Структура кейса для веб-дизайнера

Структурированный кейс не только показывает результат, но и объясняет, как вы работали, какие задачи решали и какие инструменты использовали. Это позволяет клиентам понять ваш подход, методы работы, и как вы сможете помочь решить их проблемы. Это может быть решающим фактором для выбора вас как исполнителя.

Иногда заказчик может банально не знать что стоит за разработкой сайта и действительно думать, что вы просто из головы сразу в программах рисуете макеты. Но ведь это не так и в наших силах объяснить ему еще до того как он обратился, из чего состоит ваша работа как дизайнера. Процесс — это то, что создает ценность, а не только финальный результат. Когда вы показываете весь путь от идеи до реализации, вы даете понять, сколько усилий и знаний стоит за вашим проектом. Это помогает поднять вашу цену и продемонстрировать, что ваши услуги стоят больше, чем просто "нарисовать сайт".

1. Заголовок и краткое описание проекта

Заголовок: Должен быть четким, отражать суть проекта и привлекать внимание (например, "Редизайн сайта для туристической компании" или "Создание сайта для стартапа в сфере технологий"). Вы должны использовать те слова, по которым пользователи будут чаще искать похожие проекты, поэтому дополнительно можно воспользоваться сервисами аналитики, чтобы добавить ключевые слова в заголовок проекта, чтобы он смог набрать больший охват.
Краткое описание проекта: Несколько предложений, чтобы сразу заинтересовать читателя. Возможно клиент пришел к вам не первый раз и указав это вы нативно покажете читателю, что вам доверяют как специалисту. Или у этого проекта есть своя интересная история, которую вы визуально отразили на сайте.

Пример: «Проект редизайна сайта для туристической компании. Задача – улучшить пользовательский опыт, повысить конверсию и сделать сайт визуально привлекательным для аудитории в возрасте от 25 до 40 лет.»

2. Проблема и задачи

В этом разделе важно четко указать проблему, с которой столкнулся клиент, и объяснить, почему важно было ее решить. Укажите конкретные бизнес-цели и ожидания клиента от проекта.
Перечислите задачи, которые стояли перед вами, чтобы продемонстрировать ваш подход к решению проблемы.

Пример: «Клиент столкнулся с низким уровнем вовлеченности пользователей и низкой конверсией на мобильных устройствах. Задача: улучшить юзабилити, адаптировать сайт под мобильные устройства, улучшить навигацию.»

3. Процесс работы

Это один из самых важных разделов. Он должен показать ваш профессиональный подход и структуру работы. Разбейте его на этапы, чтобы потенциальный клиент понял, как вы подходите к созданию сайта.

Исследования: Отзывы пользователей, анализ конкурентов, изучение целевой аудитории. Покажите клиентам, что за вашим дизайном стоит не просто эстетика, а логика, исследования и глубокий подход. Вы должны показать, как вы решали задачи шаг за шагом, чтобы клиент мог понять, что именно ему принесёт работа с вами.
Концепт и дизайн: Создание первых концептов и макетов. Продемонстрируйте что вы можете работать в разных стилях и предоставляете заказчику выбор.
Разработка: Как вы воплощали дизайн в жизнь. Упомяните о технических аспектах (например, адаптивность, использование конструкторов или привлечение программистов). Если вы выполняли только дизайн и никак не принимали участие в его воплощении, это тоже стоит уточнить.

Пример: «Начали с анализа пользовательского поведения на сайте клиента, провели юзабилити-тестирование, выявили ключевые проблемы и предложили решения. Затем создали несколько вариантов макетов главной страницы и внутреннего интерфейса, провели тестирование с реальными пользователями.»

4. Визуальные элементы

Включите высококачественные изображения макетов, мокапов и скриншотов сайта. Важно продемонстрировать не только сам сайт, но и этапы его разработки:

Скриншоты до и после редизайна (если это редизайн).
Мокапы (если это веб-сайт).
Визуализация ключевых страниц (главная страница, страницы услуг, контакты).
Примеры работы на мобильных устройствах.

