🇬🇧 Английский 2 курс, 1 полугодие
📝 Про зачёт
Зачёт делится на части:
18.12 — письменная часть
25.12 — устная часть
У нас есть 3 файла для подготовки:
1) словарь (слово + перевод);
2) темы;
3) вопросы.
Состав билета:
18 числа (письменная часть):
Задание 1. - Нужно сопоставить слова с объяснением
Задание 1.1 - Нужно вставить слова в пропуски
25 число (устная часть):
Кейс. Дается текст (3-5 предложений), там лежит проблема. Даётся время на прочтение и изучение. После нужно его проанализировать и решить. Всё устно.
❗ - так помечены сложные слова
🧠 Словарь
Для удобства поделил слова по алфавиту
A
account for — объяснять, составлять (долю)
accountability — подотчётность (подобъяснительность)
accountable — подотчётный (подобъяснительный)
abuse of authority — злоупотребление властью
абуз авторитета, абьюз над авторитетом
adaptability — адаптируемость, приспособляемость (способность адаптироваться)
appropriate — соответствующий, уместный
Пропорциональный, соотвествует пропорциям
assertive — напористый, уверенный в себе
I assert! — «Я утверждаю!»
assign ranks — присваивать звания / ранги
assign responsibilities — распределять обязанности (отвественность)
assign — назначать, похоже на signature (подписывать)
👑 authority — власть, полномочия
autonomy — автономия, самостоятельность
behavior — поведение
C
🔗 chain of authority — цепочка полномочий
🔗 chain of command — иерархия подчинения, цепь командования
Когезия (от лат. cohaesus — «связанный», «сцепленный») — свойство взаимного притяжения одинаковых молекул внутри тела в пределах одной фазы
🤝 collaboration — сотрудничество (коллаборация)
❗❗❗ commitment — приверженность, обязательность
communication gaps [ ] — пробелы в коммуникации
❗❗❗ compelling vision — убедительное видение
competencies — компетенции, способности
competitiveness — конкурентоспособность, соперничество
от слова [competitions] — соревнования
contribute to — способствовать, вносить вклад
внестри свои контрибуции (вклад)
credibility — доверие, авторитет, репутация
Возможность взять кредит; кредит доверия; кредитный рейтинг
D
deceitful/non-deceitful — обманчивый / необманчивый
Deceit — игра, где нужно обманывать
define — определять, давать чёткое значение
definitive — окончательный, определяющий
дефайн = дай финал (дать финальную, чёткую форму) также есть слово дефиниция
↪️ delegate — делегировать
↪️ delegation of authority — делегирование полномочий (авторитета)
demeanor — манера поведения, внешний образ, то, как человек держится
де-минёр → мини-манеры
🏠 departmentation — департаментализация, создание отделов
differentiate — различать, дифференцировать
похоже на [ difference ] — отличие
не коннект
❗ dissatisfaction — неудовлетворённость
есть песня satisfaction
duplication — дублирование (дубликат - копия)
Игра: Call of Duty или "зов долга"
E
embrace — принимать (идею), охватывать
emphasize — подчёркивать
empathy — эмпатия, сопереживание
empowerment — расширение полномочий, наделение властью
❗ encouragement — поощрение, поддержка
💰 entrepreneur — предприниматель
💰 entrepreneurial spirit — предпринимательский дух
💰 entrepreneurship — предпринимательство
expertise — опыт, компетенция
extraversion — экстраверсия
характеристика экстравертов =)
foster — поощрять, способствовать развитию
похоже на "faster", то есть ускорение развития
G
❗ genuine — подлинный, искренний
guilty — виновный!
Холакратия — это система управления компанией, при которой полномочия и ответственность за принятие решений распределяются между самоорганизующимися командами вместо управленческой иерархии
I
integrity — честность, порядочность
in-the-gritty → «в грязи, но чистый» (звучит похоже: ин-тэ-гритти)
или
интегрити → “интегрированная совесть”
intelligence — интеллект
isolating — изолирующий
J
job description — должностная инструкция
L
laissez-faire style — либеральный стиль руководства
хз запомните, что супер непонятное слово — либеральное
leadership pipeline — pipeline лидеров (система, когда лидер проходит все этапы производства)
M
micromanagement — микроменеджмент
O
organizational hierarchy — организационная иерархия
outline — излагать в общих чертах, набрасывать план
oversee — наблюдать, курировать
overlooked — незамеченный, проигнорированный
P
parity of authority — паритет полномочий
— это принцип, который определяет уровень ответственности исполнителя за действия в пределах делегированных ему полномочий
perform — выполнять, исполнять
persistent — настойчивый, упорный
personal clash — личный конфликт
Конфликт кланов
power of attorney — доверенность
сила адвоката
prevalence — распространённость
prevalent ≈ «пре-в-людях»
это есть у многих
R
relationship-oriented — ориентированный на отношения
roadmap — дорожная карта, план действий
S
scalar chain — скалярная цепь (иерархия)
self-confidence — уверенность в себе
self-doubt — неуверенность в себе, сомнения
sociability — общительность / социальность
sound judgement — здравый смысл
span of control — норма управляемости
похоже на статуя, которая показывает авторитет
stem from — проистекать из, быть следствием
strategic — стратегический
похоже на слово «стрим» (как «стремиться»)
субординация
supervise — контролировать, наблюдать
synthesize — синтезировать, обобщать
T
task-oriented — ориентированный на задачу
teamwork — командная работа
togetherness — единство, сплочённость
U
underemphasize — недооценивать, придавать недостаточное значение
unilateral — односторонний
unity of command — единоначалие
V
vicious — порочный, жестокий, злобный, беспощадный
вИЧус / вишес → как “вирус”
Вирус не жалеет никого — атакует жестоко
W
withdrawn — замкнутый, отстранённый
Ассоциация: with + drawn → «с собой нарисованный» или по-русски: «вдраун» — в нору, в себя
❓Вопросы
Сначала пишу вопрос + ответ на английском, затем — на русском.
1. What key steps are involved in the process of organizing within an organization?
The key steps include defining objectives, identifying tasks, grouping activities, assigning responsibilities, establishing authority relationships, and ensuring coordination and control.
1. Какие ключевые шаги включает процесс организации в организации?
Ключевые шаги включают определение целей, выявление задач, группировку деятельности, распределение ответственности, установление управленческих отношений и обеспечение координации и контроля.
2. How does organizational hierarchy facilitate smooth reporting and communication?
Hierarchy provides clear reporting lines and authority levels, reducing confusion and ensuring that information flows efficiently from one level to another.
2. Как организационная иерархия обеспечивает гладкую отчётность и коммуникацию?
Иерархия устанавливает чёткие линии подчинения и уровни полномочий, снижает путаницу и обеспечивает эффективное движение информации между уровнями.
3. How does organizational structure promote specialization and clarifies roles?
Structure assigns work based on employees’ skills, ensuring that each person focuses on their specialty. This prevents role overlap and clearly defines responsibilities.
3. Как организационная структура способствует специализации и проясняет роли?
Структура распределяет работу в соответствии с навыками сотрудников, позволяя каждому сосредоточиться на своей специализации. Это предотвращает пересечение ролей и чётко определяет ответственность.
4. Why is departmentation important in the organizing process?
Departmentation groups related activities, simplifies coordination, improves managerial control, and increases overall organizational efficiency.
4. Почему департаментизация важна в процессе организации?
Департаментизация объединяет связанные задачи в отделы, упрощает координацию, повышает управляемость и увеличивает эффективность организации.
5. What are the principles of organization used by managers to ensure effective performance?
Key principles include division of labor, unity of command, span of control, authority–responsibility balance, coordination, and flexibility.
5. Какие принципы организации используют менеджеры для обеспечения эффективной работы?
Основные принципы включают разделение труда, единство командования, нормальный диапазон контроля, баланс полномочий и ответственности, координацию и гибкость.
6. Why is delegation of authority considered essential for effective organizing?
Delegation empowers employees to make decisions, reduces managerial overload, speeds up processes, and improves efficiency and motivation.
6. Почему делегирование полномочий считается необходимым для эффективной организации?
Делегирование позволяет сотрудникам принимать решения, снижает перегрузку менеджера, ускоряет процессы и повышает эффективность и мотивацию.
7. Dwell on the impact of delegating authority on the company performance.
Delegation improves productivity, enhances decision-making speed, increases employee engagement, promotes leadership development, and allows managers to focus on strategic tasks.
7. Раскройте влияние делегирования полномочий на результаты компании.
Делегирование повышает производительность, ускоряет принятие решений, усиливает вовлечённость сотрудников, способствует развитию лидерских навыков и освобождает менеджеров для стратегической работы.
8. What are the key steps involved in the delegation of authority?
Key steps: defining the task, selecting the right person, granting adequate authority, ensuring understanding, providing resources, monitoring progress, and giving feedback.
8. Какие ключевые шаги включает делегирование полномочий?
Основные шаги: определение задачи, выбор подходящего сотрудника, предоставление необходимых полномочий, обеспечение понимания, выделение ресурсов, контроль выполнения и обратная связь.
9. Expand on the difference between responsibility and authority. How does the delegation of authority differ from empowerment?
Responsibility is the obligation to perform a task; authority is the right to make decisions. Delegation transfers specific authority for a task, while empowerment gives broader autonomy and encourages independent decision-making.
9. Раскройте разницу между ответственностью и полномочиями. Чем делегирование отличается от расширения прав (empowerment)?
Ответственность — это обязанность выполнить задачу; полномочия — право принимать решения. Делегирование передаёт конкретные полномочия под задачу, тогда как empowerment предоставляет широкую самостоятельность и поощряет инициативу.
10. What are the pitfalls of micromanagement?
Pitfalls include reduced employee motivation, slower decision-making, loss of trust, dependence on the manager, burnout, and lower overall productivity.
10. Каковы недостатки микроменеджмента?
Недостатки включают снижение мотивации сотрудников, замедление решений, потерю доверия, зависимость от менеджера, выгорание и снижение общей продуктивности.
11. Expand on the essence of accountability.
Accountability means being answerable for one’s actions, decisions, and results. It involves taking ownership and accepting consequences, whether positive or negative.
11. Раскройте суть подотчётности.
Подотчётность означает ответственность за свои действия, решения и результаты. Она предполагает принятие обязательств и готовность отвечать за последствия.
12. What are the principles of delegation?
Key principles include clarity of tasks, appropriate authority, accountability, unity of command, and matching responsibility with authority.
12. Каковы принципы делегирования?
Основные принципы — ясность задач, предоставление достаточных полномочий, подотчётность, единоначалие и соответствие полномочий ответственности.
13. What is the principle of result accepted in the context of delegation?
It states that a manager should clearly define the expected results before delegating, ensuring mutual understanding of desired outcomes.
13. Что означает принцип принятого результата в контексте делегирования?
Он означает, что менеджер должен чётко сформулировать ожидаемые результаты до делегирования, обеспечив взаимопонимание целей.
14. How does the principle of parity of authority and responsibility work in the delegation process?
Authority and responsibility must be balanced; employees cannot be responsible for tasks without having the authority to perform them.
14. Как работает принцип равенства полномочий и ответственности при делегировании?
Полномочия и ответственность должны быть сбалансированы: нельзя возлагать ответственность без предоставления необходимых полномочий.
15. What does the principle of absolute responsibility imply for managers when delegating tasks to subordinates?
It means that managers remain ultimately responsible for outcomes, even after delegating tasks.
15. Что предполагает принцип абсолютной ответственности для менеджеров при делегировании задач?
Менеджер остаётся полностью ответственным за результаты, даже если передал выполнение задачи подчинённым.
16. According to the principle of authority level, what should a manager be cautious about when exercising their authority?
A manager should avoid bypassing hierarchy and interfering with subordinate levels unnecessarily.
16. Согласно принципу уровня полномочий, чего должен избегать менеджер?
Менеджер должен избегать обхода иерархии и вмешательства в задачи нижестоящих уровней без необходимости.
17. Why is it important for the manager to maintain a balance between the authority given and the responsibility assigned to the subordinate?
Imbalance causes confusion, inefficiency, stress, and poor performance. Proper balance enables effective execution.
17. Почему важно сохранять баланс между полномочиями и ответственностью подчинённого?
Дисбаланс вызывает путаницу, стресс и низкую эффективность. Правильное соотношение обеспечивает успешное выполнение задач.
18. How does the culture of an organization influence the behavior and interactions of its employees?
Culture shapes norms, communication styles, motivation, decision-making, and conflict resolution.
18. Как культура организации влияет на поведение и взаимодействие сотрудников?
Культура формирует нормы поведения, стиль общения, мотивацию, способ принятия решений и разрешения конфликтов.
19. What is the importance of having a strong organizational culture? Give examples of unwritten rules.
Strong culture improves unity, motivation, and performance. Unwritten rules may include: “don’t question senior staff,” “always answer messages quickly,” etc.
19. В чём важность сильной корпоративной культуры? Приведите примеры негласных правил.
Сильная культура укрепляет единство, мотивацию и результаты. Негласные правила: «не спорь с начальством», «отвечай на сообщения сразу», «не уходи раньше руководителя».
20. What can organizations do to avoid negative unwritten rules? How can they create a strong positive culture?
Encourage transparency, open communication, fair treatment, leadership role-modeling, and consistent values in practice.
20. Как организациям избежать негативных негласных правил и создать позитивную культуру?
Нужны открытость, честная коммуникация, справедливость, пример руководства и постоянное следование ценностям на практике.
21. Should a company’s values align with its corporate culture? Why or why not?
Yes, alignment ensures consistency, trust, employee engagement, and authentic organizational behavior.
21. Должны ли ценности компании соответствовать её корпоративной культуре? Почему?
Да, соответствие создаёт доверие, вовлечённость и обеспечивает подлинное поведение организации.
22. What is a holacracy, and how does it differ from a traditional hierarchy?
Holacracy is a decentralized system where authority is distributed across self-organizing circles rather than concentrated at the top.
22. Что такое холакратия и чем она отличается от традиционной иерархии?
Холакратия — это децентрализованная система, где власть распределена между самоорганизующимися кругами, а не сосредоточена на вершине.
23. How does holacracy organize employees into circles with fluid roles?
Employees work in circles defined by purposes, and roles shift dynamically based on needs rather than fixed job titles.
23. Как холакратия организует сотрудников в круги с гибкими ролями?
Сотрудники работают в кругах, определённых целями, а роли меняются по необходимости, вместо жёстких должностных обязанностей.
24. What are the potential benefits of a holacratic structure?
Benefits include agility, innovation, faster decisions, autonomy, and higher employee engagement.
24. Каковы потенциальные преимущества холакратии?
Гибкость, инновационность, более быстрое принятие решений, автономия и высокая вовлечённость сотрудников.
25. What are the challenges in ensuring high standards and accountability?
Challenges include unclear roles, inconsistent expectations, lack of oversight, and resistance to change.
25. Какие сложности возникают при соблюдении высоких стандартов и подотчётности?
Нечёткие роли, разные ожидания, недостаточный контроль и сопротивление изменениям.
26. How can holacracy impact team collaboration and communication?
It can improve openness and speed, but may also cause confusion if roles are unclear.
26. Как холакратия влияет на командное взаимодействие и коммуникацию?
Она может усилить открытость и ускорить процессы, но может вызывать путаницу при нечётких ролях.
27. How do leadership roles change in a holacratic environment?
Leaders become facilitators and coaches rather than controllers, guiding process instead of dictating actions.
27. Как меняются лидерские роли в условиях холакратии?
Лидеры становятся фасилитаторами и наставниками, направляя процесс, а не контролируя каждый шаг.
28. What is an effective leader? Traits? Three main styles?
An effective leader inspires, guides, and empowers. Key traits: integrity, communication, empathy, vision. Styles: autocratic, democratic, laissez-faire.
28. Кто такой эффективный лидер? Черты? Три стиля?
Эффективный лидер вдохновляет и направляет. Черты: честность, коммуникабельность, эмпатия, видение. Стили: авторитарный, демократический, либеральный.
29. Crucial skills and competencies of effective leaders?
Communication, decision-making, emotional intelligence, strategic thinking, adaptability.
29. Ключевые навыки эффективных лидеров?
Коммуникация, принятие решений, эмоциональный интеллект, стратегическое мышление, адаптивность.
30. How has the understanding of leadership evolved?
Leadership shifted from authority-based to people-centered, emphasizing collaboration, empathy, and flexibility.
30. Как изменилось понимание лидерства?
Оно сместилось от авторитарного к ориентированному на людей — с упором на сотрудничество, эмпатию и гибкость.
31. Why is it important to understand leadership complexities today?
Modern challenges require adaptability, global awareness, emotional intelligence, and dynamic decision-making.
31. Почему важно понимать сложность лидерства в XXI веке?
Современный мир требует гибкости, эмоционального интеллекта, умения работать в неопределённости и учитывать глобальные факторы.
32. Main communication challenges leaders face?
Misunderstandings, cultural differences, unclear expectations, and information overload.
32. Основные проблемы коммуникации лидеров?
Недопонимание, культурные различия, нечёткие ожидания и перегруз информацией.
33. How do lack of feedback and time constraints worsen communication?
Lack of feedback causes errors and low morale; time pressure leads to rushed, unclear communication.
33. Как отсутствие обратной связи и нехватка времени ухудшают коммуникацию?
Отсутствие обратной связи приводит к ошибкам и снижению мотивации, а дефицит времени вызывает поспешность и неполноту сообщений.
34. What impact do communication problems have on team morale and collaboration?
Communication problems create confusion, reduce trust, weaken relationships, and lower morale, which ultimately harms teamwork and productivity.
34. Какое влияние проблемы коммуникации оказывают на моральный дух команды и сотрудничество?
Проблемы коммуникации вызывают путаницу, снижают доверие, ухудшают отношения и моральный дух, что в итоге ослабляет командную работу и продуктивность.
35. What can be done to improve communication and foster a more collaborative team environment?
Encourage open dialogue, provide regular feedback, use clear communication channels, build psychological safety, and promote active listening.
35. Что можно сделать для улучшения коммуникации и развития более сотрудничества в команде?
Необходимо поощрять открытый диалог, давать регулярную обратную связь, использовать понятные каналы общения, создавать психологическую безопасность и развивать навыки активного слушания.
36. Why is it important to understand different communication styles and cultural differences within a team? How can training on intercultural communication and implicit bias help?
Understanding differences prevents misunderstandings and improves cooperation. Training helps reduce bias, increases cultural awareness, and strengthens team cohesion.
36. Почему важно понимать разные стили коммуникации и культурные различия? Как обучение межкультурному общению и скрытой предвзятости помогает?
Понимание различий предотвращает конфликты и улучшает взаимодействие. Обучение снижает предвзятость, повышает культурную осведомлённость и укрепляет сплочённость команды.
37. How are leadership models changing as organizations become flatter and more globally and technologically interconnected?
Leadership is shifting toward collaboration, empowerment, adaptability, and shared decision-making rather than top-down control.
37. Как меняются модели лидерства в условиях более плоских, глобальных и технологичных организаций?
Лидерство смещается к сотрудничеству, расширению полномочий, гибкости и совместному принятию решений вместо жёсткой вертикали.
38. What three essential qualities should future leaders possess?
Adaptability, emotional intelligence, and strategic thinking.
38. Какие три ключевые качества должны иметь лидеры будущего?
Адаптивность, эмоциональный интеллект и стратегическое мышление.
39. How can leaders share responsibility and accountability with their employees? Key traits of a people-first leader?
Leaders share responsibility by delegating effectively, trusting employees, and involving them in decisions. People-first leaders show empathy, respect, transparency, and support.
39. Как лидеры могут делиться ответственностью с сотрудниками? Какие качества у лидера, ставящего людей на первое место?
Лидеры делятся ответственностью через эффективное делегирование, доверие и вовлечение в решения. Лидер, ориентированный на людей, проявляет эмпатию, уважение, открытость и поддержку.
40. Do you believe that if employees understand and embrace the company’s mission, they will strive to achieve it? Why?
Yes. When employees connect with the mission, they feel purpose and motivation, leading to greater engagement and performance.
40. Верите ли вы, что понимание миссии компании мотивирует сотрудников её достигать? Почему?
Да. Когда сотрудники осознают и разделяют миссию, они чувствуют смысл и мотивацию, что повышает вовлечённость и результаты.
41. Is authenticity essential for leadership? Why?
Yes. Authentic leaders build trust, inspire others, and create stronger relationships by being genuine and consistent.
41. Является ли подлинность важным элементом лидерства? Почему?
Да. Подлинные лидеры вызывают доверие, вдохновляют людей и строят крепкие отношения, будучи искренними и последовательными.
42. How do leadership styles differ between the United States and other countries?
The U.S. often emphasizes individualism, direct communication, and empowerment. Other cultures may value hierarchy, collectivism, or indirect communication.
42. Чем отличаются стили лидерства в США от других стран?
В США обычно преобладает индивидуализм, прямое общение и расширение полномочий. В других странах могут доминировать иерархия, коллективизм или косвенная коммуникация.
43. What are universal aspects of effective leadership according to the GLOBE program?
Integrity, vision, performance orientation, and inspirational motivation are universally valued traits.
43. Какие универсальные качества лидерства выделяет программа GLOBE?
Честность, видение, ориентация на результат и вдохновляющая мотивация признаются важными во всех культурах.
44. How does Confucianism influence Chinese leadership? How is it evolving?
Confucianism promotes hierarchy, respect, harmony, and paternalistic leadership. Modern changes bring more openness, innovation, and employee empowerment.
44. Как конфуцианство влияет на лидерство в Китае? Как оно меняется?
Конфуцианство подчёркивает иерархию, уважение, гармонию и патернализм. Современные изменения усиливают открытость, инновации и расширение полномочий сотрудников.
45. Key challenges for leaders in the Chinese business environment? Needed skills?
Challenges: bureaucracy, rapid change, relationship-based business culture. Needed skills: adaptability, negotiation, cultural awareness, long-term thinking.
45. Какие вызовы стоят перед лидерами в китайской бизнес-среде? Какие навыки необходимы?
Вызовы: бюрократия, быстрые изменения, культура отношений (guanxi). Навыки: адаптивность, переговоры, культурная осведомлённость, стратегическое видение.
46. How to choose a career that suits you best? What is your definition of success?
Choose based on strengths, interests, values, and long-term goals. Success is achieving personal fulfillment, growth, and meaningful impact.
46. Как выбрать подходящую карьеру? Каково ваше определение успеха?
Карьеру стоит выбирать по способностям, интересам, ценностям и целям. Успех — это личное удовлетворение, рост и значимый вклад.
47. Why is it important to identify your obstacles?
Identifying obstacles helps you remove barriers, plan effectively, and grow personally and professionally.
47. Почему важно определять свои препятствия?
Это помогает убрать барьеры, лучше планировать и развиваться как личностно, так и профессионально.
48. How important is it to follow your passion when choosing a career?
Passion matters, but should be balanced with skills, opportunities, and stability.
48. Насколько важно следовать своей страсти при выборе карьеры?
Страсть важна, но её нужно сочетать с навыками, возможностями и стабильностью.
