September 13, 2022

как наставнику вытащить 4 млн через переписку не вовлекаясь в продажи

В этой статье я, Кристина Кондратьева, расскажу как наставники/эксперты/блогеры с инфопродуктами стоимостью до 500.000₽ могут увеличивать объемы запусков до +5.000.000₽ за счет системы работы с целевыми заявками и закрытием.

План статьи:

  • Наша система увеличения продаж с запусков. За счет чего удается достигать увеличения доходов с запусков до х3.
  • Как мы помогли заработать 4млн наставнику в сфере арбитража
  • Последние кейсы и результаты в деньгах
  • Кого мы хотели бы видеть в качестве клиентов-партнеров для достижения таких же результатов через нашу систему
  • Связь со мной

Наша система увеличения продаж с запусков

казалось бы инста умерла?? да кто у меня купит через инсту?? да там только мои знакомые....

как закр

Начнем с того, что представляет из себя наша услуга:

Система продаж под запуски - комплексная услуга по проработке скриптов, и работе с целевыми заявками через переписку в директе и личные созвоны.

А теперь к этапам реализации нашей системы, которая ни раз показывала свою эффективность:

1. Анализ продаж на прошлых запусках

подэтапы:

  • анализ скриптов и переписок: выявление причин, по которым продажи могли сливаться еще до созвона на основе нашего опыта и навыка закрытия заявок
  • анализ созвонов (если есть записи): краткая обратная связь по общению с заявками, установление конверсии в закрытие - сколько % людей покупали продукт после личного созвона
  • сбор обратной связи от людей, которые так и не купили в прошлые разы. Установление самых частых причин отказов и возражений, чтобы в дальнейшем делать упор на работу именно с этими выявленными моментами
  • подведение итогов: какая была конверсия на каждом этапе и на каком из них сливалась большая часть заявок (= в работе будем делать упор с улучшением на этот этап), а также какие самые частые возражения встречались и почему человек уходил в отказ

2.Поиск менеджеров по продажам

2. Выявление модели продаж под вашу целевую аудиторию

подэтапы:

  • получаем от вас информацию по ца: кто больше всех покупает, какой уровень платежеспособности, какие боли у аудитории и тд
  • на основе информации прописываем модель работы с каждым из аватаров целевой аудитории

4. Проработка скриптов продаж

подэтапы:

  • выявляем все особенности продаж именно вашей целевой аудитории, какие триггеры работают в вашей нише, что важно получить вашим клиентам и какие возражения/причины отказов самые частые
  • прорабатываем общую воронку продаж со всеми этапами, которые должен будет пройти человек, прежде чем у вас купить
  • составляем структуру переписки в директе или любом другом мессенджере, которая будет прогревать смыслами о продукте еще до того, как будет проведен созвон с окончательным закрытием
  • прописываем самые частые возражения, которые как мы выявили возникали ранее у клиентов - прописываем варианты их отработки. То же самое проделываем для случаев, если заявки уходят на подумать или в игнор - как дальше продолжать общение и как не дожать продажу, даже если кажется, что заявка уже слита
  • составляем структуру проведения продающего созвона основываясь на том, что работало у вас и работало у нас на проектах в смешных нишах

5. Обработка заявок

  • обработка в переписке в директе и прогрев к покупке еще перед тем, как будет назначен личный созвон с вами/менеджером из нашей команды
  • проведение продающего созвона и принятие оплаты

6. Итоговый анализ продаж продукта и выявление точек роста

подэтапы:

  • проделываем всю ту же работу, что и в самом начале, но анализируя уже продажи после работы с нашей командой:
  • анализируем самые частые причины отказов и возражения у заявок, почему они решили не покупать или отложить принятие решения
  • строим гипотезы по улучшению всех моментов общения с заявками, которые мы обнаружили после или еще в процессе работы
  • подводим итоги по конверсии на каждом этапе и по итоговой выручке на запуске

Результат применения нами всех этапов:

Для кого создана наша услуга?

Для наставников и блогеров-экспертов, имеющих продукт с высоким чеком, которые хотели бы эффективно делегировать продажи, сделать их стабильными и с высокой конверсией, не участвуя при этом во всем процессе закрытия или некоторых частях этого процесса.

