Как для начинающего эксперта Кармического нумеролога запустить первый платный марафон
Вводная
С экспертом Ксенией @kseniya_filimonova работу начали с 1 июня 2022 года, на первый запуск пошли в августе 2022 года.
В этот кейс я пропишу наши действия для привлечения людей для участия в марафоне.
Запуск для эксперта первый, ранее подобных мероприятий Ксения не организовывала. Когда нам пришла идея создания продукта и вывод эксперта на новый уровень - было принято решение: сделать опрос действующих подписчиков.
Мы сделали анкету-опрос "предпредзапись", где смогли узнать текущие боли и проблемы наших подписчиков. В опросе приняли участие 19 человек.
Многие хотели узнать свое предназначение и решить свои финансовые проблемы - исходя из этих пожеланий мы начали формировать структуру марафона и его идею.
Цель на запуск была привлечь не более 20 человек, так как клиент не смогла бы сама взять больше людей.
Аккаунт на начало работы июнь 2022:
- Клиент получает хорошую картинку по статистике, но клиентов очень мало с профиля на персональные разборы
- Очень много полезного контента, продающего и личного очень мало, контент не продает
- Есть рубрика по понедельникам с ответами на вопросы в сторис, кроме понедельника охваты в сторис снижены
- Аккаунт был - полезно познавательным от этого люди брали, что им надо из постов и им этого хватало, чтобы не идти консультацию.
- Клиент из Казахстана и есть возможность запускать таргетинговую рекламу, она работала на Лид-магнит - это подпишись и получи гайд - люди подписывались отлично - получали гайд и уходили, когда Ксения высылала гайд
- В профиле большая часть знакомых и коммерческих аккаунтов
Описание работы:
- Посты мы начали оформлять в одном шрифте, но сделали разнообразную цветовую гамму
- Шапка профиля без продаж марафона выглядит так:
- Со слов клиента был прописан портрет целевой аудитории - их боли, страхи, возражения, истинное желание.
- Проведено анкетирование:
- Проводили различные опросы и игры в сторис о понимании нашей аудитории в целом идеи продукта и нужен ли он им (Примеры):
- Помогало первое приветственное, после которого люди сами делились своими проблемами и вопросами, и многие вопросы были связаны с личностью или фин вопросам
- Был прописан контент план на все время прогрева в сторис (сценарии ежедневно примеры прикреплю ссылкой)
- Сценарии для Рилс и идеи для контента
- Темы постов продающие вовлекающие и личные, разборы самостоятельные
- Для повышения активности рубрика ответ на вопрос в сторис по понедельникам
Контент план по сторис (на даты продаж марафона) по ссылке в телеграм канал:
https://t.me/+xktdVAnwN9UzNTQ6
+ в персональном чате с клиентом были доработки для повышения эффективности.
Все идеи клиента всегда обсуждались и внедрялись, если это имело смысл, работа на полном взаимопонимании.
Cтратегия прогрева (длительность, какие триггеры):
В сторис добавляли кейсы - запрос - рекомендация - что будет если эти рекомендации внедрить - закреплять все это в вечные сторис
В посты разбирали запросы клиентов и добавлять отзывы в карусель , показывать чего добились уже действующие клиенты
Давали плюшки (скидки на разборы или ответы в рубрику вне очереди) за отметки в сторис где люди делятся своими результатами и забирать это к себе в актуальное
В прогрев сказали, что много желающих в анкете предзаписи, что эксперт будет сам лично работать с каждым и личные рекомендации вас - поэтому мест будет до 10-15 и не пропустите момент когда откроем продажи.
В продажи говорили, сколько мест уже занято, сколько осталось и кто уже внес предоплаты, что торопитесь залететь не знаю когда этот марафон будем запускать опять.
Показывали запросы людей в Директ по курсу, в сторис и постах это транслировали.
Заказывали комментарии в комментере под посты и Рилс касаемые продаж марафона.
В рассылке обращались по имени,
когда человек интересовался марафоном, эксперт отвечала голосовыми.
Отправили всем, кто был в анкете предзаписи, но не оплатил, в вацап видео приглашение (или в Инстаграм)
В окно продаж отправили видео приглашение на марафон.
Сделали прямой эфир с ответами на вопросы касаемо марафона.
На марафоне бесплатная личная рекомендация.
Посты с бесплатным разбором частично - допродают подробнее консу.
Гайд за подписку (разбор самостоятельный по финансам).
Ничего похожего на рынке еще не было, и индивидуальная плюшка будет приносить больше пользы чем личная консультация и разбор.
Анкета предзаписи (показатели, как внедряли)
Анкету предзаписи мы делали два раза на повышение цены участия - первая была 1800 рублей, вторая 2100 рублей.
Cтоимость марафона формировалась исходя из чека клиента, из-за страха поднятия цены на разборы мы могли только плавно поднимать каждые две недели по 300-500 рублей.
Участие в марафоне должно быть дешевле, чем персональная работа(разбор на заказ) у эксперта.
В первую анкету предзапись пришло 9 человек из них мы продали 4 места, во вторую пришло четверо и продали одно место.
Была создана структура марафона, выписаны страхи ЦА, на основе этого сделали продающее предложение для рассылки в Директ и трансляции в сторис и постах.
Предзапись мы и первую и вторую открывали строго по дедлайну на 24 часа.
Стратегия продаж (с вебинаром/без вебинара, по анкете, через блог)
Продажа марафона была через блог без анкет и лид форм.
Был запущен ретаргет на тех, кто когда либо касался с профилем, запустили трафик и приветственное сообщение новым подписчикам было с предложением об участии в марафоне:
Привет! Меня зовут Ксения Филимонова, и раз вы здесь, значит вам интересно узнать о себе больше и решить свои вопросы 🤩
Собрав много разных мнений я создала свой авторский марафон «Финансовая прокачка», который поможет увеличить ваш денежный поток 😍
Старт онлайн марафона 26.09, уже завтра, длительность 2 недели 🔥
Рассказать подробнее о марафоне - про бонус, о стоимости, про условия участия или выслать для вас всю информацию ? 😊
Мы записали и отправили видео приглашение для тех, кто участвовал в предпредзаписи , в первой предзаписи и не оплатил и во второй предзаписи и не оплатил.
Провели два прямых эфира о марафоне в окно продаж.
Сделали рассылку на подписчиков с приглашением принять участие в марафоне.
Оплату получали напрямую по номеру карты.
Продажи открывали с 20.09.2022 по 25.09.2022 включительно.
Итоги и выводы: Что помогло получить результат.
Очень важно эксперту раскрыться и рассказать свою жизнь от а до я - чтобы люди доверяли ему. Показать твердые результаты работы эксперта со своими клиентами. Показать свою экспертность через себя - показать что эксперт результат своего продукта.
Важна отдача всей команды, чтобы каждый выжал все из своей зоны ответсвенности, важно настроение эксперта и помощь и поддержка эксперта на запуске, Ксения работала с полной отдачей, очень старалась, и полностью была вовлечена в работу и продажи.
Эти моменты, кроме перечисленного выше, во взаимодействии очень помогли получить результат.
Теперь эксперт загорелась делать новые продукты по теме блога.
Особенно, Когда начала получать отзывы после марафона:
Скриншоты подтверждающие оплаты:
Полный список участников без части информации так как обещали конфиденциальность:
Докручиваем продажи, разборы других направлений для участниц марафона по спец цене, для одной участницы уже допродали на 3250 рублей, еще предстоит работа в этом направлении.
Отзыв клиента о нашей работе:
