Как сделать выручку 180.000 рублей магазину одежды премиум сегмента в небольшом городе.
Дано: магазин женской одежды премиум сегмента MarcCаin, который находится в городе Воронеж.
Флагман продаж - высококачественная одежда для женщин немецкого производства. Высокие требования, предъявляемые к дизайну, качеству, материалам, новейшим технологиям обработки и покроя — кредо бренда Marc Cain.
100% продаж происходят в оффлайн магазине. Большинство покупателей являются постоянными.
Задачи:
- Привлечь новых подписчиков.
- Увеличить продажи товара. Удержание результата.
- Повышение узнаваемости бренда, познакомить женщин с этим брендом одежды.
- Заинтересовать старых клиентов в покупке товаров из новых коллекций.
- Продажа товаров из предыдущих коллекций.
Исходные данные:
- аккаунт Instagram ведёт администратор, готовит тексты и фото, подготавливает фотосессии;
- сервис - доставка только по ближним городам, так как в остальных крупных городах эта марка представлена;
- максимальная клиентоориентированность;
- товары имеют цену выше среднего, средний чек покупки 300$.
Портрет ЦА:
1. Женщина в возрасте от 30 до 65 лет.
2. Чаще всего замужем, есть дети.
3. Имеет свой бизнес или занимает хорошую должность в крупной организации.
4. Активная социальная позиция.
5. Ведет здоровый образ жизни.
6. Любит себя, ценит качество, поэтому не экономит, а выбирает качественную одежду и уникальный стиль.
7. Экономит свое время.
8. Готова прислушаться к рекомендациям консультантов в выборе одежды.
Аудитории:
- База клиентов (280 номеров тел)
- Аудитория по интересам. Женщины 30-60 лет, интересы дорогие марки одежды, покупки и мода, онлайн-покупки, пальто,платье, деловой костюм, по поведению - вовлеченные покупатели, часто путешествующие. Гео: Воронеж, Белгород, Стары Оскол, Липецк, Тамбов.
- Аудитория по интересам только на Воронеж.
Объявления:
В качестве креативов были выбраны фотографии с фотосессий, где написан бренд одежды и/или скидка (если фото прошлых коллекций). Применять какие либо другие креативы нельзя, так как очень строгие корпоративные правила, даже текст на фото должен быть написан их корпоративным шрифтом.
Например:
Реклама в ленте заходит лучше, чем в сторис.
На сегодняшний день:
Работу с клиентом в этом магазине пока приостановили, так как он захотел запустить рекламу в другом своем магазине, другой марки одежды.
Результаты:
Наша работа длилась месяц. За это время:
1. Увеличилось число подписчиков на 400 человек, сейчас их количество 3.144 человек, до нашего сотрудничества их было около 2.800.
Так выглядит аккаунт сейчас: @vrn_marccain
2. Увеличение числа продаж. За месяц работы с клиентом была выручка в магазине 180.000 рублей.
3. Женщины стали больше писать в директ и комментарии, интересоваться товаром и скидками, чего раньше было мало.
4. Стоимость клика в объявлении "распродажа база" дорогая, но зато это самые тёплые клиенты. Показов было всего 97 шт из 280 номеров, как сказал клиент, скорее всего не у всех этих женщин есть инстаграм.
Отзыв клиента:
Кейс выполнила Кристина Иванова - выпускница 6 потока Виталия Комысова "Таргетированная реклама в Instagram"
What's app: https://wa.me/79036556555
Telegram: t.me/kristina_ivanova
Instagram: https://www.instagram.com/Kristina_ADS