September 16

Закажите сайт у специалистов

Многие думают, что один разработчик может написать сайт. Это не так. Если нанять разработчика в штат, он не напишет вам работающий сайт. Почему? Давайте разбираться.

Что такое сайт

Определимся, для этой статьи: лендинг — это не сайт. Текстовая страница, блог или линейное портфолио — тоже не сайт. Если то, что вам нужно выложить в интернет, можно собрать в условной Тильде за условные 10 минут — это не сайт.

Вы хотите поделиться с миром одной статьёй или тематической подборкой, показать одну работу или сорок четыре своих проекта? Они будут прокручиваться в ленте, в конце каждого проекта будет ссылка на условный Беханс, а сбоку будут навязчиво или трендово всплывать ваши контакты? Это всё ещё не сайт.

Сайт, для этой статьи — это когда вам надо собрать под одно доменное имя три-четыре завода с разноплановой продукцией, каталоги каждого из них, прикрутить формы заказов и онлайн-оплаты, связать всё это с учётной системой и системой для менеджеров. Ещё там должна быть удобная админка для операторов товара, чтобы они добавляли новые продукты и при этом ничего не ломали. В идеале, там же хорошо бы вести учёт клиентских заказов и бонусов и автоматически выдавать клиентам коммерческие предложения и договоры… И обратная связь должна работать. Вот это уже сайт.

Когда сайтостроители поняли, что их клиенты называют сайтами ровно всё вышеперчисленное и ещё немножко, они попытались ввести термин «портал». Но термин не приживается: люди не понимают, в чём разница между лендингом, блогом и ровно таким же по внешнему виду, но внутренне сложным конструктом.

На самом деле, конструкт современного сайта примерно такой. Но встречаются руководители, которые считают, что весь торт состоит из крема, а подложку можно собрать за те самые условные 10 минут

Когда пора звать специалистов

Вам нужен сайт, но вы не знаете, нужны ли вам специалисты — может, ваш проект всё ещё можно собрать в конструкторе, пусть не за 10 минут, но за пару дней. Сейчас определимся.

Если вы знаете, что в админку сайта будут ходить бухгалтер, контент-менеджер, администратор сайта и специалист техподдержки — поздравляю, у вас сайт. Вам нужны специалисты. Если там будете только вы — это не сайт.

Если вам понадобится авторизовывать клиентов или принимать оплаты, регулярно подключать новые товары, добавлять или обновлять контент — да, это сайт.

«Простых» интернет-магазинов не бывает. Даже если вы продаёте один товар — это не просто. Если страница в интернете представляет контент и что-то ещё — это сайт. Любая следующая функция, кроме представления контента, делает её сайтом.

Зачем специалисты со стороны

У вас уже есть целый отдел айтишников, они вполне толковые, помогают бухгалтерии, обслуживают сервера и сеть, поддерживают ваш действующий сайт и даже настраивают станки с ЧПУ — можно же поручить разработку нового сайта им. Нет, нельзя, и вот вам 5 причин.

Причина 1. Ваш ИТ-отдел уже делает достаточно работы. Сайт — это отдельная большая работа, у вашего ИТ-отдела нет на неё ресурсов. А если они говорят, что есть, тут что-то не так:

  • они недозагружены — это самый нереальный вариант, но он тоже может быть;
  • они не понимают, сколько ресурсов требует разработка сайта — это часто встречается;
  • они плоховато представляют себе, зачем сайт, или не понимают, что такое современный сайт: допустим, делали себе блоги в каких-то конструкторах и до сих пор считают, что это были сайты — тоже не редкость.

Причина 2. Чтобы сделать современный сайт по готовому техническому заданию, нужна команда узкопрофильных профессионалов. В сайтостроении немало подводных камней и фишек, о которых не догадаться, если не делать сайты каждый день.

Можете ли вы пойти работать баристой, если варите себе кофе по утрам? Нет, вам всё равно понадобится школа барист.

Это будут:

Дизайнер, который продумает внешний вид, концепцию представления информации и пути пользователей.

Разработчик-бэкендер, который напишет удобную админку и механики сайта, прикрутит к нему букинги, кассы, банки, учётные системы и весь остальной ваш зоопарк. Если зоопарка нет, вам повезло и разработчику тоже. Но обычно он есть, и преогромный.

Разработчик-фронтендер, который сделает так, чтобы полёт фантазии дизайнера и структурная мысль бэкендера работали вместе.

Сеошник, а куда ж без него — который сделает базовую настройку готового сайта.

И если вас кто-то уверяет, что может всё это совмещать — не верьте, ему кажется. Я бы сказала жёстче — вызовите дурку, но это неполиткорректно.

Встречаются толковые специалисты, которые могут совмещать две специальности: фронтенд и дизайн, дизайн и сео или разработку фронта и бэка. Выбрать любые две можно, но не все четыре

Причина 3. Изнутри не видно того, что увидят люди снаружи. Ваш ИТ-отдел может сделать важную работу — собрать у всех требования и пожелания и написать техническое задание. Но вы и ваши айтишники так привыкли к тому, что у вас уже есть, что вполне можете не замечать самых простых вещей. Например, что на сайте нет названия предприятия или важных контактов. Что забыли написать, чем занимается компания. Что в описании товара нет характеристик или наоборот, есть характеристики, но непонятно, что за товар.

Кто-то должен задать вопросы к техническому заданию, провести анализ требований и посмотреть на всё со стороны.

Причина 4. Никто не знает всего. У вас может быть самый лучший ИТ-отдел, но если вы не занимаетесь разработкой сайтов, то ваши айтишники не следят за технологиями, обновлениями, тенденциями и модой в области сайтов. Они свою работу работают, не менее важную, но совсем другую. А вот сайтостроители этим зарабатывают.

Терапевт, наверно, может вырезать аппендикс, если очень припрёт. Но хирург делает это лучше.

Причина 5. Нанять одного разработчика можно. Но он не сможет в одиночку написать сайт, а ваши айтишники найдут для него дополнительную работу. Сайт станет кривым и косым долгостроем. Потому что нет причины и ресурса заканчивать разработку, сидя в штате на окладе. Пока сайт не готов — есть работа. Когда он готов, работа закончилась.

Вы устанете слушать обещания, потом разработчик найдёт место с зарплатой повыше, а вы станете искать тех, кто заставит эту конструкцию полететь. И каждое следующее агентство или команда будут говорить вам, что это надо переписать. Они не от жадности, для них очевидно: эта штука полететь не может, сделать с нуля дешевле, чем переделывать

Можно нанять всех по списку, заключить с ними договоры ГПХ, чтобы каждый делал своё дело и у всей работы появился итоговый срок. Но по сути, это и есть обращение к команде, как в специализированном агентстве. Так что не изобретайте велосипед — идите сразу к специалистам.