КАК ЗАРАБОТАТЬ В 3 РАЗА БОЛЬШЕ НА СИСТЕМНОЙ РАБОТЕ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ

Секретная схема, которая приносит деньги, даже когда вы спите

Кивайте головой, если это про вас:

– Соцсети не не работают, хотя вы уже прошли стопятьсот обучений и все делаете по уму

Аудитория реагирует только на полезный контент и ждет бесплатной полезности. А как только вы начинаете продавать – отписки, низкие просмотры, заявок мало или вообще нет. И вы вынужденно превратились в “википедию”, чтобы удержать подписчиков хоть как-нибудь. В надежде, что рано или поздно у вас купят.

— Вы сделали сайт и запустили на него рекламу, но продаж у вас практически нет

Хотя подрядчики вам обещали, как только запустите трафик на сайт – будут заявки. Но в итоге вы работаете в минус, очередь из клиентов не стоит. И вам хочется все закрыть: ложные надежды и неоправданные ожидания…

— Вы работаете в найме как маркетолог или проджект, и никак не можете увеличить количество заявок, лидов

Вы уже перепробовали все инструменты, но толку от них сильно нет. Реклама окупается с натягом, рассылки не продают, соцсети работают с переменным успехом. И совершенно неясно, откуда брать бОльшее количество лидов и получать свои бонусы за выполнение KPI.

— Реклама дорожает каждый день, и заявок приходит все меньше, и меньше

Вроде бы сделали всё, как вам говорили, но клиенты в очереди не стоят. А наоборот, дорожает привлечение подписчиков, лидов. И они, вдобавок ко всему, еще отписываются от вас. Покупать кто будет?

— Боитесь вкладывать в трафик, так как порой он окупается хуже, чем 1:1

Хотя все наставники и коллеги смело заявляют: “Хочешь продажи - увеличивай рекламу! Лей больше рекламы, в этом твой рост!” Но вы уже поняли, что здесь что-то не так. И запутались окончательно: что же делать?

– Клиенты оставляют заявки, но не покупают

Люди сначала интересуются продуктом, а потом вас игнорят. Вы не понимаете, в чем дело, но надеетесь, что у вас купят потом. Но в итоге тишина…

– Все время думаете, кто же косячит: то ли менеджер сливает заявки, то ли специалист по рекламе приводит хреновых лидов

Продаж мало, и в вашей голове дилемма: уволить нельзя простить? Запятую ставьте сами.

– Вы просто ждете, что люди о вас сами вспомнят. Ведь продукты у вас очень крутые, и вы супер опытный специалист

Хорошо делаете свое дело в надежде, что в этот раз, в этот сезон, в этом месяце люди выберут именно нас, позвонят и раскупят все продукты. Но планы не выполняются, клиентов больше не становится, а вы продолжаете жить в розовых очках “ну, в следующий раз точно получится”. Иллюзия и самообман…

– Из-за низких продаж падает вера в себя

Хотя у вас богатый опыт, классный продукт или впечатляющие результаты. И складывается ощущение, что все заслуги остались в прошлом или вы делаете что-то не так.

Значит ли это, что с вашим продуктом беда? Или, может чек высокий, как говорят клиенты? Или, может, лучше закрыться? Сменить работу, сферу деятельности?

Вы не хуже других и можете окупать все усилия, вложения, развиваться и расти. В этой статье я покажу, как. Вы увидите истинную причину всех проблем. И получите пошаговый план, как это изменить. Ну что, готовы?

ОТКРЫВАЮ СЕКРЕТ, О КОТОРОМ НЕ ПРИНЯТО ГОВОРИТЬ

Все только говорят “запусти рекламу, сделай прогрев в сторис, напиши продающие посты”. Все это здорово, но не всегда работает. И вы уже знаете об этом. Так что же не так? Почему при стольких усилиях результат не оправдывает себя?

Вы просто не монетизируете имеющуюся базу, как следует. Неделя прогрева, несколько постов и 1-2 рассылки – это не про продажи. Люди о вас только вспомнили и задумались: брать или не брать, как вы снова пропали с радаров. Неудивительно, что продаж мало, реклама не окупается, падает уверенность в себе, мотивация и желание снова что-то делать. А зачем, если вы уже знаете, какой будет результат? Плавали, проходили.

Все началось с ковида. Тогда в моей работе впервые произошел коллапс.

На фоне общего сумасшедствия весь мир бизнеса рванул в онлайн. Реклама резко подорожала и полилась из всех щелей. А люди стали выбирать и капризничать: «Это хочу, а это не буду». И если раньше любой продукт из 💩 и палок покупали даже закрытыми глазами…То в ковидные времена началась битва за лидов, которая продолжается до сих пор.

Я впервые в жизни ощутила на себе, что такое «вышли в 0, вышли в минус». И что такое «так сложно продавать». Реклама окупалась плохо, лиды в проектах заканчивались. А все знакомые учителя и коллеги твердили лишь об одном:

«Лей больше трафика, еще больше, больше! Больше трафика = больше продаж!»

Я сделала, как меня научили. Но совет оказался дном! Больше трафика – НЕ РАВНО больше покупают. Это был дикий облом…

С 300К в месяц дошли до 1,5 млн ₽ рекламного бюджета. И если ранее окупаемость была 1 к 5, то при бОльшей рекламе она упала – 1 к 1. А еще сервисы, зарплаты команде. Страшно…

Что же было не так?

Я долго не понимала, почему продажи были все меньше. И почему  вливание бОльшего трафика не приносило бОльших продаж. Из-за этого жила в постоянном стрессе и долго пыталась  разобраться, что делаю не так.

Я много изучала, тестировала и наблюдала. И сквозь череду “ожидание и реальность” увидела, из-за чего весь бардак!

Как только я все обдумала, будто прозрела. Вот где деньги хранятся! Надо просто их достать!

Просто? Да непросто) Как это было у меня в первый раз👇

Уверенна, вы знаете, что такое акция. 100% сами покупали по ним не один раз. На первый взгляд все кажется просто: формируешь предложение, ставишь скидки и расчехляешь кошелек.

Я запустила первую в своей жизни акцию. И она принесла всего 17 000 ₽. Чтооооооо?

Я не отчаялась и провела вторую. Она дала очередные копейки –  21 000 ₽. Что не так? У кого-то миллионы, а у нас...

И я вновь решила запустить спецпредложение по базе, но команда не поддержала меня:

“Толку от акций нет, а сил уходит много. Зачем тогда они вообще нужны?”

Монетизация для меня стала вопросом времени, достоинства и чести. Я включила критическое мышление, изучила массу материалов, посмотрела объективными глазами на весь процесс. И увидела, поняла, где косяк.

Если коротко: все, что было ранее — это баловство, а не монетизация базы. Сделать спецпредложение, сайт и запустить пост-рассылку – это еще не акция! Как бы не так)

Акции — это не про бешеные скидки, не про работу в ущерб себе. Это целый комплекс коммуникаций, тонна активностей, смыслов и элементы игры. Как только я изменила подход, спланировала все по-другому – сразу получила результат👇

С тех пор я четко поняла: если аудитория не покупает — проблема не в ней, а в системе

Вы просто не умеете готовить монетизацию: без нее в моменте нет продаж. Хоть скупите весь трафик мира – без монетизации клиенты в очередь не встанут.

И акции – лишь 1 способ из 40, как легко доставать деньги из базы. У меня есть список мероприятий под товарку, инфобизнес, услуги, как взаимодействовать с базой для продаж.

Посмотрите мои отчеты, как долго греются люди в базе. Теперь видите, где ваши деньги лежат?

В моменте покупает малая часть привлеченной аудитории. Кто-то думает 2-3-6-9 месяцев, а кто-то несколько лет. Понимаете, что происходит, если вы не работаете с уже привлеченной аудиторией в базу?

