Пользовательское соглашение сервиса «Кремлёвский VPN»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса «Кремлёвский VPN» (далее — «Сервис») и регулирует отношения между Администрацией Сервиса (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, что он ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.
1. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису на основе современных протоколов (включая VLESS/Reality, Hysteria2 и другие) с серверами, расположенными в Европе, на условиях настоящего Соглашения. Сервис предназначен для обеспечения приватности и свободного доступа к информации.
2. Использование сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис в рамках применимого законодательства и не совершать действий, нарушающих работу Сервиса или права третьих лиц, в частности:
- не предпринимать попыток несанкционированного доступа к инфраструктуре Сервиса;
- не использовать Сервис для противоправной деятельности;
- не вмешиваться в работу Сервиса и его технической инфраструктуры;
- не передавать ключ доступа третьим лицам.
3. Тарифы и оплата
Доступ к Сервису предоставляется на платной основе согласно тарифам, действующим на момент оплаты и указанным на сайте и в Telegram-боте Сервиса.
Пробный период предоставляется на условиях, указанных на сайте и в Telegram-боте на момент его получения.
Оплата производится на сайте Сервиса и в Telegram-боте банковской картой через платёжный сервис ЮKassa. По каждому платежу формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
4. Автопродление (регулярные платежи)
Подключение автопродления является добровольным. Подключая автопродление, Пользователь даёт согласие на сохранение платёжных данных платёжным сервисом и на автоматическое списание стоимости следующего периода подписки по действующему тарифу до окончания текущего оплаченного периода.
Списание производится в размере и с периодичностью, соответствующими выбранному тарифу, о чём Пользователь информируется при оформлении.
Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление и отвязать карту — в Telegram-боте или в личном кабинете на сайте. После отключения дальнейшие списания не производятся, а текущая подписка действует до конца оплаченного периода.
5. Ответственность сторон
Администрация не несёт ответственности за перебои в работе, вызванные действиями провайдеров связи, блокировками со стороны регуляторов, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами вне разумного контроля Сервиса.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за свои действия при использовании Сервиса.
6. Политика конфиденциальности
6.1. Какие данные обрабатываются. Telegram ID и username Пользователя; данные об активных подписках и объёме трафика; служебная информация, необходимая для поддержки.
6.2. Цели обработки. Данные используются исключительно для предоставления доступа к Сервису, обработки платежей и поддержки Пользователя.
6.3. Защита данных. Администрация принимает технические меры для защиты данных и не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.4. Согласие. Продолжая использование Сервиса, Пользователь соглашается с настоящей политикой обработки данных.
7. Политика возвратов
7.1. Общие положения. Услуга является цифровой и предоставляется сразу после оплаты, поэтому возврат средств осуществляется в ограниченных случаях.
7.2. Случаи возврата. Возврат возможен, если услуга не была предоставлена по вине Сервиса. Возврат производится на реквизиты, с которых была произведена оплата.
7.3. Случаи без возврата. Возврат не производится, если:
- Пользователь не смог подключиться по причинам, не зависящим от Сервиса;
- услуга была использована частично или полностью;
- доступ заблокирован из-за нарушения правил использования.
8. Блокировка и ограничение доступа
Сервис вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Пользователя к услугам без предварительного уведомления и без возврата денежных средств в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе (но не ограничиваясь):
- использование Сервиса в противоправных целях, запрещённых законодательством Российской Федерации;
- передача доступа третьим лицам в коммерческих целях без согласия Сервиса;
- действия, направленные на нарушение работы инфраструктуры Сервиса;
- предоставление заведомо ложных данных при использовании Сервиса.
Блокировка производится без возврата стоимости неиспользованного периода подписки. Сервис не несёт ответственности за убытки, возникшие у Пользователя в результате такой блокировки.
9. Изменения и применимое право
Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на данной странице и вступает в силу с момента публикации. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10. Сроки рассмотрения обращений
Обращения, в том числе заявки на возврат, рассматриваются в течение 7 (семи) рабочих дней.