Алиса AI: когда реклама перестаёт помогать продукту

На этой неделе Яндекс активно продвигает обновлённую Алису AI.
И если ты пользуешься их экосистемой — наверняка уже заметил: баннеры с логотипом Алисы повсюду.

Главная страница, Почта, Дзен, браузер, Музыка, Погода…
Закрываешь один — появляется другой. Иногда несколько раз за день.

Я давно пользуюсь сервисами Яндекса и обычно отношусь к их промо спокойно.
Но в этот раз что-то пошло не так. Вместо интереса к новой Алисе появилось ощущение усталости.
Не потому что продукт плохой — а потому что рекламы стало слишком много.

Повтор — мощный инструмент маркетинга,
но только до тех пор, пока он не превращается в навязчивость.

Пять контактов с брендом помогают запомнить сообщение.
Десять — начинают раздражать.

В кампании Алисы Яндекс, кажется, включил режим «максимального охвата».
И реклама перестала быть коммуникацией —
она стала просто шумом на фоне.

Парадокс в том, что сама Алиса AI действительно интересна.
Но способ, которым её продвигают, работает против неё.
Вместо любопытства — раздражение.
Вместо вовлечённости — желание закрыть вкладку.

А ведь всё можно было сделать гораздо мягче:
— один баннер на каждом сервисе;
— скрытие рекламы для тех, кто уже кликал;
— возможность познакомиться с обновлением, когда действительно интересно.

Это выглядело бы как уважение к пользователю,
а не как давление.

Когда бренд перестаёт слушать аудиторию
и говорит слишком громко —
доверие уходит.

Алиса AI — шаг вперёд для технологий Яндекса,
но способ, которым её продвигают, — шаг назад для восприятия бренда.

Иногда лучший маркетинг — это тишина.
И немного доверия к пользователю.

#АлисаAI #Яндекс #маркетинг #реклама #диджитал #UX #ковачвебдизайн