Если вы только рассчитываете на рекламу и продажи с нее – практически все подписчики, заявки, лиды в итоге превращаются в мертвые души: количество их растет, а толку нет. Знаете, почему?

НО чем чаще вы взаимодействуете с имеющейся базой, тем больше у вас продаж. Аудитория начинает всё больше и больше погружаться в ваш контент, продукт и предложения: с каждым последующим взаимодействием монетизация растет 👇

А если вы игнорируете монетизацию, то:

• Не возвращаются вложенные инвестиции на ее привлечение
• Стоимость подписчика растет
• Происходит кассовый разрыв, потому что реклама дорогая или вовсе на паузе, клиенты теряют покупательскую способность
• Вы не достаете 90% прибыли: в холодной воронке продаж зачастую покупает 2-10% сразу, а остальные остаются “мёртвым грузом”, пока не получат wow-предложение от вас
• Планы не выполняются вновь и вновь
• Построили отдел продаж, а продавать некому
• Вы просто теряете деньги, которые по праву ваши.

ПАРАДОКС 👇🏻

База не покупает. А вы сидите, как скупой рыцарь, на сундуке с этой же базой, думаете: “Что же еще придумать?” Трясетесь над базой, а вдруг отпишутся или захейтят. И боитесь ее расшевелить.

А судьи кто? База или вы?

Ответьте всего на 1 вопрос:

"Вы благотворительностью занимаетесь ИЛИ ….?

Вы зарабатываете, строите бизнес?"

“Спасибо, я когда-то про вас вспомню и, наверное, куплю” ИЛИ

“Это то, что мне нужно! Дайте два!”

97% ДЕНЕГ ЛЕЖИТ В БАЗЕ

БАЗА – ваш кратный рост, если вы начнете с ней правильно работать.

И ДЛЯ БОЛЬШИХ ПРОДАЖ, НАДО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ ПОПЫТОК ПРОДАЖ! В том числе по той самой базе, которую вы уже накопили и сидите, как скупой рыцарь над ней.

Монетизация – это не только акции!

Это ВСЕ способы прогрева, коммуникации и продаж. Я использую 40 сценариев монетизации клиентских баз.

— 2 000 000 ₽ в декабре из базы без затрат на рекламу: мероприятия, разные предложения и акция “Новый год”

— 800 000 ₽ в октябре из базы по “Черной пятнице”

— 630 000 ₽  из базы на день рождения компании

— 1 300 000 ₽ в апреле из базы на монетизации через разные активности, и параллельно не было рекламы вообще

— от 300 000 ₽ на спецпредложениях с низким чеком, но такое я редко провожу

“Кристина, но это же работает только в инфобизнесе!” – слышу я часто. И это совсем не так)

Покажу сразу историю моей ученицы Нади.
Она маркетолог в московской компании, где ежемесячный оборот продаж от физ.лиц – около 1 000 000 ₽. Надя хотела сделать акцию, но сомневалась, будет ли толк. Да и собственник компании был сильно против, пока не увидел перспективы и спрос.

Я убедила Надю, что все получится. Мы обсудили:

• план акции и как расшевелить базу
• какие тексты рассылать
• как на сайте поднять конверсию и собирать лидов в базу

И вперед!

Регулярная работа с базой – океан возможностей! У вас:

• Растут продажи: даже ночью и на праздники у вас покупают. Моя любимая картина – оплаты за час до окончания спецпредложения, и зачастую в этот момент проходит чуть ли не четверть продаж.
• Выше конверсия базы: она больше не пылится, а генерит вам деньги. За все уплачено, грех не забрать свое.
• Покупают то, что без акции покупают медленно. Вы всегда можете распродать то, что криво лежит.
• Ниже стоимость клиента, а значит, вам не страшна дорогая реклама. Если, конечно, умеете, монетизировать базу
• Можете продавать все продукты сразу. И не ждать, когда придет сезон.

Московская компания Melolabs, товары

Продают средства для гигиены полости рта: пальчиковые зубные щетки, нити, колпачки на щетки, салфетки. Когда мы начали работать, продаж было мало, и бренд вообще только-только выходил на российский рынок.

ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ?

• запускали акции и спецпредложения
• проводили коллаборации
• использовали конкурсные механики
• публиковали продающий контент

А ЧТО ПОЛУЧИЛИ?

• рост объема базы
• рост узнаваемости и лояльности: оффлайн и онлайн
• рост продаж в 2 раз в моменты монетизации базы

ЧТО ДАЕТ СИСТЕМНАЯ РАБОТА С БАЗОЙ

• Лояльных клиентов. Которые покупают не глядя.
• Деньги, которые зарабатываются легко
• Ваши цены выше, чем у остальных
• Безопасность. Завтра, всегда будут деньги
• Известность и фанатов бренда

ШАГ 1 — ПОДГОТОВКА БАЗЫ

Если база не собрана в 1 месте, не готова к прогреву и продажам, то любые ваши действия толку не принесут.

ШАГ 2 — ПРОДУКТ И УПАКОВКА

Если вы создаете неактуальное предложение для базы, то вы не сможете сделать много продаж.

ШАГ 3 — УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ

Если вы не управляете вниманием аудитории, не вовлекаете людей и не удерживаете их интерес, то монетизация не случится. А вот слезы и психи – да.

ШАГ 4 – ТЕКСТЫ И СМЫСЛЫ

Если вы не раскрываете смыслы и пишете скучные тексты, база вас не читает, не воспринимает всерьез. Вы говорите на разных языках, из-за чего аудитория не слышит вас, не понимает и не покупает.

ШАГ 5 — ТРИГГЕРЫ, ОФФЕРЫ И ДОПРОДАЖИ

Если вы не используете триггеры, то аудитория снова думает и не покупает, ведь зачем платить вам сейчас?

Давайте подведем итоги, что же нужно, чтобы достать деньги из своей клиентской базы?

Прямо сейчас вы узнали про мою секретную систему, которая приносит моим клиентам от 1 000 000  ₽ в месяц из клиентской базы. Только от вас зависит внедрите ли вы её в свой проект.

❗️ Но скорее всего у вас появился ряд вопросов, на которые я просто не могу ответить в рамках одной, хоть и длинной статьи:

• Как раскрывать смыслы продукта, чтобы у вас точно покупали?
• Какие тексты писать в рассылках, на сайте, в соцсетях, чтобы градус доверия рос и люди покупали, не глядя.
• Есть ли какие-то структуры или шаблоны для монетизации клиентских баз? Чтобы не выдумывать самому, а использовать связки, которые уже работают.
• С чего начать монетизацию и как понять, что это вообще будет работать?
• Какие существуют ошибки в монетизации, которые могут вам помешать?

Все есть, и работает безотказно, если вы готовы работать, а не ждете волшебную таблетку)

Вы можете запустить монетизацию базы вместе со мной. Подготовите спецпредложение под моим контролем и достанете деньги из своей базы уже в феврале-марте 2024 года. Впереди масса инфоповодов и праздников, чтобы монетизировать свою базу не один раз. Что для этого нужно и как все будет проходить?

1 ЭТАП – Планирование монетизации:

• Анализируем базу, продукты: самый важный момент, с которого начинается сборка любого спецпредложения. Достаем статистику и только на ее основе далее что-то упаковываем и продаем.
• Выбираем инфоповод: без этого шага спецпредложение выглядит как вымогание денег. А если подаем под красивым соусом, то желание у вас купить только сильнее.
• Пишем график мероприятий по продвижению акции: это целый календарь событий, с жесткими дедлайнами от подготовки до последнего дожима. Без планирования монетизация не работает.
• Выбираем инструменты привлечения и удержания внимания: делюсь 20 сценариями для монетизации базы, откуда выбираете инструменты под своей проект.
• Составляем медиаплан: делюсь шаблоном, в котором под себя планируете взаимодействие с аудиторией по разным каналам трафика
• Интервью с клиентами: делюсь схемой интервью, которое раскрывает все истинные хотелки аудитории и за что она готова вам заплатить, при каких обстоятельствах, и как это ускорить.

Начинаем с ПОДРОБНОГО разбора моей системы монетизации, которую вы внедряете у себя. Проводим глубинный анализ, планируем каждый шаг. Даю готовые схемы и материалы от себя:

• шаблон календаря акции
• шаблон медиаплана
• шаблон посадочной страницы
• список каналов трафика

2 ЭТАП – УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ:

• Вскрываем смыслы на основе интервью: раскладываем по полочкам смыслы из голов клиентов. Составляем смысловую карту, из которой далее бесконечно генерим контент, идеи, предложения.
• Собираем пакеты для спецпредложения: на основе аналитики решаем, что в этот раз активно продаем и в сочетании с чем. Считаем финансовую модель, чтобы монетизация была выгодна и нам, и клиентам.
• Выбираем активности, без которых монетизации просто не быть: делюсь 40 готовыми активностями для работы с базой, и это НЕ только акции.

Дальше я расскажу, как у меня получается писать сильные тексты, которые продают

3 ЭТАП – ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ ДЛЯ МОНЕТИЗАЦИИ:

• Разбираем, какие тексты продают: основные ошибки при написании текстов, из-за которых нет продаж
• Учитесь работать с эмоциями в текстах: даю инструменты, которые быстро превращают скучные тексты в яркие, позитивные и продающие
• Учитесь работать с триггерами: без триггеров ни один текст не продает. Это лучший инструмент, который вообще существует в продажах. Я делюсь своей методичкой, где собрано 125 триггеров и как с ними работать, примеры.
• Учитесь писать прогрев, сторителлинг, кейсы: даю схемы, которые работают в разных нишах, адаптируете под себя.
• Пишете тексты под себя по шаблонам: даю 10 папок с готовыми текстами + готовые схемы, скопировал и поменял под себя.
• Пишете ТЗ для лендинга: даю шаблон, который адаптируете под себя. Не придется ломать голову, какая структура продающей страницы нужна в этот раз.

Даю шаблоны писем и ТЗ для лендингов, которые многократно оправдали себя

4 ЭТАП – ИНСТРУМЕНТЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ:

• Разбираем, как вовлечь аудиторию в акцию и повысить продажи: делюсь кейсами и секретами, которые уже монетизировали клиентских баз на 50 000 000 ₽
• Выбираете инструменты геймификации для себя: даю готовые списки инструментов для вовлеченности и удержания внимания аудитории
• Составляете ТЗ по геймификации: фиксируете график подключения игровых инструментов, на каких площадках и когда

5 ЭТАП – КОМАНДА И РЕАЛИЗАЦИЯ:

• Разбираем, как теперь акцию запустить, чтобы она сработала и никакие подводные камни не помешали вам.
• Смотрим, какие специалисты вам нужны: что лучше сделать самостоятельно, а что – делегировать и как
• Делюсь опытом, как работать с командой: в моей команде 15 человек, где я не бегаю за ними, а каждый на 100% вовлечен, горит идеей и работает на результат. Даже если я в отпуске или заболела.

Но это еще не всё… Бонусом вы получите:

• 200 убийственных заголовков. Мимо них не пройдет ни один ваш клиент
• 125 рекламных триггеров, которые уже принесли 50 000 000 продаж
• 15 формул для огненных офферов, которые выстраивают клиентов в очередь

За последние 3 года я собрала целую библиотеку инструментов, которые показывают самую высокую конверсию. Они приносят миллионы рублей.

На интенсиве вы вместе со мной:

• Тщательно спроектируете монетизацию своей базы
• Составите календарь монетизации на год вперед, и это станет вашей подушкой безопасности
• Вытащите из базы отложенную прибыль и увеличите доход в 2-3 раза
• Построите отношения с клиентами, которые давно ждали подходящий момент
• Снизите стоимость клиента и перестанете нервничать из-за стоимости подписчика, лида

ЧТО БУДЕТ ПОСЛЕ ИНТЕНСИВА?

