June 4, 2011

Мегафон - Мультифон косяки сервиса

Сегодня МЕГАФОН самый подвинутый российский оператор сотовой связи. Покрытие у него растет быстрее всех по 3G - молодцы. Сколько я накатался по Москве Билайн откровенно проигрывает с покрытием, МТС тоже пока не догоняет. Но перехваливать их не будем, а посмотрим на действительно кривые вещи в их сервисах и услугах. Косяки =))) 
Мультифон

Красивая идея реализуемая компанией МЕГАФОН. 

Мобильный номер телефона теперь стал жить и на ноуте и на мобильном телефоне да и вообще где угодно - SIP помогает эффективно жить!

Оператор вывел SIP на рынок, дает пользователям настраивать как свое так и стороннее программное обеспечение и конечно различные девайсы. Программы и девайсы это действительно очень удобно потому что сам Мультифон вообще никакой =))) Ну уж простите....

Оператор внял просьбам производителей и ввел программу сертификации для производителей оборудования. Это можно вот тут сделать (внизу страницы ссылка на форму) . Так что вендоры благодарны по полной программе =))) 

Абонентская база у оператора довольно быстро наполняется и  подписчиков уже больше 500 000 абонентов. Хорошая цифра для такого продукта, я бы сказал для России хорошая цифра. 

Хорошее начало. НО давайте посмотрим на саму модель оказываемых услуг. МЕГАФОН рассматривает свой Мультифон как отдельный сервис и пока не уловил простую вещь. 

Мультифон должен быть полным продолжением связи. Пользователь сидит на мобильном телефоне, открывает компьютер и по желанию начинает получать одновременные вызовы на мобилку и комп или как сам настроит.

Например, у меня на столе в офисе стоит телефон Yealink SIP-T28P

на нем настроен телефон мой и звонки одновременно приходят на него и на айфонку. Где мне удобнее там и беру =) 
+ телефон безлимитный и я даже не задумывался над тем, что исходящие с моей учетки могут стоить отдельных денег то. А смысл брать деньги когда оператор и так снял нагрузку со своих БС и по моему интернету звонок добрался до него... НОООО не так все просто... 

Если я расставлю свой номер на настольные телефоны по SIP  в программе, то каждый исходящий мне будет стоить денег. С какого фига то? У меня же тариф безлимитный... ?!?!?!?!?!?!

Внимательно читаем лицензионное соглашение с оператором по данной услуге: 

5.5. Оплата вызовов SIP OUT отправка SMS и MMS из Приложения «МультиФон» производится в соответствии с тарифами Оператора на Услугу.

Это означает, что мой любимый БЕЗЛИМИТНЫЙ ТАРИФ на исходящие в данном сервисе не работает, потому что есть отдельные тарифы на аут. Бред.

На кой при той же учетке делать разные тарификации. Вот как только они сделают более гибко - с удовольствием буду привязанным к данному номеру и в сети, а пока оплачивать дополнительные деньги - лениво, да и не правильно это =))) 

Так что ребята дерзайте и думайте!

PS  все что найду еще отскриню сюда =)