3 простых шага, как стать увереннее в себе и начать проявляться
для мастеров, которые хотят повысить свою ценность и расставить личные границы в работе с клиентами
ВЕДЬ МЫ ПОЯВИЛИСЬ НА СВЕТ!!! ……а кого-то смыли в душе, вытерли, что попалось под руку, оставили в презервативе...ха, минутка чёрного юмора и высокомерия, чем я не болею, только если для смеха ради😅!
Так что получается среди 100 млн конкурентов мы проявили свой характер, силу, веру в себя….
Но … детство, воспитание, родители, окружение, социум, жизненный круговорот, внешние факторы, на которые мы можем, но не хотим влиять, накладывают на нас негативный отпечаток, как итог, мы бездействуем, не проявляемся, не верим в свои силы и живем не свою жизнь.
Но все дело в мышлении и восприятии человека, мы сами решаем, как относится к той или иной ситуации: для кого-то это будет опытом, который в дальнейшем приведет к Олимпу, а для кого-то преградой и оправданием своего бездействия.
Но для начала предлагаю познакомиться. Меня зовут Кристина Привалова, факты обо мне:
- Популярный парикмахер-профессионал
- Прошла путь: ассистент – парикмахер – арт директор собственного салона, преподаватель авторских курсов
- + 40 тыс. подписчиков на новом аккаунте меньше, чем за год
- Заработала за 1,5 года на 2-ух комнатную квартиру и недвижимость 120 кв. м.
- 7 лет успешного бизнеса, известного салона красоты «Клубничные усы»
- Прокачала 3 салона красоты, поменяв систему работы
- 56 городов объездила за 1.6 года с курсами
- Больше 4000 учеников по всему миру
- Запускаю новый салон «Сестры Зайцевы» с нестандартной подачей реалити-шоу
Это сейчас я уверенная в себе, знаю, как проявляться, но так было не всегда. Я вам на своем примере покажу, к чему может привести бездействие, прислуживание клиентам, работа 24/7 за копейки, желание быть хорошей для всех, кроме себя.
Все это привело меня ни к жизни моей мечты: популярности, успешности, свободе, работе с медийными личностями за высокий чек, а к микро-инсульту в 27 лет🙈
Хотя сколько помню себя девочкой, я всегда была весёлой, общительной и очень деятельной.
В детском саду, в школе, в любой компании стремилась занять позицию лидера, и у меня это получалось.
Иногда дело доходило даже до того, что я придумывала игры. Если вдруг играть не во что, я не сидела без дела, а всегда проявляла себя и свое творчество. Никогда не была стеснительной «сцыкушей» или замкнутой какой-то, наоборот, бомба, петарда, ураган🔥🔥🔥
Занималась усиленно спортом, ходила на разные кружки в школе и мечтала стать парикмахером.
И вот выпускной, детская мечта осуществилась, я поступила и закончила училище парикмахерского искусства, трудоустроилась, начала самостоятельную жизнь, но все оказалось не так радужно, как я себе представляла, ведь дом и школа - это одно, а коллектив и клиенты – совсем другое.
В училище красить и стричь то меня научили, а общаться с клиентами – нет. «Получается, я полупрофессионал что ли?»
В итоге уверенная в себе, обладающая лидерскими качествами Кристина превратилась в доступную, удобную и хорошую, готовую выполнить любое желание клиента, я стала прислугой!
Я реагировала на то, как им моя работа, понравилась или нет, на их улыбку, а именно это довольное лицо или недовольная рожа, если они не возвращались ко мне обратно, я брала всю вину и ответственность на себя, делая вывод, что я и моя работа им не понравились, я входила в положение, когда они опаздывали, когда у них не было денег, жертвовала своими выходными, боялась озвучить цену, в итоге занижала, чтобы не обидеть клиентов, у них же денег нет, они же такие бедные и несчастные ездили на моря отдыхать.
И вот 29 декабря, мне 27 лет. И я уже 8 год нахожусь в режиме нон-стоп, накручиваю очередную клиентку, на которую было выделено всего 30 минут, на корпоратив и вместо накрученных волос на плойке вижу звёздочки, темноту, резко ощущаю слабость в теле и падаю на кресло, онемевает левая рука, левая нога, язык...
Доработалась - МИКРОИНСУЛЬТ!!!
Это была конечная точка, чтобы до меня дошло, что так жить и работать нельзя!
И в 2012 году после полного выздоровления у меня начался новый путь, яркий и масштабный, под названием «Проявляйся! Будь собой!»
Я начала активно изучать коммуникации, ушла от хозяйки, открыла с партнером салон красоты «Клубничные Усы», который мы успешно развивали 8 лет.
Мы очень громко о себе заявляли, придумывали креативные идеи, сами выбирали, с кем работать и на каких условиях. Там я воплощала весь свой творческий потенциал.
О нашем салоне даже писали статью в журнале:
Команда росла, мы были самыми креативными и стали популярными не только в Брянске, к нам приезжали с других городов
Параллельно с салоном я начала преподавать. Это была следующая ступень реализации меня: быть полезной beauty-обществу
Пройдя весь этот путь, я сформировала 3 основных шага, которые заложили фундамент для осуществления всех моих целей. Я поняла, что такая не одна, что все проблемы и трудности, с которыми сталкивалась я, актуальны для большинства мастеров, поэтому стала передавать эти знания другим.
Не только я сама прошла этот путь, но и мои ученики, с историями некоторых из них сейчас вас познакомлю👇🏻
Истории учеников
В 2017 году Александра впервые попала на мой курс по коммуникациям. На тот момент я ее видела неуверенной в себе, она боялась людей, не знала, как с ними общаться.
Точка А: работа 24/7, желание всем понравиться, нет понимания, как вести консультацию и позиционировать себя, как мастера, нет системы, с чего начать и как говорить, работа со средним чеком 500-700 рублей.
До салона Александра работала 15 лет в ресторанном бизнесе, поэтому когда стала мастером в 37 лет (не побоялась поменять деятельность), воспринимала клиента гостем (вела себя как «официантка», то есть прислуживала клиенту, много расспрашивала, все ли понравилось).
Точка Б: после обучения спустя короткий промежуток времени ушла работать на себя, повысила прайс, средний чек вырос до 7000 рублей за стрижку. Как итог, настригла на квартиру 15 млн.
Доход: 400 000 рублей / месяц.
Не боясь, поменяла деятельность, потому что заложила фундамент системы, которую можно применить в любом направлении.
Видео-отзыв об обучении от Александры:
Ну что, как вам история? Выдыхайте, расслабьтесь, вы можете так же, но пока читаете еще одну👇🏻
Точка А: хотела быть удобной для всех, угодить клиентам, работала интуитивно и не могла объяснить, почему рекомендует сделать это, а не то, что хочет клиент, не хватало аргументов, не знала, как правильно общаться с клиентами. Был страх поднимать цены, высказывать свое мнение, вдруг клиентам не понравится, и они уйдут. Была сплошным комков страхов, боялась проявить себя.
Точка Б: про Галину стали говорить, что она дорогой мастер, хотя цены были средние по городу. Она научилась высказывать свое мнение, стала "неудобной", но клиенты никуда не ушли. Оформила социальный контракт и открыла свою студию. Стала главным технологом, сейчас преподает для мастеров по всей России. Запускает свой курс по техникам и колористике.
Доход: 150 000 рублей / месяц.
Видео-отзыв об обучении от Галины:
На своем примере и примере своих учеников я показала, что мой метод, действительно, работает.
Моя глобальная миссия: поднять профессиональный уровень beauty-индустрии, донести важность развития коммуникативных навыков, а не только технических.
