May 2, 2020

Как меня развел Profi.ru

Доброго дня всем. Расскажу вам историю, которая задела меня своей тупостью и где то моей наивностью. Я работаю психологом. С пандемией все изменилось и все переместились в интернет . Вспомнил я о своем аккаунте на Profi.ru и решил, что век современных технологий настал и будем работать через профи.ру. За время пребывания на сайте не получилось взять ни одного заказа, то цена ниже рынка, то уже очередь в исполнителях больше 50 человек. Решил, что наверно мой послужной список не самый высокий и конкуренция тому виной и, установив все возможные приложения данного ресурса, начал о нем забывать, как о несбыточной мечте продвижения себя через профи.ру. Все поменялось 28.04.2020 . Мне позвонили с мобильного номера и представились сотрудником профи.ру. Девушка приятным голосом сообщила, что в условиях пандемии и всего того, что происходит, они решили провести анализ всех исполнителей ,чтобы качество заявленным требованием соответствовало дипломам, и попросила уделить несколько минут.

Суть разговора очень кратко:

Профи.ру - Вы зарегистрированы в графе психолог - для этого вам необходим диплом либо медицинский, либо психологический и плюс 300 часов супервизии. Есть ли у вас это?

Мой ответ: У меня диплом психолога и врача, о прохождении супервизии бумаги нет. Какими законами регулируется требование в 300 часов супервизии?

Профи.ру - Тогда мы вас исключаем из графы психолог и вы можете быть только коучер. Какими законам это регулируется я не знаю, это требование нашей компании.

Дальше были долгие дебаты. Попросив вернуть мои 400 рублей из личного кабинета мне на карту, узнал что они берут комиссию в размере 100 рублей. За что? - спросите вы. Поговорив с двумя менеджерами Олей и Оксаной, мнения разошлись. Одна сказала, что это комиссия банка, вторая - цитировала договор оферты с пунктами, не соответствующими ситуации.

Закончилась моя эпопея на том, что официальный ответ (с печатью с подписью) никто давать не может или не хочет.

За что платить 100 рублей? если услуга не оказана...

Итого: У меня минус 100 руб - как минимум. Конечно, сумма маленькая чтобы возмущаться. Но предлагаю переименовать профи.ру на Разведем ПрофиНаРуб. Есть хорошая поговорка: доверяй, но проверяй. Вот вам мой опыт. Надеюсь, он будет полезный. Для тех, кто считает, что это заказной пост, ссылка на инсту https://www.instagram.com/krasav.a/ - пишите, скину запись разговора.