КастДев Сustdev
— это инструмент, с помощью которого можно понять, какие боли и потребности есть у вашей целевой аудитории, чтобы закрыть их с помощью вашего продукта
Регулярное проведение сustdev-интервью позволяет сформулировать зеркальные нейроныс помощью которых вы начинаете мыслить как ваш клиент, и сможете прогнозировать его поведение;
При проведении custdev-интервью стоит стремиться обнаружить aha-момент. Когда в процессе разговора к вам приходит осознание, какую ценность несет ваш продукт для клиента;
Custdev состоит из 4 этапов: определение аудитории, формулировка гипотез, интервью с респондентом, анализ результатов;
1. Если вы создаете продукт с 0, то перед тем, как проводить Custdev, нужно определить свою целевую аудиторию. Целевая аудитория (ЦА) — это потенциальные потребители, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте;
2. Если вы проводите custdev для апгрейда уже существующего продукта, то вы можете обратиться к тем, кто уже купил ваш продукт, но перестал им пользоваться,
3. кто не купил ваш продукт, но сделал целевое действие
4. кто купил ваш продукт и пользуется им постоянно;
Предлагайте за проведение custdev бонусы, чтобы увеличить конверсию из тех, кому вы отправили приглашение в согласившихся принять участие в custdev.
Первая задача — набрать респондентов из разных сегментов:
2. когда-то интересовавшиеся, но не купившие продукт (могут быть подписчики)
3. совсем холодные лиды – теми, кто не знает эксперта (сделаем рассылку в чатах сообществ)
На каждую группу — провести до 10 глубинных интервью.
Составить список вопросов, что мы будем задавать ЦА на интервью, с небольшими корректировками в зависимости от группы респондентов.
И если с первыми двумя группами всё относительно просто — делаем рассылку по базе и приглашаем на интервью, то для холодняка надо создать мини-воронку, приглашающую на интервью, обменивая время респондента на интервью на бонус, который составляем из уже существовавших мини-продуктов.
ИМЯ, здравствуйте. Меня зовут Анна, я эксперт, мы сделали результаты, приглашаю тебя для проведения интервью с целью анализа моей целевой аудитории и усилению моего метода/курса "ТЕМА". Скажите, пожалуйста, когда и во сколько вам будет удобно созвониться? Формат аудиозвонок, буквально 20-30 минут.
2. когда-то интересовавшиеся, но не купившие продукт (могут быть подписчики)
Сейчас я наблюдаю за важной темой (проблемой), и хочу сделать свой блог еще более полезным, иногда для этого мне нужна ваша помощь...
Мне нужны те, кто еще не знаком с моей методикой работы.
Может быть, у вас есть подруга или родственница, которая еще не слышала обо мне?
Пожалуйста, передайте ей это сообщение!
Все, что от нее нужно - заполнить короткую анкету:
https://forms.gle/x2B6JUhV9iBd2UCG7
А потом дождаться, пока свяжется моя команда и ответить на несколько простых вопросов.
И разумеется, за то, что ты или твоя подруга пройдете интервью, я подарю вам обеим БОНУС: персональную мини-консультацию "Как услышать себя при принятии решений", а также закрытую групповую сессию коучинга, где вы сможете обсудить свои цели и получить рекомендации по их достижению.
Спасибо за вашу поддержку и помощь!
Привет 👋 Меня зовут Леонид. Я наставник по WB, помогаю ребятам из найма выстроить свой бизнес на WB, не увольняясь с работы или же получить дополнительный доход. Мы с вами знакомы через .
Мы с командой сейчас работаем над созданием продукта в формате наставничества и мы хотим сделать его максимально востребованным.
Мы решили не гадать и не придумывать, а спросить у нашего идеального потенциального клиента, что ему нужно. Для этого нам необходимо провести 10 проблемных интервью.
- Кому надоело подчиняться другим
- Кто хочет начать собственный бизнес
- Кто хочет получать дополнительно от 30 000 руб в месяц
- Кто хочет заработать первые деньги на WB
Более подробно об интервью ⬇️
Продолжительность: 30-40 минут.
Взамен вы получите пошаговую стратегию по заработку первых 100 000 руб на WB.
Моя цель – исследовать рынок и спрос на продукт.
Сможете поделиться своим мнением на интервью?
И ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАТЬ БОНУС, которые получат респонденты после прохождения интервью.
Сustdev — это инструмент, с помощью которого можно понять, какие боли
и потребности есть у вашей целевой аудитории, чтобы закрыть их с помощью вашего продукта;.
Регулярное проведение сustdev-интервью позволяет сформулировать зеркальные нейроны,