Настройка целей/конверсий ЯндексМетрика и GoogleAdwwords
Привет! Скачай и прочти книгу
https://osipenkov.ru/google-analytics-book/
По Метрике, есть в блоге
https://osipenkov.ru/celi-yandex-metrika/
Для настройки событий (конверсии, скроллинг и т/д) использую GTM, по работе с ним у Осипенкова тоже есть бесплатная книга
Еще момент: если мы берем бесплатный поиск, то ключи гугл и яндекс шифрует и дает только малую часть для статистики. С учетом этого если будет даже настроены цели , по SEO сложно будет полностью отслеживать до ключа лиды.
Касательно настроек: я бы рекомендовал настроить отслеживание конверсий через GTM (google tag manager).
Вот материалы (отранжированно по важности) :
https://vc.ru/seo/46788-nastroyka-celey-cherez-google-tag-manager
— хорошо структурированный мануал.
https://prometriki.ru/nastroyka-otslegivaniya-sobyitiy-google-analytics-v-google-tag-manager/
https://netpeak.net/ru/blog/goals_in_google_analytics/
Суть в том , что мы закладываем вызова javaScript функции datalayer во время успешного срабатывания отправки формы. На это событие создается триггер в ГТМ, и создается цель , которая срабатывает по этому триггеру. Их может быть произвольное количество. Так же через ГТМ можно слать цель и в Метрику Яндекса.
Для отслеживания звонков - нужен колл-трекинг. Что он делает: показывает номер определенному посетителю , передает событие звонка в аналитику, а аналитика связывает звонок с источником перехода.
Более глыбоко оценить заявки позволит сквозная аналитика. Что она делает? Собирает статусы лидов из ,к примеру , CRM системы, и из аналитики, а далее уже позволяет строить отчеты, с какого источника заходят самые качественные лиды, и т.д. Сквозную настроить сложно , так как нужно по какому-то признаку выявить конкретного человека на сайте и связать его с лидом в аналитике и CRM . Но есть уже много готовых решений на рынке.