Інтернет-магазин прикрас та аксесуарів з Кореї
Як вивести магазин з глибокого мінуса в х4-х5 кожного місяця
Ситуація:
До мене прийшов клієнт з власним інтернет-магазином біжутерії та аксесуарів з Кореї, а також дві місцеві точки продажу у торгівельних центрах Дніпра та Києва. На момент початку роботи продажів з онлайн-магазину клієнт фактично не мав. Задачею було привести перші продажі та дати окупність (ROAS) > 400%.
Мої дії:
1.Підготовка
Вже маючи досвід роботи в цій царині, я провів глибокий аналіз конкурентів та сайту клієнта, аби знайти причину відсутности замовлень. Основною причиною проблем з продажами ми визначили відсутність опису товарів.
2.Запуск
Коли сайт отримав перші правки, я запустив рекламу у Meta Ads. В перший же день ми отримали декілька замовлень, але пізніше з'ясували, що вони були фейками. Ця ситуація не змінювалась впродовж певного періоду часу, аж поки ми не провели повторний аналіз сайту. Після перегляду посадкової ми виявили матеріали, які розважали клієнта після покупки, але могли бути сприйняті алгоритмами як "чутливі". Я припустив, що через це Facebook міг знизити наш рейтинг рекламодавця, і показувати наші оголошення менш якісній авдиторії. Було прийнято рішення видалити цей матеріал, а також зробити нову бізнес-сторінку, рекламний кабінет та поставити новий Meta Pixel на сайт. Після цього результати реклами почали покращуватись...
3.Повномасштабна війна
Після 24.02.2022 інтернет-магазин перестав продавати свої товари через збройну агресію росії проти України. Ми призупинили свою рекламну діяльність, і повернулись до неї в червні того ж року. Варто розуміти, що в наслідок ракетних атак і мародерства російських військових, офлайн-магазин у Києві був спустощений і згодив закрився, а магазин у Дніпрі ледве окуповував сам себе.
Як джерело трафіку ми обрали Google Ads. Зібравши максимально цільову базу ключових слів і сформувавши фід даних, ми почали рекламуватись в Пошуковій мережі та Google Shopping.
4.Результат
Станом на зараз ми ведемо рекламну діяльність в Google Ads та Meta Ads. Клієнт змінив платформу для сайту на український аналог Shopify. Завдяки поступовому переходу і підготовці рекламного кабінету нам вдалось зробити цей момент беззбитковим для бізнесу клієнта. Після переходу ефективність рекламних кампаній та сайту виросла. Також зросли бюджети, завдяки ефективній реалізації яких ми змогли вийти на показники ROAS >500% кожного місяця з обох джерел трафіку.
