Электронная торговля или розничная торговля: стоит ли расширять свой бизнес в Интернете?

Если у вас обычный бизнес, вам может быть интересно, стоит ли вам расширять свой бизнес в онлайн-мире. Если вы не знаете какой приоритет сделать между электронной коммерцией и розничной торговлей, мы здесь, чтобы помочь.

Сегодня мы рассмотрим:

Разница между розничной торговлей и электронной коммерцией
Чем отличается покупательский опыт в розничной торговле от электронной
Стоит ли вам расширять свой бизнес в Интернете
Как вы можете расширить свое присутствие в электронной коммерции в Интернете

Электронная торговля и розничные продажи: в чем разница?

Сравнивая электронную коммерцию и розничную торговлю, вы хотите знать, чем они отличаются. Оба средства предполагают продажу продукта от компании частному лицу. Разница небольшая:

Розничная торговля - это продажа продуктов в магазинах, от человека к человеку.
Электронная торговля - это продажа товаров исключительно через Интернет.

Многие предприятия занимаются электронной коммерцией и розничной торговлей. Такие компании, как Розетка, Ало и Brocard, имеют обычные магазины, но также позволяют покупателям покупать их товары в Интернете.

Электронная торговля против розничной торговли: опыт покупок

Рассматривая розничную торговлю и электронную коммерцию, вы должны понимать разницу в опыте совершения покупок. Электронная коммерция предлагает другой опыт покупок, чем посещение обычных магазинов, поэтому мы рассмотрим некоторые основные различия между электронной коммерцией и розничным бизнесом.

Взаимодействие с продуктом

Розничная торговля : может физически взаимодействовать с продуктом.

Электронная торговля : полагается на изображения и видео, чтобы узнать о продукте.

Первый аспект, который мы рассмотрим при сравнении электронной коммерции и розничной торговли, - это взаимодействие продукта. Когда дело доходит до покупок в обычном магазине, люди могут физически взаимодействовать с продуктом, чтобы определить, подходит ли он тому, что им нужно. Это облегчает им принятие решения о покупке.

В магазинах электронной торговли взаимодействие с продуктом затруднено, поскольку люди не могут физически прикоснуться к нему. Благодаря высококачественным изображениям, видео и интерактивным функциям, таким как обзоры на 360 градусов и виртуальные примерки, вы можете упростить для своей аудитории получение полностью интерактивного опыта работы с продуктом.

Получение продуктов

Розничная торговля : можно получить товар немедленно

Электронная торговля : требуется время, чтобы товар прибыл

Когда дело доходит до электронной коммерции и розничных продаж, важно посмотреть, как клиенты получают продукты.

В обычных магазинах покупатели могут получить товары сразу же. Все, что им нужно сделать, это пройтись по магазину, найти товар и купить его. Это позволяет мгновенно получать то, что им нужно.

Что касается электронной коммерции, для доставки продукта требуется время.

Некоторые компании, предлагают двухдневную доставку, чтобы как можно быстрее доставить товары потребителям. В зависимости от продукта и потребности многие потребители готовы дождаться отправки продукта в обмен на возможность остаться дома. И подождать пока курьер им принесет заказ к двери.

Возможность делать покупки

Розничная торговля : можно делать покупки только в часы работы магазина.

Электронная торговля : можно делать покупки 24/7

Если у вас есть только обычный магазин, потребители могут делать покупки только в часы работы вашего магазина. Это ограничивает окно, когда вы можете совершать продажи, до того момента, когда ваш магазин работает.

С помощью электронной коммерции вы можете делать покупки в Интернете в любое время. Потребители могут просматривать ваши продукты и покупать их в любое удобное для них время.

Обслуживание клиентов

Розничная торговля : можно напрямую разговаривать с сотрудником в магазине.

Электронная торговля : может разговаривать с людьми в часы работы с клиентами, чат-боты в нерабочее время.

У электронной коммерции и розничной торговли есть отличные варианты обслуживания клиентов. В розничной торговле вы можете напрямую разговаривать с сотрудником, делая покупки в магазине. Это позволяет вам получать ответы, когда они вам нужны.

Что касается электронной коммерции, вы можете поговорить в чате с представителем службы поддержки, чтобы получить ответы на свой вопрос. Люди, которые делают покупки, когда служба поддержки недоступна, могут поговорить с чат-ботами, чтобы получить ответы на основные вопросы.

Путешествие за покупками

Розничная торговля : требуется сесть в машину и поехать в обычный магазин.

Электронная торговля : можно оставаться дома и покупать товары

Если вы посмотрите на дебаты о розничной и электронной торговле, вы обнаружите, что одним из критических моментов между ними является путешествие за покупками.

