Что делать, если охват не создает продажи, и даже сарафан уже не так хорошо работает?

Недавно в блоге я поделилась, что чуть не отказалась от услуги, за которой сама же пришла. Месяц я изучала рынок: обошла клиники, выяснила их условия, цены, говорят ли они на английском и другие важные для меня характеристики. И вот я выбрала исполнителя (клинику), пришла к доктору, он предложил мне два варианта решения моей проблемы. Он видел мои сомнения, и мне нужно было услышать от него лишь одно… я бы сразу согласилась… но я пошла на второй заход.

Почему люди после созвонов с вами, после диагностик, не покупают полный пакет консультаций, ваше сопровождение, услугу или менторство?

Почему уходят подумать?

Почему ваш охват из рилс висит тупо цифрой, люди не реагируют, и кажется вообще не понимают, чем вы занимаетесь?

В психологии поведения потребителя есть такое понятие, как “поиск исполнителя”, это когда человек уже понимает свою проблему и ищет лучшего по его мнению или ощущению специалиста. Вы все хотите работать именно с такими “осознанными” клиентами, бывает они к вам приходят, однако даже их вы умудряетесь слить.

Давайте по-честному, если вы ищете маркетолога, наставника по продажам, кого вы выберете? Того, кто скажет: “Да, я знаю, что нужно делать, вот мои кейсы и мои предложения, думаю мы с вами придем к желаемому результату за 2-3 месяца”, или того, кто скажет: “Да, я знаю, что нужно делать, стоит 1000 долларов”.

Я рассказала об этой проблеме в своем блоге, и получила вот такие сообщения:

Сейчас, на падающем рынке, когда предложение превышает спрос, когда каждый второй таролог и психолог, необходимо исправить ошибку в мышлении, что “четкий и конкретный результат”, это обязательно инфоцыганские обещания типа “похудеть на 30 кг за 1 месяц”, или “избавиться от родовых программ за 1 сессию”. Об этом позже, сначала разберем базу.

❗️❗️❗️Привяжите себя к стулу и читайте до конца. Вашему мозгу не понравится информация, которую я сейчас дам. Потому что она раскроет вам глаза, и покажет ситуацию на рынке помогающих услуг без прикрас.

Стадии развития рынка и его сегментов

Каждый рынок, и каждый отдельный сегмент рынка проходит в своем развитии 4 основные стадии — в соответствии с концепцией S-образной кривой.

Первый этап - начальное формирование рынка. Большинство Клиентов - «разведчики», «новаторы» «энтузиасты». По сути им даже продавать не надо, они сами покупают, ваша задача - оказаться в нужном месте в нужное время. Экспертов меньше, чем желающих купить, это повышенный спрос. На таком рынке у вас покупают просто потому что это модно.

Второй этап - быстрый рост рынка. Наш рынок онлайн образования и онлайн услуг 5-6 лет назад был как раз на этом уровне. Поэтому выстрелили Блиновская и фитоняшки, а у каждой звезды, даже у Наташи Королевой, появились курсы личностного роста. Экспертов хватало всем на любой вкус, под любой запрос. Покупали, потому что интересно попробовать, плюс у вас дешевле, чем у раскрученной звезды, а не потому что вы классный специалист.

Именно тогда каждый мог выстрелить - покупали легко и на эмоциях, фейсфитнес, тренировки, танцы, смм, психологию,, марафоны желаний, всю херню, которую мы с вами, конечно же, пробовали.

В Пандемию рынок инста-продаж достиг своего апогея.

Третий этап - рынок входит в стадию насыщения. Достигается стадия «плато». Экспертов много, а вот люди уже имеют опыт, и все чаще, негативный.

📍Четвертый этап идет постепенное снижение оборотов и угасание рынка.

Мы с вами здесь. Экспертов больше, чем требуется на закрытие спроса. Эйфория прошла, а негативного опыта накопилось много. Боли рассказаны, марафоны пройдены, люди прокачаны.

Сейчас останутся только самые сильные, эффективные и дисциплинированные эксперты, которые умеют грамотно продавать СВОИ услуги. Не нишу, а себя.

Что же делать, если вы сильный и опытный эксперт, но продавать себя не научились?

Смотрите, мы с вами поняли, где мы находимся, а значит эту игру в кальмара можно закончить позитивно.

Сейчас закладывается ваш план на следующие пару лет и пора осознать, что если вы продолжите упрямо делать, как умеете, не видя результата, вы выгорете.

😫

Я это прочувствовала на себе. Погоня за охватами убила мою самооценку, и я провалилась в яму самобичевания: “контент гавно, я хреновый эксперт, чему я могу научить” и т.д. и т.п. Хотя я знаю, что рилс - это самое последнее, что нужно делать!

Весь октябрь я ничего не делала в блоге. Тяжелое расставание, очередной переезд и полный провал по охватам после РФ - все это привело меня в преддепрессивное состояние. При этом смыслы в блоге, воронка и предыдущие действия 2023 года работали по инерции. Мне помогли мои клиенты и ученики.

Они надавали мне по щекам: “Сколько можно тебя ждать, пошли уже работать”. И я по-тихоньку начала. Без гонки, без спешки, по стратегии, четкими шагами, без лишних движений.

Я увидела, что таких задолбавшихся экспертов целая куча.

Да, в инстаграмме все эксперты говорят про контент, потому что ВЫ на это ведетесь, это кликабельно. Вы хотите рилсы и охваты, легко и быстро. Но что толку от залетевшего рилса, если вы не умеете работать с людьми дальше. Они подписались и сидят тихо, сторис не смотрят, ничего не покупают.

У меня сейчас 3 клиента, у которых 10000 -50000 подписчиков из рилс. Что бы они ни делали, люди не покупали.

Мы построили систему действий, и оказалось, что люди просто не понимали, что у эксперта есть то, что им нужно.

Одновременно с проблемой падающего рынка, мы имеем еще такой факт:

“Эксперты забыли, что они пришли в профессию, чтобы помогать. Они учатся быть еще больше психологами, изучают магию, как науку, вбухивают в учебу деньги, время, силы... и потом все равно сидят без клиентов, которым очень нужна их помощь. Почему? Потому что эти высокообразованные специалисты не умеют себя продавать."

На небольшом модуле про маркетинг, вам рассказали, что надо писать посты по болям, и грести деньги лопатой, потому что психология - это модная ниша.

Но на деле оказывается, что конкуренция бешеная, а для продаж нужна воронка, шапка, смыслы, лид магниты, уроки, курс сделать, эфиры, выступать на нетворкингах - столько всего делать! А ты шла в профессию, где тихо спокойно консультируешь людей целыми днями... И что ты делаешь? Идешь опять учиться еще одному методу, вплетаешь коучинг, НЛП, а некоторые идут в совмещение психологии и эзотерики, я называю таких психо-терики...

Эзотерики вообще выходят на новый уровень, и именно сейчас мы вдруг узнаем, что таро Уэйта, те самые карты, которые нарисовал Уэйт, оказывается наследие Атлантов, которое они передали древним египтянам.

Мое мнение - я не сторонник добавлять в шапку профиля то, что для клиента идет в разрез с научным подходом психолога. Ведь это отпугивает часть аудитории, и привлекает людей с магическим мышлением. Часто это ментальные дети, которым муж дает на карманные расходы. Хотите ли вы таких клиентов?

Нет? Тогда нужно учиться работать со смыслами и формулировать реальные результаты. Просто перечислить в шапке весь арсенал инструментов - это не значит раскрыть экспертность. Нужны смыслы. Разберем на примерах.

Что объединяет этих прекрасных дам?

1. психо-терики. Психолог + эзотерика. Что само по себе - гремучая смесь, потому что психология - это про эволюцию и научный подход, который основан на том, что человек произошел от обезьяны, и нами управляет рептильный мозг. А таро - это подарок нам, от предыдущей цивилизации Атлантов. Ничего не смущает?
2. “и жнец, и на дуде игрец”, везде помаленьку, но ничего конкретного и по сути.

Смотрите, таро сейчас есть в каждом доме. Это никак не влияет на ваш продукт в сторону увеличения его стоимости. Вы хотите показать вашу широту и многогранность, однако для людей со взрослой позицией это значит, что вы поверхностны, а психолог вы средненький.

Теперь посмотрим на других представителей вашей ниши:

Тут тоже психо-терика, но при этом 112к подписчиков. Что отличает вас?

• ты думаешь, что у нее есть сммщик или продюсер, который делает всю работу по контенту и продажам,
• или, что у нее работает какая-то очень классная воронка, и надо срочно ее скопировать,
• возможно ты думаешь, что у нее просто дар от природы, харизма и внешность выразительная

Скорее всего у нее действительно есть воронка, но она бы не работала без сильных смыслов и навыка продавать свои услуги.

Смотрите, в чем отличия между этими психо-териками:

1. у Кати конкретное предложение с актуальной проблемой ее ЦА - "Гайд, на что тратить деньги, чтобы было больше".
2. Понятно зачем подписываться на Катю - чтобы узнать, как перестать страдать и стать счастливее.
3. количество контента у Кати, посмотрите - более 2000 публикаций, а сколько ушло в архив… т.е. она не год и даже не три занимается блогом.

Катя тоже психо-терик, при этом у нее нет инфоцыганских обещаний и есть конкретика.

“Спасибо, Кристина, сейчас я это скопирую, и себе поставлю”. Если эта мысль появилась в твоей светлой голове, то мне очень жаль.

Что это значит для вас?

Сейчас супер важно четко знать две вещи:

1. вашу аудиторию

2. СЕБЯ, как эксперта, СВОИ сильные стороны,

Чтобы выдавать сильные смыслы исходя из твоей аутентичности, и уметь делать это самому, не надеясь на сммщика или наставника.

Почему? Потому что они очень быстро перестают работать, и нужны новые. Вы должны сами уметь их производить.

