Как за 5 шагов понять за решение каких проблем готова платить ваша целевая аудитория неприлично дорого
В данной статье разберу схему, по которой вы можете понять, за решение каких реальных проблем готова платить ваша целевая аудитория.
Ведь зачастую не покупают именно из-за непонятного продукта, который не решает проблему ЦА.
Как думаете, кто может знать лучше целевую аудиторию, ее боли и потребности?
Шаг №1
Составление нужных вопросов, которые хотим задать потенциальному клиенту. Это нам поможет в наших рекламных материалах, создание продающих смыслов и премиального продукта.
Список универсальных вопросов, которые можно взять себе на заметку:
- Имя
- Контакты со-сети
- Какую проблему хотите решить (решили) продуктом
- Почему это важно для вас? Чего на самом деле вы хотите получить?
- Где вы ищете советы?
- Какие блоги читаете?
- Мнениям каких людей доверяете больше всего?
- Если задуматься об определённой индустрии, какие люди приходят на ум?
- С какой проблемой вы встречаетесь, если говорить об определённом рынке (ваша индустрия)
- Какие препятствия мешают вам достигать целей?
- Какие у вас цели на ближайшие полгода?
- Какие факторы влияют на принятие решений о покупке? Что удержит вас от покупки?
- Какие функции или ценности вы ищете, покупая продукт X ?
- В чём для вас главная ценность продукта?
Шаг №2
Составить письмо, в котором приглашаем на интервью респондентов (КастДев). Важно в письме указать характеристики по которым вы можете привлечь наиболее заинтересованную целевую аудиторию.
В противном случае могут прийти сильно разные сегменты аудитории, что введет вас в заблуждение.
Пример: “Приглашаю на интервью Экспертов, кто зарабатывает до 300.000р на своих консультациях, в мягкой нише”.
Таким образом мы указываем доход, чтобы Эксперты, которые делают до 300.000р, пришли на наше интервью.
⁃ Так у Экспертов кто делает к примеру 500.000р+ совсем другие запросы и боли;
⁃ Указали нишу, с которой нам интересно работать, так как в каждой нише свои тонкости.
Такие детали вам помогут привлечь нужный сегмент ЦА на интервью и лучше понять их потребности.
Шаг №3
Рассылка и поиск респондентов.
Возьмите каналы и чаты, где может находиться ваша идеальная аудитория.
Далее разошлите там сообщения, старайтесь делать максимально простым целевое действие.
Те призыв в сообщение указывать:
⁃ Напишите в лс +, поставьте реакцию на данное сообщение и я с вами свяжусь.
⁃ Не лучший вариант указывать сразу Гугл анкету для заполнения. Сильно меньше людей заполнят данную анкету, нежели чем напишут в личные сообщение.
Наша задача получить хороший отклик, поэтому надо упрощать путь клиента и целевое действие.
Всем привет!
Мы сейчас создаём обучение по криптовалюте для новичков. Хотим задать вам пару вопросов, чтобы сделать курс максимально полным и полезным.
Поставьте пожалуйста реакцию на это сообщение или напишите в личку (хочу) @.
Созвонимся на 20 минут. И в знак благодарности подарим: Чек Лист «Как инвестировать от 1000 руб на старте».
Шаг №4
Старайтесь проводить в форме беседы, не формально. В начале пообщайтесь свободно, без таблицы, расскажите о себе, узнайте о человеке, это такая прелюдия перед стартом, чтобы расположить человека, да и вам так будет комфортно.
Саму встречу рекомендую ставить на запись. Чтобы уже после встречи заполнять Эксель таблицу с вопросами, а во время встречи быть максимально сфокусированным на раскрытие человека.
Бонусный шаг, который нам помогает в продаже продукта после интервью. Нет не в лоб, тк в моем понимании это не экологично.
А по итогу интервью поблагодарить человека и сказать: “Вам было бы интересно посмотреть презентацию продукта, которую прямо сейчас создаем, где учтем ваши пожелание по итогу нашего общения?”
Презентация не к чему не обязывает.
Так мы получаем согласие людей 8 из 10.
Они видят с каким подходом создается продукт, им отзывается Эксперт, который проводит интервью и местами дает ценность, все это вызывает желание увидеть презентацию продукта, в котором по сути человек принял участие в создании.
Шаг №5
Теперь после интервью вы заполнили таблицу Эксель с ответами на вопросы. Вы узнали за решение каких проблем готовы платить потенциальные клиенты.
Далее вам необходимо прописать дорожную карту по решению данных проблем, что ранее вы выявили. Продумать методологию, в какой последовательности выдавать пошаговый план для решения проблем ЦА.
После уже имея методологию, упаковать продукт и начать его предлагать заинтересованным людям, применяя в своих рекламных материалах, запросы и боли потенциальных клиентов.
Поймал себя на мысли, что начал писать и переходить на следующую тему:
⁃ Как создать методологию своего премиального продукта, который будет давать ученикам результат, а Эксперту кейсы и рекомендации;
⁃ Как упаковать продукт, чтобы люди видели в нем решение своих проблем и без вопросов покупали;
Так вот, данный канал я только начал вести, буду рад вашей активности! Выберете в комментариях в Телеграмм канале на какую из тем выше, написать следующую статью?
Основная мысль, которую хотел донести, что люди покупают те продукты, где решают их проблемы. До покупки они по наполнению продукта принимают решение, решает ли данный продукт мои проблемы, или нет?
Смотря программу он бы сказал: “Да это то, что мне доктор прописал!”.
Необходимо через интервью раскрыть боли и потребности аудитории чтобы могли создать продукт который решает их проблемы. Тогда уже не надо будет бегать за клиентами и “впаривать продукт”, они сами будут покупать.