в объёме, необходимом для их достижения.

4.2. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:

• заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, связанных с приобретением цифрового курса «Твой маршрут»;

• оформление, исполнение и сопровождение подписки на доступ к закрытому Telegram-каналу проекта «Корень» (в случае её добровольного оформления Пользователем);

• предоставление Пользователю доступа к цифровым материалам, сервисам и функциям проекта «Корень»;

• обработка платежей за цифровые продукты и/или подписку;

• направление сервисных уведомлений, связанных с доступом к курсу и/или подписке;

• направление информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя;

• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2.1. Заключение, исполнение и прекращение договоров, в том числе публичной оферты, размещённой на сайте https://korenb.ru.

4.2.2. Предоставление Пользователю доступа к цифровым продуктам проекта «Корень», включая:

передачу файлов с Материалами;
предоставление доступа к Telegram-боту;
предоставление доступа к закрытым Telegram-ресурсам проекта.

4.2.3. Обработка платежей, учёт оплат, возвратов (в предусмотренных случаях), а также взаимодействие с платёжными системами.

4.2.4. Осуществление информационного и технического сопровождения Пользователей, включая:

обработку обращений и запросов;
направление уведомлений, связанных с использованием Продукта и сервисов проекта.

4.2.5. Направление Пользователю информационных и сервисных сообщений, включая:

уведомления о статусе доступа;
сообщения о продлении или прекращении подписки;
технические и организационные уведомления.

4.2.6. Направление рекламных и информационных рассылок о продуктах, услугах и мероприятиях проекта «Корень» при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких сообщений.

4.2.7. Улучшение качества продуктов, сервисов и работы сайта https://korenb.ru, включая анализ обезличенных технических и статистических данных.

4.2.8. Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая ведение бухгалтерского и налогового учёта, хранение данных и предоставление информации по запросам уполномоченных государственных органов.

4.3. Обработка персональных данных Пользователей, несовместимая с указанными целями, не допускается.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на законной и справедливой основе, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователей являются:

5.2.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при использовании сайта https://korenb.ru, Telegram-бота и/или при проставлении соответствующих отметок (чекбоксов) в формах на сайте, а также иными действиями, свидетельствующими о согласии Пользователя.

5.2.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь, включая принятие (акцепт) публичной оферты, оформление оплаты, предоставление доступа к цифровым материалам и сервисам проекта «Корень».

5.2.3. Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе в сфере бухгалтерского и налогового учёта, хранения документов, рассмотрения обращений и предоставления информации по запросам уполномоченных органов).

5.3. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе в любое время отозвать такое согласие, направив обращение Оператору в порядке, предусмотренном настоящей Политикой. При этом отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных сервисов и функций проекта «Корень», если обработка данных необходима для их предоставления.

5.4. В случае получения персональных данных от Пользователя Оператор исходит из того, что Пользователь действует добровольно, осознанно и предоставляет данные в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

5.5. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с целями, заявленными в настоящей Политике конфиденциальности.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором с соблюдением принципов и требований, установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в зависимости от целей и способов обработки.

6.3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователей:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
передачу (предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление и уничтожение персональных данных.

6.4. Персональные данные Пользователей хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

6.5. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются:

сроком действия договорных отношений с Пользователем;
сроками, установленными законодательством Российской Федерации;
моментом отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных (если обработка осуществляется на основании согласия и не требуется для исполнения договора или требований закона).

6.6. При достижении целей обработки персональных данных либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в установленном порядке.

6.7. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, договором с Пользователем либо законодательством Российской Федерации.

6.8. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных и при необходимости уточняет их по обращению Пользователя.

6.9. Обработка персональных данных осуществляется при условии обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных, за исключением случаев, когда такие данные подлежат распространению в соответствии с законодательством Российской Федерации или с согласия Пользователя.

7. Использование файлов cookie и технических данных

7.1. При использовании Пользователем сайта https://korenb.ru Оператор может осуществлять автоматический сбор технической информации с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

7.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют:

обеспечивать корректную работу сайта;
запоминать пользовательские настройки;
анализировать поведение Пользователей на сайте;
улучшать качество и удобство использования сайта.

7.3. Оператор использует технические данные и файлы cookie для следующих целей:

обеспечения функционирования сайта https://korenb.ru;
анализа посещаемости и поведения Пользователей;
повышения эффективности и качества предоставляемых сервисов.

7.4. На сайте https://korenb.ru используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс». Данный сервис автоматически собирает обезличенные данные о действиях Пользователей на сайте, включая:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
информацию о браузере, устройстве и операционной системе;
сведения о посещённых страницах и времени пребывания на сайте.

7.5. Собранные с использованием Яндекс Метрики данные используются Оператором исключительно в аналитических целях и не направлены на установление личности Пользователя.

7.6. Использование сайта https://korenb.ru означает согласие Пользователя на использование файлов cookie и обработку технических данных, включая данные, собираемые с помощью сервиса Яндекс Метрика, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

7.7. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера таким образом, чтобы ограничить или полностью запретить использование файлов cookie. При этом Пользователь осознаёт, что отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

8.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется исключительно в объёме, необходимом для:

• предоставления доступа к цифровому курсу «Твой маршрут»;

• оформления и сопровождения подписки на доступ к закрытым Telegram-ресурсам проекта «Корень»;

• обработки платежей и рекуррентных списаний (при оформлении подписки);

• функционирования сайта, Telegram-бота и иных цифровых сервисов проекта.

