Как Денис обжигался и извлекал уроки из ошибок
Про Дениса я уже писал, прочитать можно ЗДЕСЬ. Кратко напомню. Денис, как и я — серийный предприниматель, который открывал и, по разным причинам, закрывал немало бизнесов. Сейчас у него два действующих: частный детский сад и лазертаг-клуб, а ещё он бизнес-тренер, ведущий тренинги в разных городах России.
— Из ярких факапов могу ещё вспомнить парочку. Например, в небольшом городе несколько лет назад у меня стояла газель на маршруте. Мы с несколькими активными ребятами объединились и выиграли городской конкурс на перевозки.
Машина достаточно быстро начала приносить деньги, довольно неплохие для такого бизнеса. Всё шло хорошо, но тут неожиданно снимают действующего мэра и назначают нового, который буквально через месяц после вступления в должность аннулирует прошлый конкурс и объявляет новый. По странному стечению обстоятельств выигрывает его фирма, которая, скорее всего, принадлежит другу мэра.
Денис, предполагая это, опирается на факт: выигравшая фирма в предыдущем конкурсе участия не принимала, так как была только что создана.
— Она вдруг неожиданно зашла, под неё конкурс и сделали. Соответственно, нас попросили с маршрутов машины убрать. Долго сопротивляться смысла не было.
Вывод: нужно всегда быть готовым к неожиданностям. Бывает, что факторы, которые мы даже не думали учитывать, могут оказаться решающими.
— Еще один пример: с 2008 по 2010 год я сформировал сеть платежных терминалов. Раньше нельзя было с карты перевести деньги на телефон, нужно было найти определённый банкомат, прийти, положить наличные, и только после этого на телефон зачислялась определённая сумма. За каждую операцию назначалась комиссия от 3% до 10%. У меня было 12 терминалов. Некоторые даже стояли в крупном сетевом супермаркете «Мария-Ра», где проходимость немалая.
Удобный бизнес: стоят себе банкоматы и сами на себя работают. Но, как известно, их эра быстро закончилась. А у Дениса всё пошло наперекосяк ещё раньше.
— В «Мария-Ра» вдруг началась акция — «Положи сдачу на телефон». Чтобы не возвращать людям мелочь, с которой постоянно возникали проблемы, кассиры предлагали условные 2 рубля зачислить на баланс телефона. Удобно! Да ещё и без процентов!
Примерно в этот же период подобные услуги стали появляться в «Связном», «Евросети» и так далее — люди без комиссии деньги клали на телефон.
Вскоре новая напасть — мобильные банковские приложения, смс и прочее. Стало легко и просто зачислять деньги на мобильник.
— За полгода с 85 000 ₽ чистого дохода, за вычетом аренды и зарплаты сотруднику, ушёл в минус на 3 000 ₽, дальше больше — вместо дохода +85 000 ₽, стало каждый месяц выходить - 3 000 ₽. Убытки ежемесячные, вообще без прибыли.
В какой-то момент вышел закон о том, что с терминалов каждый день нужно снимать отчёт (до этого было достаточно раз в неделю проехаться и провести инкассацию), что значительно увеличивало объём работы сотруднику. При таком раскладе даже если бы я ему зарплату поднял не в 7 раз, а, допустим, в 3, всё равно работать стало невыгодно.
Я смекнул, что дальше лучше не станет, и принялся искать покупателя. А на падающем рынке продать бизнес очень сложно. Через полгода мне это удалось. Купили его странные ребята, у которых были свои представления о его прибыльности. Получил за него 600 000 ₽.
Вывод: есть ряд ниш, которые возникают в определённое время и встраивается в конкретные правила игры, но происходит изменение законодательства в результате научно-технического прогресса, которое сокращает срок отмирания бизнеса, поэтому нужно быть готовым к финансовым потерям.
Ещё, хочется добавить, что, конечно же, человек заблуждается, когда думает, что он будет учиться на чужих ошибках. Пока сам ошибку не совершишь, не проживешь её, то и выводы не сделаешь. Пока ребенок не подошел к горячей батарее и не обжёгся, он не узнает, что такое горячо.