Это иллюзия, что можно один раз сходить к наставнику, он найдет твои смыслы, и ты будешь на них работать 10 лет. Моя прошлая воронка проработала 6 месяцев и принесла мне 15000$, без рекламы, только органический трафик, а крутые результаты моих клиентов продавали меня сами по себе.

Но смыслы в ней выгорели, либо разошлись по рукам. И сейчас я делаю новую.

😲

Кстати, я впервые говорю о своих деньгах, до этого я 2 года продавала вообще без цифр и показного успешного успеха.

Вот еще пример:

Результат, в который реально можно поверить, “95% клиентов заметили улучшение через 1 месяц”.

Ясно и понятно. И никакого “йобаного инфоцыганства”.

Итого, формула, как формулировать результат, чтобы любой охват приносил клиентов:

Например,

авторская методика на базе психоанализа и НЛП, чтобы избавиться от чувства, будто опять что-то сделала не так, недостаточно, надо еще поработать

психолог, который решает проблему здесь и сейчас, а не оплакивает весь род и бабушек

Понимаете?

не обобщайте, не схлопывайте, не сокращайте и не пересказывайте своими словами проблему, которую говорит вам человек.

Итак, что нужно помогающему эксперту, чтобы регулярно получать заявки в работу?

• формировать смыслы и продающие вставки, как на примерах выше
• создавать продукты , которые вызывают желание купить одним названием
• регулярно и по плану их продавать через многоканальную систему работы с аудиторией

Сейчас нужно отбивать клиентов у конкурентов через главный смысл - почему нужно работать именно с тобой?

Конкуренты психолога - это все, кого смотрят и читают ваши подписчики. Они смотрят не только Бартона и Степанову, но и рецепты, йогу, танцы, соседку, котиков... а Ваш контент такой же интересный? Давайте посмотрим...

Обычно вы отвечаете: “Надо работать со мной, потому что моя ценность - свобода женщины”, или “потому что я фокусируюсь на истинно ваших ценностях и целях”.

Так делают ВСЕ, это просто функционал коуча / психолога.

Посмотрите на примеры выше, вы все говорите одно и тоже: “за 1-3-10 сессий сделаю вас счастливым”, а почему нужно выбрать именно вас? Чем вы отличаетесь?

Вы не понимаете, как уложить весь свой опыт, всю свою силу, все свои знания в единую нормальную стратегию и смысл, который будет делать так, что человек захочет купить именно у вас.

С этим я работаю с вами на всех своих продуктах.

Например, прекрасная женщина, магистр психологии, коуч, 2 бизнеса, сама переехала в Турцию, почти 9000 подписчиков, а продаж из блога НОЛЬ. Работала с наставниками, училась, все бесполезно. Сначала я две недели анализировала, что не так, я искала корень проблемы. И нашла.

Мы поправили смыслы, люди начали понимать, что она вообще-то магистр психологии, и случилась продажа, легко и без впаривания.

Контент для охвата и для продаж, это разные вещи.

Мне приходили комментарии: “Даже 500 подписчиков нет, а так уверенно продает!”. Да, так.

Я более пяти лет в инста-продажах, и у меня всегда есть работа, а лист ожидания в личную работу на 2 месяца вперед расписан.

Итак, Вам срочно, ОЧЕНЬ СРОЧНО, нужно:

• создать СВОИ смыслы,
• создать крутые продукты и упаковать их в сочную ОБЕРТКУ
• продавать смело и УВЕРЕННО.

Поймите, у вас, крутых и опытных экспертов, еще нет результата лишь потому, что у вас НЕТ четкого понимания в голове, что продавать и как об этом рассказывать.

Я знаю, у многих из вас уже есть печальный опыт работы с наставниками, многие уже прошли кучу курсов, но единой системы в голове нет.

Будто недостает одного пазла - упаковка. Скорее всего вы вообще не работали с упаковкой вашего продукта.

А покупают, так сказать по одежке...

Я приглашаю вас на интенсив "5 шагов создания продукта, который будут покупать без возражений",

Участники делали $200 и более за неделю Интенсива на старом продукте и тех же охватах, действуя по моей стратегии, при том, что раньше из блога клиентов не было.

Вместе со мной пройди все 5 шагов создания продукта, который будут покупать без возражений. От идеи до покупки:

🆘пошаговка, какой формат курса выбрать и почему

🆘какая методология применяется в разработке курсов для взрослых людей

🆘Создаем внутрянку продукта, который будут проходить до конца

🆘Делаем название и убойное описание

🆘Создаем готовые продающие вставки и смыслы, которые можно использовать в контенте и на сайте.

🆘Пишем прямой продающий пост и получаем первые продажи

*** специальная инструкция по ИИ - скрипты, которые обучат ваш чат GPT создавать действительно глубокий анализ и тексты

*****обратная связь - до 10 дней с момента сдачи первого задания

Вам понадобится: телеграм, google документы, youtube

Стоимость Интенсива (6 уроков + инструкции и скрипты + 3 дополнительных видео к каждой инструкции) $25

Создать продукт по шагам вместе со мной можно на Интенсиве "5 шагов создания продукта, который будут покупать без возражений"