49. How did you decide on your current career path or field of study?
I chose it based on my strengths, curiosity, and desire to help people solve problems.
49. Как вы выбрали свою карьеру или направление обучения?
Я выбрал своё направление, опираясь на свои сильные стороны, интерес и желание помогать людям решать задачи.
50. Do you think education plays a big role in building a successful career?
Yes, education provides knowledge, critical thinking, opportunities, and credibility, though practical experience also matters.
50. Считаете ли вы, что образование играет важную роль в успешной карьере?
Да, образование даёт знания, мышление, возможности и авторитет, хотя практический опыт тоже крайне важен.
👀 Темы 👀
1. Principles of Organizing. Organizational Structure
(по Text 1.3: Principles of Organizing )
Организация — это вторая ключевая функция менеджмента, следующая после планирования. Она определяет, кто и что делает в компании, кому подчиняется, какие у кого обязанности и взаимоотношения.
Основные элементы процесса организации:
Менеджер анализирует все необходимые виды деятельности: продажи, бухгалтерию, контроль качества, управление запасами, документооборот и др.
Группировка задач (департаментация).
Похожие задачи собирают в отдельные подразделения. Это позволяет:
Формируются уровни управления:
а) верхний уровень — политика и стратегические решения;
б) средний уровень — контроль отделов;
в) нижний уровень — надзор за исполнителями.
Иерархия помогает избежать хаоса и путаницы в полномочиях.
Распределение полномочий и ответственности.
Каждый сотрудник должен понимать:
Формирование организационной структуры.
Все связи оформляются в виде схемы, которая обеспечивает:
в) отсутствие дублирования задач.
Единство командования: один сотрудник — один начальник.
Чёткое распределение задач: все роли должны быть ясны.
Соответствие полномочий и ответственности: нельзя возложить ответственность без права принимать решения.
Скалярная цепь (chain of command): вертикальная линия от самого высокого до самого низкого уровня управления.
Рациональность и специализация: структура повышает эффективность через разделение труда.
2. Delegation of Authority. Responsibility. Accountability
(1.6 Delegation of Authority… )
Делегирование — это передача задач и соответствующих прав другим людям для повышения эффективности.
Компоненты:
Responsibility (ответственность): обязательство выполнить порученную задачу.
Authority (полномочия): право принимать решения для выполнения задачи.
Accountability (подотчётность): обязанность отчитываться за результаты.
Менеджер делегирует ответственность и полномочия, но подотчётность всегда остаётся на нём.
Зачем нужно делегирование:
1) позволяет менеджеру сосредоточиться на стратегических задачах;
4) снижает перегрузку руководства;
5) формирует доверие внутри коллектива.
3. Principles of Delegation
Главные принципы делегирования:
Принцип единства командования.
Один подчинённый получает указания только от одного руководителя.
Подчинённый должен точно понимать: цели, сроки, ресурсы, стандарты.
Принцип соответствия полномочий и ответственности.
Ответственность без полномочий — невозможна, полномочия без ответственности — опасны.
Руководитель обязан контролировать процесс, но не вмешиваться чрезмерно.
Делегирование должно помогать развивать компетенции сотрудников.
Невозможно делегировать эффективно, если менеджер склонен к микроменеджменту.
4. Organizational (Corporate) Culture: constraints and challenges
Корпоративная культура — система ценностей, норм и моделей поведения, которую разделяют сотрудники.
Зачем нужна сильная культура:
1) повышает лояльность персонала;
2) укрепляет единство команды;
4) поддерживает миссию компании;
5) помогает адаптировать сотрудников.
На культуру влияет национальный контекст (примеры):
🇲🇽 Мексика: патернализм, высокая дистанция власти, ориентация на коллектив.
🇨🇳 Китай: коллективизм, конфуцианские ценности, принятие иерархии.
🇸🇦 Саудовская Аравия: религия и монархия формируют строгие иерархии.
🇺🇸 США: индивидуализм, инновационность, низкая неопределённость.
Основные вызовы:
1) Разные ожидания у сотрудников разных культур.
2) Сложности во внедрении корпоративных изменений.
3) Различия в стиле коммуникации (прямой vs. непрямой).
4) Различное отношение к риску и инновациям.
5) Проблемы адаптации сотрудников из других стран.
5. Holacracy
(Managerial Incident: Holacracy )
Холакратия — нетрадиционная модель управления, предполагающая отсутствие начальников и должностей.
Основные особенности:
Вместо неё — «круги» ролей (circles), которые пересекаются между собой.
Каждый сотрудник может выполнять несколько ролей.
Решения принимаются там, где возникает проблема, а не наверху структуры.
Роли гибкие и могут быстро меняться.
Высокая прозрачность: все решения доступны для просмотра.
Преимущества:
2) инициативность сотрудников;
4) высокая гибкость и адаптивность;
5) командность и развитие креативности.
Недостатки:
сложно поддерживать единые стандарты;
не всем комфортно работать без руководителя;
возможно появление «скрытой иерархии»;
высокие требования к самодисциплине и зрелости сотрудников.
Пример Zappos:
внедрила холакратию для сохранения уникальной культуры;
стимулировала творчество через систему ролей;
привела к смешанным результатам: инновации vs. трудности адаптации.
6. Leadership. Leadership styles. Leadership skills
Подходы к лидерству:
Теория черт характера: выделяет личностные качества лидера (интеллект, уверенность, честность, энергия).
Поведенческий подход: изучает, как ведёт себя лидер.
Основные стили лидерства:
низкая вовлечённость сотрудников;
эффективен в кризисных условиях.
Демократичный (democratic):
Либеральный (laissez-faire):
подходит для опытных специалистов.
Ключевые навыки лидера:
Коммуникация: ясное донесение идей, умение слушать.
Принятие решений: работа с риском и неопределённостью.
Решение проблем: анализ, креативность, реализация решений.
Эмоциональный интеллект: эмпатия, саморегуляция, понимание эмоций других.
Профессиональные знания: глубокое понимание сферы деятельности.
7. Leadership challenges
(по Unit 2 Summary и Leading Across Cultures )
Главные вызовы современного лидера:
Кросс-культурные различия: лидеру нужно адаптировать стиль к окружению.
Коммуникационные сбои: непонимание, искажение информации, отсутствие обратной связи.
Сопротивление изменениям: страх сотрудников, стресс, давление.
Этика и репутация: принятие решений в условиях моральных дилемм.
Многообразие сотрудников: разные ценности, способности, ожидания.
Баланс между свободой и контролем: важно не «передавить» команду и не потерять контроль.
8. New vision on leadership
Современное лидерство отличается от классического:
Ключевые элементы нового лидерства:
1) хз хз хз хз будь крутым бро
Гибкость и адаптация: лидер меняет стиль под ситуацию.
Кросс-функциональное взаимодействие: успешный лидер работает не только в своей области, а объединяет разные подразделения.
Фокус на soft skills: эмпатия, эмоциональный интеллект, этика.
Лидер — наставник: помогает расти другим, а не просто руководит.
9. Leading Across Cultures
(Leading Across Cultures excerpt )
Основная идея: эффективное лидерство зависит от национального контекста.
Примеры:
Дания: лидер действует через консенсус.
США: уверенный, энергичный лидер, мотиватор.
GLOBE-исследование: универсальные черты эффективных лидеров:
Вывод:
Лидер должен уметь адаптировать стиль к культуре, иначе успех невозможен.
10. Careers
(Business 2.0 Intermediate, Careers 4.1 — обобщённый пересказ)
Карьерное развитие: осознанный путь профессионального роста.
Виды карьер:
1) вертикальная (рост по должностям),
2) горизонтальная (переход между ролями),
3) экспертная (углубление знаний).
Факторы карьерного успеха:
Планирование: постановка целей, анализ сильных сторон, выбор стратегии.
Современные требования: гибкость, умение учиться, владение технологиями.