5. Решения

Описание того, какие решения вы предложили для достижения целей проекта. Включите элементы, которые выделяют ваш проект:

Уникальные фишки дизайна.
Нестандартные решения по взаимодействию с пользователем.
Адаптация под мобильные устройства и другие особенности.

Пример: «Мы внедрили новые способы навигации по сайту, добавили интерактивные элементы и улучшили адаптивность для мобильных устройств, что позволило повысить конверсию на 20%.»

6. Результаты

Показатели успеха проекта, если они доступны. Это может быть увеличение конверсии, рост посещаемости сайта, улучшение показателей взаимодействия с пользователями.

До и после: Если возможно, сравните результаты до и после.
Включите цитаты от клиентов, если они есть, чтобы подкрепить успех проекта.
Примечания о том, как ваш дизайн повлиял на бизнес.

Пример: «После редизайна сайта конверсия на странице услуг выросла на 30%, а время пребывания пользователей на сайте увеличилось на 25%. Отзывы клиентов: 'Мы видим реальные результаты от работы с дизайнером, улучшение конверсии сразу стало заметным.»

7. Используемые технологии и инструменты

Укажите, какими инструментами и технологиями пользовались при разработке. Это покажет ваш технический уровень и поможет клиентам понять, какой стек технологий вы освоили.

Пример: «Для создания макетов использовалась Figma, для разработки сайта — Тильда или HTML, CSS и JavaScript. Добавила различные анимации sbs от такой-то до такой-то»

8. Заключение и благодарность

Завершите кейс благодарностью клиенту, отзывами команды или партнёров, если таковые имеются. Подчеркните, что ваш проект решал реальную проблему и был успешным для бизнеса клиента.

Пример: «Этот проект стал важным шагом в развитии бизнеса клиента. Мы гордимся результатом и благодарим команду за отличную совместную работу.»

9. Завершающие слова и призыв к действию

Завершите кейс с коротким и ясным призывом к действию. Это может быть предложение обратиться к вам для консультации или проекта. Не забудьте оставить всевозможные ссылки для связи с вами и обязательно проверьте их кликабельность.

Пример: «Если ваш сайт нуждается в редизайне или улучшении пользовательского опыта, не стесняйтесь обратиться ко мне. Я помогу вам создать эффективный и современный сайт, который будет работать на ваш бизнес.»

Советы:

Фокус на пользователя: Вместо того чтобы рассказывать какой вы молодец и что сделали, объясните зрителям как ваш дизайн решал задачи, что получил заказчик или конечный пользователь от ваших визуальных решений. Так читателю будет проще «примерить» результат на себе.
Не нужно все блоки информации делать друг за другом сплошным текстом. Оформление кейса — тот же дизайн, вы также проектируете его удобство и продумываете как управлять вниманием зрителя. Вы в первую очередь дизайнер, демонстрируйте свой навык везде, где это будет уместно.
Будет супер, если вы опишете свой кейс в формате сторителлинга. Во-первых, истории гораздо сильней привлекают людей и позволяют дочитывать ваш кейс до конца. Во-вторых, это сильно выделит вас на фоне остальных кейсов, описанных просто технически.
Используйте интерактивность: Behance позволяет делать анимации, переходы между слайдами, так что используйте эти возможности для вовлечения. Добавьте анимации элементов или интерактивные элементы, если это уместно для вашего проекта.
Если какого-либо этапа нет в вашем проекте (например аналитики), вы просто его не указываете. Не обманывайте и даже немного не привирайте, чтобы не завысить ожидания потенциального клиента от вас или не нарваться на критику от тех, кто раскроет обман.
Когда вы загружаете проект на Behance, не забудьте правильно настроить параметры: укажите тип работы, выберите соответствующие теги, чтобы проект легче было найти. Включите такие теги, как «Web Design», «UI/UX», «Responsive Design» и другие, чтобы люди могли найти ваш кейс через поиск.