June 2, 2025
🛠 Гарантия и условия возврата
🔹 Гарантия на товар — индивидуальна, под каждым товаром указан свой срок действия.
🔹 Гарантия распространяется только на заводской брак (неработающие функции, дефекты при получении).
❌ Гарантия не распространяется, если:
- Повреждение вызвано ручным вмешательством, разборкой, пайкой и т.п.;
- Устройство повреждено в результате падения, влаги, перегрузки или неправильного использования;
- Были внесены изменения в прошивку или конструкцию устройства.
- Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке (если она есть) и в полном комплекте;
- При неполной комплектации или повреждённой упаковке — возврат не принимается;
- Возврат возможен только после согласования и подтверждения проблемы с предоставлением фото или видео;
- При возврате товар должен быть надёжно упакован. Повреждения при транспортировке по вине покупателя не компенсируются.
- В случае подтверждённого заводского брака — доставку оплачивает покупатель (по договорённости может быть компенсация);
- В остальных случаях, включая ложную неисправность, возврат не производится.
- Распаковку и первичную проверку необходимо снимать на видео одним кадром, без пауз и склеек.
- Без видео доказательств претензии по комплектности и внешнему виду не принимаются.
✅ Проверка перед отправкой (по желанию клиента):
- По запросу покупателя товар может быть проверен перед отправкой (включение, тестирование функций);
- В этом случае упаковка будет вскрыта, и товар не будет считаться полностью новым / нераспечатанным, как указано в описании состояния.
- Возврат не принимается по причинам "не подошло / не понравилось", если товар исправен;
- Совершая покупку, вы автоматически соглашаетесь с этими условиями;
Незнание правил не освобождает от ответственности! Свяжись со мной в Telegram: @kreyviproductions Дальше — меньше! Отписывайтесь.