Охваты в 14k аккаунту, который не вёлся 3 года.
8 марта 2023 я взяла в работу аккаунт мастера маникюра. Сложность была в том, что мастер до нашего сотрудничества не собирал фото и видео материал для наполнения профиля.
Запрос клиента: активизировать аккаунт, начать собирать клиентскую базу.
Что мы имели на старте:
Для определения плана работы я проанализировала страницу глазами потенциального покупателя. Выявила его сильные и слабые стороны.
1) сменить аватар аккаунта (поставить фото на однотонная фоне)
2) скорректировать шапку профиля
3) сформировать более "воздушный" визуал ленты, используя фото на однотонном фоне
4) написать полезные посты об уходе за кожей рук; посты, закрывающие возражения клиентов и посты о мастере в его деятельности.
АНАЛИЗ АУДИТОРИИ
Вторым шагом я выявила самые большие опасения, возникающие у клиентов при мысли о записи на маникюр/педикюр.
Этот этап является ключевым во всей дальнейшей работе по ведению и продвижению аккаунта.
Далее я провела анализ конкурентов, чтобы понять, что сейчас есть на рынке и чем мы можем выделяться среди конкурентов.
ОФОРМЛЕНИЕ АККАУНТА
Был обновлён аватар: поставили фото без отвлекающих деталей на фоне.
Сформировали шапку профиля вовлекающую потенциальных клиентов: добавили уникальное торговое предложение, а также тезисы, отличающие мастера от других.
Далее оформили ленту на 12 постов в едином стиле из предоставленного материала, добавили подписи на фото для удобной навигации в ленте. Акцентный цвет – зелёный.
Обновили обложки сторис и их названия, сделали их короткими и читаемыми. Обложки выбрали в едином стиле с лентой.
НАПОЛНЕНИЕ (УПАКОВКА) ПРОФИЛЯ
Основываясь на анализе целевой аудитории, я составила контент-план постов и сторис.
Регулярный постинг в одно и тоже время, когда подписчики наиболее активны в Инстаграм, привёл к таким охватам на постах.
Был выработан единый стиль сторис. Ежедневно выкладывали от 5 сторис по контент-плану. Темы подбирались по категориям: личный бренд, польза, закрытие возражений.
ПРОДВИЖЕНИЕ АККАУНТА
Для комплексного продвижения были использованы бесплатные методы продвижения:
1) Скрытые хештеги. Под каждым постом в ленте ставился набор из среднечастотных хештегов.
2) Массфоловинг. Ручная подписка на потенциальных клиентов, от 100 подписок в день, отписка на следующий день.
3) Взаимная реклама. Для бесплатного обмена потенциальными клиентами мы нашли аккаунт мастера наращивания ресниц из нашего города и предложили ему взаимную рекламу. Формат рекламы – репост поста в сторис.
4) Продвижение через reels. Для привлечения новой аудитории были смонтированы 7 reels.
Темы адаптировались под сегодняшние тренды и делились на категории: продающие reels – результаты услуг маникюра и педикюра; личный бренд – reels о мастере как специалисте.
ИТОГ
В результате комплексного продвижения нам удалось "реанимировать" аккаунт, который не вёлся 3 года, активизировать старую и привлечь новую аудиторию. За месяц мы охватили 14 тысяч человек, вовлекли 181 активных аккаунта. Привлекли 40 живых аккаунтов из нашей целевой аудитории, то есть потенциальных клиентов.
Ведëте аккаунт, но это не приносит желаемых результатов? Не спешите забрасывать его. Возможно, вы делаете упор не на то, что действительно нужно вам.
Для консультации и сотрудничества обращайтесь сюда: