Конференция промани часть1
сессия: «Залоговое кредитование»
Шифрин Сергей – начальник управления развития ипотечного кредитования АО «Банк БЖФ»
Портрет залогового заемщика Банка БЖФ на основе статистики выдач
пол: М и Ж примерно поровну
возраст: 31-45 лет
География: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск
Трудоустройство:
59% - наемные работники;
20% - собственники бизнеса;
16% - ИП;
5% - адвокаты, нотариусы, иные (фрилансеры, самозанятые).
Подтверждение дохода:
32% - справка по форме банка;
- без подтверждения дохода;
24% - выписки по оборотам, по счетам;
Кредитная история хорошая (просрочки до 30 дней)
самая частая причина отказа - задолженность перед ФССП
Полная версия доклада:
Формирование и развитие личного бренда кредитного консультанта в инстаграмм
Иконникова Анна, основатель ипотечного брокерского агентства "ИпотекаПросто", блогер Молокова Елена, основатель ипотечно-консультационного центра «ФинансКОНСАЛТИНГ», блогер
Девушки, на примере своих аккаунтов, делятся опытом привлечения клиентов через инстаграм
@elena_ipoteka – ипотечный брокер 42,6 тыс. подписчиков
90% клиентов из инсты
В день одобряет 3х клиентов
Находясь в Ставрополе выдает клиентов по всей России
Тренды 2020:
- Привлечение клиентов через формирование личного бренда
- Чаты, микро сообщества, телеграм-боты (клиентам надоел телефонный спам)
- Уникальный контент
- Соцсеть тикток (там пока дети, но скоро начнет подтягиваться и бизнес)
Бонус: текстовые материалы докладчика
Чтобы получить бонус нужно:
- подписаться в инсте на @elena_ipoteka
- написать в директ кодовое слово «конференция»
@ipotekaprosto.ru – ипотечный брокер 29,1 тыс подписчиков за 1 год
50,000 в мес вкладывает в продвижение аккаунта
25 заявок в месяц с инсты
Из них 5-6 клиентов одобряет
Основная услуга: получение одобрения по ипотеке.
Средний чек: 30,000 рублей
Доход: 150-180 тыс. рублей
Лайфхаки:
- Масс фолловинг, лайкинг, лукинг – сейчас не работают
- Чаты активности, гивы, боты, лайктаймы – убивают аккаунт
- Важно не количество подписчиков, а индекс вовлеченности
- Контент пишите сами. Это дает бОльшую вовлеченность аудитории.
Полная версия доклада:
Увеличение прибыли кредитного брокера за счет внедрения эффективных digital инструментов
Борисов Павел Васильевич, эксперт-практик в области маркетинга и автоматизации бизнес-процессов
Кейс
Из сервисов подключены:
- квиз от https://www.marquiz.ru/
- вонтрезалт https://wantresult.ru/
- ретаргетинг вконтакте
- счетчик Яндекс Метрики
С одного вложенного рубля в рекламу под залог недвижимости доход 4,63 рубля в мес. в среднем по году.
Также проводил исследование среди кредитных брокеров с численностью персонала до 5 человек
В исследовании приняло участие 150 кредитных брокеров по всей России
Результат исследования выявил низкий уровень автоматизации бизнеса.
Рекомендует:
- Делать гиперсегментацию трафика - https://yagla.ru/
- Выстраивать многоуровневую цепочку касаний в зависимости от степени теплоты клиента*
- Использовать квизы, тесты, опросы с бонусами
- Ежемесячное A/B тестирование сайтов
- Выстраивать мультиканальную стратегию (директ, эдвордс, инстаграм, лидогенераторы, телеграм-каналы, ютуб)
* Под холодную аудиторию делать чек-листы, сео-статьи и полезные методички
* Под теплую аудиторию делать вовлекающие механики: квизы, опросы, тесты
Полная версия доклада: