Как предпринимателю поднять прибыль x3 за месяц?
КЕЙС
Как за месяц увеличить прибыль в три раза собственнику производства, даже когда ты делаешь все сам и непонятно как масштабироваться.
Я И ЖНЕЦ, И ШВЕЦ, И НА ДУДЕ ИГРЕЦ, А КОГДА ПРОДАЖИ БУДУТ?
Знакомьтесь это Игорь. Он собственник мануфактурного производства столов из слэбов из сибирского далекого города Братск, Иркутской области.
Игорь – герой! У него золотые руки и он делает очень качественные изделия. Он берет природный материал и своими руками создает из него произведение искусства.
Он сам ремесленник, сам ищет клиентов, сам продает, сам ведет инстаграм.
Работает катастрофически много.
Игорь пришел с запросом: «Блин, я выгораю, устал как собака. Хочу увеличить прибыль, продавать свои изделия дороже. А они Света, того стоят. А еще я хочу жить, а не это вот все».
То есть в точке «А» у Игоря есть любимое дело, но:
- Отсутствует позиционирование, то самое выгодное отличие в голове целевой аудитории.
- Игорь изготавливал столы из слэбов, табуреты, подарки, предметы интерьера, интегрируя в изделие смолу. Нет четкой ассортиментной матрицы.
- Клиентов из родного города Игоря смущает цена, продукт не массовый.
- Продажи разового формата, а нужна система.
- Нужны вменяемые руки, которые могут и готовы помогать, на которых можно положиться и которым можно довериться.
- Не очень везет Игорю с нишевыми специалистами. Настраивали директ в инсте - продаж ноль. Платил smm-щику, тоже эффекта не оценил. Сайт, который был создан за серьезные деньги, обещанные продажи не генерил.
ЧТО СДЕЛАЛИ?
1. Разобрали его продукт и рыночную обстановку.
4. Перебрали все ресурсы компании. Погрузились во все технические этапы производства и нашли оптимальное решение баланса затрат и прибыли.
5. Определили сильные и слабые стороны его бизнеса.
6. Создали туннель продаж. Продумали безболезненный путь клиентам к основной покупке.
7. Сформировали сильное торговое предложение, чтобы клиенту было понятно с одного взгляда какая ценность у этого продукта и зачем ему это нужно.
8. Пересмотрели коммуникацию с клиентами.
9. Определили какой аудитории нужен товар Игоря и с кем ИМЕННО ему, как собственнику, хотелось бы работать.
10. Нашли на каких площадках находится целевая аудитория, а на какие площадки нет смысла идти, иначе будет слив бюджета.
11. Узнали ключевую потребность его клиентов, чтобы после этого усилить предложение и пересмотреть продуктовую линейку.
12. Создали сайт для клиентов, который бы максимально конвертировал посетителя в заявку, а не просто висел для красоты.
13. Разработали контент-план для социальных сетей, дабы избавить Игоря от ежедневного головняка: "Что писать, чтобы покупали".
14. Продумали путь клиента от привлечения до ключевой продажи с минимальными потерями на рекламу.
15. Настроили рекламу, которая бы била точно в нужную аудиторию и показывала то самое сильное торговое предложение, мимо которого невозможно пройти.
16. Продумали программу лояльности, которая включила в себя возможность рекомендации за кешбэк на следующую покупку. И решили вопрос со стимуляцией рекомендаций.
17. Рассмотрели работу Игоря, как собственника, управленца и его команду.
18. Благодаря отточенной за 18 лет методологии, создали бизнес-модель для Игоря, определили точки роста его компании.
19. Прописали бизнес-процессы , чтобы была возможность максимально эффективно делегировать без потери качества, на всех этапах: от заказа, производства, до отгрузки товара покупателю.
20. Создали лист подбора сотрудников, чтобы Игорь мог оценивать уже на собеседовании потенциального сотрудника и понимать, справится он с поставленными задачами или нет.
21. Создали лист контроля сотрудников, чтобы в компании появилась прозрачная и результативная мотивация.
Теперь у Игоря есть системный маркетинг, он понимает для чего ему нужны те или иные каналы коммуникации, точно знает, как оценить работу специалиста.
РЕЗУЛЬТАТ - х3 ПО ВЫРУЧКЕ
- Создана новая бизнес модель. Помимо мануфактурного костомизированного производства элитных столов, Игорь, продумал новые направления и увидел точки роста для своего бизнеса и запускает обучение.
В планах создать НКО и вести отдельную производственную ветку по социальному предпринимательству. Более мелкие и массовые изделия будут производить люди отбывавшие заключения, им нужна адаптация и работа.
2. Разработано позиционирование «Решения природы, ограненное руками мастера, достойное вашего совершенства». Что это значит? Все просто, данным посылом мы привлекаем клиентов с премиальным статусом. А не продолжаем трудиться в поте лица, в надежде хоть кому-то продать.
3. Определена основанная товарная матрица. То есть, есть стратегические товары, которые кормят компанию – эксклюзивные столы из слэбов на заказ, а есть сопутствующие для массового сегмента.
4. У Игоря теперь точно определена целевая аудитория, он знает чего они хотят, его продукт решает запрос аудитории.
5. Теперь у мануфактуры есть сильное торговое предложение.
Индивидуальные неповторимые столы из экзотических пород дерева ручной работы, подчёркивающие ваш статус и отражающие вашу суть!
2. Ведет инстаграм, и готов его делегировать, потому как сейчас знает, как нанять и контролировать специалиста.
3. У Игоря появились прекрасные штатные сотрудники.
Игорь, СПАСИБО тебе за доверие и твой труд у тебя все получиться, я верю!