ТРИ СЛОНА НА ЗАПУСКЕ

  • первое касание, это конечно блог
  • второе касание, это переписка "с экспертом в директе"это повысило конверсию в покупку с вебинара на 40%
  • третье касание, где человек по воронке касается с продуктом эксперта, это групповая зум ссесия или вебинар, но так же если блог маленький, мы закрывали на лучные зум встречи с экспертом, либо с методологом (человек который хорошо знаком с продуктом, или будет еще лучше, если этот человек прошел вашу программу)

Как мы помогли заработать 4.000.000₽ эксперту в сфере арбитража на запуске

Эксперт: наставник Диана

Ниша: арбитраж

Ссылка на аккаунт в Инстаграм: https://instagram.com/invest.di?igshid=NDRkN2NkYzU=

О реализации поэтапно:

1. Первым делом мы провели анализ продаж и общения в переписке.

2. Далее мы погрузились в продукт и в целевую аудиторию, которая обычно покупает. Для этого изучили программу наставничества.

3. На основании полученной информации и проведенного анализа, мы прописали полную структуру продажи и закрытия возражений. работали по формату "живого общения", что не было образа робота

Прописали: структуру закрытия по переписке, разные варианты развития диалога и как действовать в каждом из них, закрытие возражений, дожим.

Наша задача была в том, чтоб закрывать на предоплаты, через директ и работать в тандеме с отделом по продажам номер 2, они прозванивали и выставляли счета тем кто внес предоплату конверсия в покупку с предоплат была 70%

4. Приступили к обработке заявок в директе. Нам не пришлось тестировать множество скриптов продаж, потому что тот, который мы первоначально выявили оказался максимально эффективным:
Потенциальные клиенты были уверены, что в директе с ними общается сам наставник, так как все фразы соответствовали ее экспертности и стилю общения. При этом Диана никаким образом не участвовала в диалоге и закрытие эффективно происходило без нее :)

в наши обязаности входило обрабатывать входящий поток заявок закрывать на предоплаты и так же закрывать на анкету предзаписи

к нам приходили с вопросами про обучение первым делом мы обработали, самых горячих, в дальнейшем когда заявок с прямым вопросом про обучение становилось все меньше, мы начали работать просто по подписчикам. (без муторных скриптов, общение с подписчиками было максимально бережное, чтоб не выжеть аудиторию продажами)

установив контакт, через переписку точно так же узнавали точку а, б, ожидания и на основе собраных данных составляли оффер и тригерили на оплату предоплаты, если никак не получалось вывести на оплату предоплаты, закрывали на анкету предзаписи

Дальше отдел продаж их прозванивал и выставлял счета

на тарифы 70к, 150к, 200к

Финансовый результат:

Всего через 13 дней плотной работы и уже системной обработке заявок нам удалось заработать 3.400.000 с запуска и еще 600к это были закрыты через переписку в директе после вебинара

Последние кейсы и результаты в деньгах

Эксперт: Юлия Захарченко

Ниша: обучение трейденгу

Ссылка на аккаунт в Инстаграм: https://instagram.com/kripta.finance?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Мини-описание кейса: к Юлии мы заходили уже после официальных продаж и собирали заявки только через директ.

установив контакт и узнав платежеспособность клиента через переписку, мы закрывали его на созвон от лица эксперта

после офицальных продаж, которые были через веб, мы дособирали еще на 800к

Результат: 800к с запуска

есть четыре варианта сотрудничества с нами

  • когда мы проводим квалификацию в переписке и формируем вам "продажный" созвон (диагностики)
  • сами ведем диалог у вас в директе, дальше закрываем на заполнение анкеты предзаписи и позваниваем их
  • ЕСЛИ вы продюсер и у вас планируется крупный запуск от 5 млн, можем рассмотреть формат сотрудничесва в тандеме с ОП на прозвонах
  • комплекс все под ключ

Кого мы бы хотели видеть в качестве наших клиентов-партнёров?

Продюсеров, Наставников и блогеров-экспертов, которые:

1. Понимают, что потенциал продаж их продукта гораздо выше, но не знают, как увеличить количество сделок

2. Устали продавать самостоятельно, продажи уже стали рутиной и общение в целом отнимает очень много времени

3. Заинтересованы в масштабировании и освобождении своего времени на контент, систематизацию бизнеса и личное время

4.Хотят получить системность, управляемость и стабильность в закрытии своих сделок

Если вы сталкивались хотя бы с одной из этих ситуаций, то приглашаю вас на личный созвон со мной, в рамках которого я подробно сделаю разбор вашего текущего положения и дам понять, как с помощью нашей системы продаж начать машстабироваться и увеличивать выручку с запусков уже на следующей неделе.

Контакты:

@krist_chka

https://instagram.com/kristii_kondrateva?igshid=YmMyMTA2M2Y=