Прогревы и фундамент
ПРОГРЕВ — ВАЖНЕЙШАЯ ЧАСТЬ ЛЮБОГО ЗАПУСКА В ЛЮБОЙ НИШЕ
Но не все эксперты и блогеры могут самостоятельно прописать стратегию прогрева так, чтобы при этом не выгореть, не уйти из блога вообще, чтобы добиться нужной эффективности прогрева и больших продаж после него. Чтобы сохранить охваты и лояльность аудитории
И в этом кейсе я покажу, как работаю над прогревами для экспертов
Я ПОЭТАПНО РАСПИСАЛА, КАК СТРОИТСЯ НАША РАБОТА НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА СЕРГЕЯ ШУЛИКА:
- Задача была cформировать устойчивый образ лидера федеральной компании, который является лидером мнений в своем окружении и ориентиром для своего сообщества. Аккаунт должен вестись стабильно (в запрещенных в России соцсети, телеграм и вконтакте) - независимо от внешних факторов.
- Внимание на всю партнерскую сеть, чтобы была ценность для каждого партнера из любого региона. И БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы было ощущение, что Сергей постоянно занят рабочими моментами.
- Запуск продаж франшизы агентства недвижимости
ЭТАП 1. РАСПАКОВКА ЛИЧНОСТИ И ЭКСПЕРТНОСТИ (это фундамент)
Это самый первый контакт с экспертом. И без этого этапа дальше двигаться нельзя. Ведь прогрев — это не только про продукт, но и про человека, у которого покупают. Про человека даже в большей степени
Поэтому нам важно понять абсолютно все про эксперта, с которым работаем, чтобы прогрев получился максимально естественным, нативным, экологичным и эффективным
Распаковка личности и экспертности (6,5 часов) она позволила выстроить стратегию и гипотезы на полгода вперед, постепенно раскрывать личные качества и ценности, которые ранее были скрыты от общества, раскрыть новые идеи и возможности.
Бренд становился более понятным и знакомым для целевой аудитории
Я НЕ ИСПОЛЬЗУЮ УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ — для каждого эксперта мы индивидуально разрабатываем систему вопросов и техник, которые смогут максимально глубоко проработать посылы, которые мы в дальнейшем будем использовать в прогреве
Бренд становился более понятным и знакомым для целевой аудитории
Формат распаковки: Zoom-созвон + разложенная на смыслы информация из прогрева в Google-таблице
ЭТАП 2. РАБОТА СО СМЫСЛАМИ И ИНФОПОВОДАМИ
После распаковки всю полученную информацию нужнозапаковать
Большая ошибка — просто рандомно использовать информацию. Важно соотнести результаты распаковки и цели прогрева, суть продукта. И вот только на пересечении понимания продукта и результатов распаковки получится работающий прогрев
Прогрев всегда создается с учетом нескольких сегментов целевой аудитории
Один из способов анализа, который мы использовали, «исследования» — смотрим комментарии под постами, комментарии в прямых эфирах, сообщения из директа, выводим топ запросов
Еще один важный способ — опрос и анализ клиентов, которые уже покупали. Так мы понимаем причины, мотивы, почему люди сделали такой выбор и купили. Эти данные мы используем в прогреве
ЭТАП 4. РАБОТА С БОЛЯМИ, ТРИГГЕРАМИ, КЛЮЧЕВЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
После определения ЦА и их болей, триггеров и запросов нужно обработать всю эту информацию и определить ключевые сообщения, которые мы будем транслировать для каждого сегмента
То есть на этом этапе мы включаем режим «думай, как аудитория». И это позволяет нам «говорить» в прогреве языков смыслов и ценностей не только экспертов, но и людей, на которых ориентирован прогрев
И уже получается цельная картинка
ЭТАП 5. СОСТАВЛЕНИЕ СХЕМЫ И СТРАТЕГИИ ПРОГРЕВА
Теперь, когда ясна полная картина прогрева, ее переносим в схему, которая будет удобна для работы и нам, и эксперту
Это основной рабочий инструмент, в котором собрана абсолютно вся информация
Длительность и этапы прогревов в каждом проекте определяем персонализировано
Во время запуска Сергея у нас была задача: прогрев сразу в трех площадках в разных форматах.
Поэтому абсолютно все этапы работы были х3 — три отдельных сценария прогрева, работа с разными сегментами ЦА, разное проявление личного и экспертного
ЭТАП 6. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФОРМАТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЭКСПЕРТОМ
Это очень персонализированный этап, но при этом основанный на четкой структурной базе прогревов, которые мы разработали
Читать/смотреть истории своих героев гораздо увлекательнее, поэтому люди с таким интересом наблюдают за теми, кто в своих блогах показывает, как он проживает свои истории.
Стратегия вышла, как захватывающее приключение, и каждый пост был отрывком из книги (и подписчик кажется догадался об этом))
+Работа со стилистом, несколько образов, фотосъемка в студии и лайф контент. Под новый контент и образ была создана сюжетная линия, которая послужила основой для ведения блога
Сильные истории вызывают эмоции и чувства, вразумляют нас и могут повлиять на наши решения
Далее мы тестировали разные каналы трафика и соц.сети. И проводили опросы в разных соц.сетях, чтобы понять, какие каналы/темы принесут больше подписчиков, будущих партнеров и заявки на франшизы
Анализ покупательского поведения — мы детально разбирали, как и почему покупает аудитория, что ей помогает принять решение. Смотрим и на те моменты, когда аудитория не покупает — выясняем, почему и что нам с экспертом нужно сделать, чтобы довести человека до покупки
С одной публикации удалось получить моментально 4 заявки на франшизы (В рамках договора, не буду раскрывать все детали)
Эксперты и блогеры — чаще всего творческие личности. Их нельзя загонять в рамки и заставлять их делать то, что им не откликается
И мы тонко прорабатываем все нюансы, чтобы прогрев не был искусственным, а гармонично вписался в привычный стиль ведения блога и не вызывал у эксперта негативных эмоций
Два месяца работы послужили запуском масштабного проекта. Мною был отобран и передан СММ специалист, который должен продолжать привлекать новые возможности для клиента с моим годовым сценарием по контент плану.
1. Распаковки личности визуал + архетип (обязательно)
2. Выстраивание позиционирования и стратегии на 2022 год
3. Контент план на месяц для телеграм, вк, инстаграм
3.1 Контент по 3 направлениям: транформация, партнеры действующие/будущие, инвестиции
4. Разработка имиджа и концепта профиля по архетипу
5. Создание образа со стилистом
5.1 Подбор стилиста, сопровождение на съемке
6. Подбор локаций, составление маршрута съемки
7. Съемка (айфон/камера) портретные + лайфстайл под контент
7.1 Подбор и контроль фотографа, ретушера
7.2 Бронирование фотостудии
8. Отбор и обработка фотографий
9. Написание сценария смыслов, копирайтинг
10. Подбор и конроль дизайнера для оформления инфографики, чек-листов, гайдов
11. Помощь в организации онлайн и офлайн мероприятий (марафоны, выступления, прямые эфиры)
Если вы хотите сделать не единоразовый запуск, а выстроить бизнес-систему с рекордными продажами и при этом прогревать аудиторию максимально экологично, сохраняя ее лояльность, то я помогу вам в этом
По взаимодействию, консультации, каких- либо вопросов - со мной можно связаться в телеграм, инстаграм https://t.me/krisrina_topnames
Отзывы по распаковкам тут: https://t.me/+1LIRVmNiBgFiYzky