• Вы всегда знаете, как быстро дозаработать денег, если вдруг не дотягиваете план продаж
• Вы окупаете затраты на продвижение, команду, даже если реклама сломалась или произошел какой-то форс-мажор
• Вы не зависите от стоимости рекламы, так как каждый лид впоследствии покупает у вас не один раз
• В отпуске, во время праздников продажи не останавливаются, так как база покупает всегда
• Вы спите спокойно и не переживаете, если с рекламой что-то идет не так: у вас теперь есть план Б,В,Г
• Продвижение приносит удовольствие: ведь теперь бОльшая часть базы покупает у вас, даже если с 1 касания не выходила на связь

НО интенсив вам не подойдет, если:

• У вас нет базы или она “дохлая”: это значит, что у вас 0 аудитории в соцсетях, емейл, чат-ботах
• Вы ждете таблетку: раз – и посыпались миллионы. Огорчу вас, но так не будет. За миллионами стоит труд, придется работать.
• Вы хотите, чтобы все сделали за вас. Я дам схему, проверю, направлю. Но думать, писать, запускать будете вы, под моим контролем. Я стану вашим партнером на 6 недель и помогу все сделать так, как делаю для своих клиентов.
• Вы находитесь в позиции жертвы и хотите на ручки: тогда это не ко мне. С вопросами мотивации работает психолог, коуч. Я работаю только с теми, кто горит своим делом и готов делать результаты, а не искать отговорки.

“Окей, я согласен работать! А как все проходит?”

Сколько стоит интенсив “Акции: перезагрузка”?

— Сколько стоят схемы, материалы и опыт, которые монетизируют базы несколько раз в год на миллионы рублей?

— Сколько стоят материалы, где я делюсь своими секретами текстов, после которых у меня покупают?

— Сколько стоят убийственные заголовки, триггеры, офферы, которые я использую во всех своих проектах?

1 акция = минимум 100 000 ₽ (а будет больше) = минимум 1 200 000 ₽ за год

1 моя консультация стоит 25 000 ₽, аудит – 50 000 ₽, исследование+стратегия – от 100 000 ₽.

Это вышло бы вам минимум 25 000 * 6 = 150 000 ₽ за 6 встреч

В чем подвох? Почему так дешево?

На самом деле никакого подвоха нет. Все очень просто. Я знаю, что все люди, которые один раз что-то у меня покупают, — возвращаются снова и снова. А работа с лояльным клиентами — самое приятное, что вообще можно себе представить. И я всегда даю результат. Значит, счастливых клиентов станет только больше. И всем от этого хорошо.

А какие ты даешь гарантии, что это сработает в моём случае?

Я на 500% уверена в качестве своего продукта, ведь монетизация базы показала себя в деле не только в проектах, которые я продюсирую, но и у моих учеников. Мне понятен её механизм, мне ясно, почему это работает абсолютно в любой нише. Маркетинг + смыслы + сильные тексты.

Но если, вы все сделаете, как я говорю, каждое задание, каждый шаг монетизации. Все проведете в своем проекте, не сработает эта система, то я полностью верну ваши деньги.

Почему мне можно доверять?

• монетизировала баз на 50 000 000 ₽
• практик, а не теоретик
• провожу спецпредложения для клиентов минимум 6 раз в год
• акции по моей схеме приносят от 300 000 ₽ до 2 000 000 ₽
• постоянно учусь: за 6 лет прошла более 20 разных программ, повышение квалификации, выигрываю на маркетинговых конкурсах

А прямо сейчас, в декабре, когда реклама очень дорогая, а люди бегают в предновогодней суете, и кажется, что никому ничего уже не надо…Мы активно получаем оплаты из клиентской базы по Новогоднему предложению 🔥 1 активность приносит 3-5 продаж, и чек при этом не низкий👇🏻

Конец) Что думаете? Надо брать, этот продукт доступен к покупке только 1 раз в год. А за год вы монетизируете или нет свою базу несколько раз, а может, и каждый месяц. Выбор за вами 👋