В розничных магазинах потребители должны отправиться в магазин, чтобы купить продукт. Некоторые потребители могут не захотеть ехать далеко в магазин и торчать в пробках.

С другой стороны, электронная торговля не требует путешествий. Потребители могут делать покупки со своих ноутбуков, телефонов и планшетов, не выходя из дома. Кроме того, покупателям не нужно беспокоиться о том, чтобы добраться до магазина в течение определенного периода времени, им єтот продукт могут принести домой или они заберут его в отделении почты.

Поиск продуктов

Розничная торговля : требуется время, чтобы найти товары, может потребоваться помощь сотрудника.

Электронная торговля : можно легко найти желаемые товары

Когда вы проанализируете электронную коммерцию и розничный бизнес, вы увидите, что поиск продуктов между ними отличается. В розничных магазинах на поиск продукта может уйти больше времени, так как вам, возможно, придется искать по проходам или просить сотрудника, чтобы с ним найти нужный вам продукт.

С помощью электронной торговли намного легче найти нужные продукты. Вы можете быстро ввести продукт в строку поиска и быстро его найти. Всего несколько секунд.

Время

Розничная торговля : нужно время, чтобы делать покупки и проходить через проходы

Электронная торговля : можно делать покупки быстро и эффективно

В шумном и быстром мире время является критическим фактором для покупателей. Витрины розничных магазинов обычно заставляют людей проводить больше времени, просматривая проходы и покупая нужные им продукты. На сравнение цен и характеристик товаров уходит больше времени.

Однако с помощью электронной коммерции делать покупки быстро и эффективно. Потребители могут искать нужные им продукты, добавлять их в корзину и оформлять заказ. Это позволяет легко и эффективно приобретать нужные им товары.

Так что же выбрать? Электронная торговля или розничная торговля: стоит ли расширять свой бизнес в Интернете?

Теперь, когда вы видите обе стороны электронной коммерции и розничной торговли, вы можете задаться вопросом, стоит ли вам расширять свой бизнес в Интернете.

Если вы хотите увеличить продажи и прибыль для своего бизнеса, подумайте о создании магазина электронной коммерции.

Вот некоторые статистические данные, подтверждающие преимущества наличия магазина электронной торговли:

Ожидается, что к 2040 году 95% покупок мира будут совершаться через электронную торговлю.
79% украинцев покупали товары или услуги в Интернете в 2020 году

Как видите, электронная торговля играет фундаментальную роль в увеличении продаж. Расширение вашего бизнеса в Интернете поможет вам открыть новые каналы дохода для вашей компании.

Если вы не хотите упустить потенциальный доход для своей компании, пришло время создать свой интернет-магазин.

4 простых совета по созданию успешного сайта электронной коммерции

Итак, вы готовы погрузиться в дело и создать сайт электронной коммерции, но что вам нужно для успеха? Ознакомьтесь с этими четырьмя быстрыми советами по началу работы со своим сайтом электронной торговли:

1. Выясните, где разместить ваш сайт.

Первый шаг в создании сайта электронной коммерции - выяснить, где разместить ваш сайт. Независимо от того, решите ли вы купить собственный домен или использовать такой сайт, как Shopify, или популярный у нас Пром юа, вы должны решить что даст вам большое преимущество.

2. Определитесь с дизайном своего сайта.

Ваш веб-сайт - это первое впечатление, которое аудитория получает о вашем бизнесе. Вы должны выбрать дизайн, соответствующий стилю вашей компании. От выбора цвета до стиля изображения вы захотите, чтобы ваш веб-сайт отражал ваш бизнес.

3. Убедитесь, что ваш сайт позволяет загружать все ваши продукты.

Если вы используете такую платформу, как Shopify, или полагаетесь на систему управления контентом (CMS) для управления своими продуктами, убедитесь, что она может справиться с нагрузкой. Если вы предлагаете 1000 товаров, убедитесь, что вы можете загрузить столько товаров на свой сайт.

4. Инвестируйте в поисковую оптимизацию (SEO), чтобы помочь людям найти ваш сайт.

SEO играет фундаментальную роль в повышении вашего рейтинга в релевантных поисковых запросах, чтобы больше людей могло найти ваши продукты. Если вы хотите увеличить продажи, оптимизируйте свой сайт, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов. От интеграции релевантных ключевых слов до сокращения времени загрузки сайта - убедитесь, что ваш сайт оптимизирован.

Вот несколько полезных советов которые могут помочь вам увеличить прибыль. Подписывайтесь на наш телеграм канал и получайте еще больше качественной информации.