8.3. Персональные данные Пользователей могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

8.3.1. Платёжным системам и финансовым организациям, включая сервис Robokassa, — в целях обработки платежей, возвратов (в предусмотренных случаях) и выполнения финансовых обязательств.

8.3.2. Сервисам веб-аналитики, включая ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика), — в целях анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте https://korenb.ru.

8.3.3. Сервисам электронных коммуникаций, включая мессенджер Telegram, — в целях предоставления доступа к Telegram-боту, направления уведомлений и обеспечения функционирования закрытых ресурсов проекта.

8.3.4. Техническим подрядчикам и IT-сервисам, обеспечивающим хостинг сайта, хранение данных, рассылки и поддержку цифровой инфраструктуры проекта, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

8.4. Оператор не осуществляет продажу, обмен или иную передачу персональных данных Пользователей третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике.

8.5. Передача персональных данных уполномоченным государственным органам осуществляется исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.6. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

9. Меры по защите персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9.2. К мерам по обеспечению безопасности персональных данных относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам Оператора;
использование защищённых каналов связи при передаче данных;
применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты информации;
регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
контроль за соблюдением требований конфиденциальности со стороны лиц, имеющих доступ к персональным данным.

9.3. Персональные данные Пользователей обрабатываются с соблюдением принципа конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо с согласия Пользователя.

9.4. Оператор принимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным, включая защиту серверов, информационных систем и рабочих устройств, используемых при обработке персональных данных.

9.5. В случае выявления фактов неправомерного доступа к персональным данным Оператор принимает меры по минимизации возможных негативных последствий и восстановлению безопасности данных.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.2. Пользователь вправе:

получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях, правовых основаниях и способах обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются с нарушением законодательства;
отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных либо в судебном порядке.

10.3. Реализация прав Пользователя может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, или для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом.

10.4. Для реализации своих прав Пользователь вправе направить обращение Оператору в порядке, предусмотренном разделом «Порядок обращения субъектов персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.

11. Обязанности оператора персональных данных

11.1. Оператор обязан осуществлять обработку персональных данных Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и положениями настоящей Политики конфиденциальности.

11.2. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей при их обработке, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

11.3. Оператор обязан предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.4. Оператор обязан рассматривать обращения и запросы Пользователей, связанные с обработкой персональных данных, и принимать по ним решения в установленные законом сроки.

11.5. Оператор обязан принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. Оператор обязан прекращать обработку персональных данных либо обеспечивать её прекращение в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая отзыв Пользователем согласия на обработку персональных данных, если дальнейшая обработка не допускается законом.

12. Порядок обращения субъектов персональных данных

12.1. Пользователь вправе направлять Оператору обращения и запросы, связанные с обработкой его персональных данных, включая запросы о предоставлении информации, уточнении, блокировании, уничтожении персональных данных, а также об отзыве согласия на их обработку.

12.2. Обращения Пользователей направляются в письменной форме по следующим контактным данным Оператора:

по адресу электронной почты: fp-part@ya.ru;
иными способами, позволяющими достоверно установить личность Пользователя и содержание обращения.

12.3. Обращение Пользователя должно содержать:

фамилию, имя, отчество (при наличии);
контактные данные для направления ответа;
суть запроса или требования;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (при необходимости).

12.4. Оператор рассматривает обращения Пользователей в срок, установленный законодательством Российской Федерации, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения.

12.5. В случае если обращение не содержит достаточной информации для его рассмотрения либо не позволяет идентифицировать Пользователя, Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения.

12.6. Ответ на обращение Пользователя направляется тем способом, которым было получено обращение, если иной способ не указан Пользователем в обращении.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор в процессе осуществления своей деятельности может использовать сервисы и программные продукты, серверы которых расположены за пределами территории Российской Федерации.

13.2. В связи с использованием таких сервисов возможна трансграничная передача персональных данных Пользователей в иностранные государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных либо не обеспечивающие такую защиту.

13.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии согласия Пользователя и исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

13.4. Пользователь, принимая условия настоящей Политики конфиденциальности и продолжая использование сайта https://korenb.ru, Telegram-бота и иных сервисов проекта «Корень», выражает своё согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных.

13.5. Оператор принимает разумные меры для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных при трансграничной передаче осуществлялась с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

13.6. В случае если Пользователь не согласен с возможной трансграничной передачей персональных данных, он обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта «Корень».

14. Срок действия и изменение Политики конфиденциальности

14.1. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте https://korenb.ru и действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.

14.2. Оператор вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности путём публикации новой редакции на сайте https://korenb.ru.

14.3. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте соответствующей редакции.

14.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики конфиденциальности, размещённую на сайте. Продолжение использования сайта, Telegram-бота и иных сервисов проекта «Корень» после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.

15. Контактная информация оператора

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Осипенко Юлия Витальевна

ИНН:
245013084382

ОГРНИП:
320246800025880

Юридический адрес:
663615, Российская Федерация,
Красноярский край, г. Канск,
6-й Северо-Западный микрорайон, д. 61, кв. 1

Контактный телефон:
8 (913) 513-59-99

Адрес электронной почты:
fp-part@ya.ru