Поэтому я решила написать эту статью и поделиться с вами своим опытом, который я упаковала в 3 простых шага, применив которые, вы сможете стать увереннее в себе, начать проявляться, повысить свою ценность и свой заработок!
Шаг 1 - раскрыть свою сильную сторону
Раскрыв свою сильную сторону, вы будете понимать, от чего вам двигаться, с кем вы хотите работать, вы сможете раскрыть свою индивидуальность и отстроиться от конкурентов.
Когда вы распыляетесь, вроде и это умею, и то, вы теряете себя, не фокусируетесь на чем-то одном, что могло бы привести вас к вашим целям, а хватаетесь за все лишь бы в моменте заработать копейки. Следовательно, вас не ценят, считают доступной, готовой на все, вы становитесь прислугой, исполняете чужие желания, а не свои!
А если вы свой фокус внимания смещаете на то, в чем вы уникальны, вы развиваетесь в этом, совершенствуетесь, становитесь лучшими, тогда вас ценят и к вам идут, как к профессионалу в этой области.
Вот представьте: вам нужно поставить виниры, вы начинаете поиск стоматолога и натыкаетесь на 2-х специалистов:
- Выполняет все виды услуг: начиная от лечения кариеса, заканчивая установкой страз на зубах😁
- Специализируется исключительно на винирах
Конечно же, вы выберете 2 вариант, потому что хоть 1 врач может быть супер профессионалом в стоматологии в целом, но вы не можете быть уверены, что именно виниры он сделает хорошо.
Когда во втором случае вы видите кучу довольных клиентов, отзывов именно в том, что вам нужно, он развивает свою узкую специализацию, совершенствуется, а, значит, автоматически к нему у вас появляется доверие и желание прийти на процедуру!
И этот принцип работает в любой области и даже не только профессиональной деятельности, но и в жизни.
Шаг 2 - сформировать позиционирование
Здесь речь идет про принципы и правила работы, которых вам необходимо придерживаться и не поддаваться под влияние клиентов.
К примеру, в ваши правила входит: работать до 20:00, брать предоплату, не работать в долг, не работать в выходные, проводит предварительную консультацию и так далее.
Поэтому если к вам обратится клиент с просьбой оказать ему услугу в нерабочее время или в ваш выходной, вы не вернетесь к той «хорошей девочке», которая хочет всем угодить, не дай бог не отказать клиенту, а четко сможете отстоять свои границы, потому что изначально была выстроена система.
Шаг 3 – определить ценность и назначить цену своей работы
Многие сталкиваются с такой проблемой, что не могут поднять цены, потому что боятся потерять клиентов.
Есть стереотип, что поднимать цены нужно на все и сразу, но это ошибочное убеждение, которое Вас тормозит в финансовом и карьерном росте!
Вернемся к 1 шагу: вы определили свою сильную сторону, стали ее развивать еще больше, следовательно, именно на эту услугу вам необходимо поднимать стоимость, а базу оставить неизменной.
Тогда и вам будет спокойно, что клиенты от вас не уйдут, и ваше финансовое положение не ухудшится, при этом вы сможете расти в доходе именно за счет своей уникальности. В плюсе остаются все!
Итак, еще раз – вот эти 3 шага, которые вам нужно сделать на пути к уверенности и проявленности:
- Раскрыть свою сильную сторону
- Сформировать позиционирование
- Определить ценность и назначить цену своей работы
Как лучше всего использовать этот метод в вашей ситуации?
Если внедрить эти 3 шага в вашу систему работы, то вы удивитесь от своих результатов, как тысячи моих учеников:
Но в формате статьи я физически не смогу донести и раскрыть всю суть. В каждом этапе есть много нюансов и разобранные шаги нужно адаптировать под вашу конкретную ситуацию!
Поэтому я подготовила для вас курс, пройдя который вы сможете внедрить мой метод и прийти к своим целям!
Курс «Позиционирование» для тех, кто хочет:
- Зарабатывать на своей сильной стороне
- Обрести уверенность перед камерой
- Получить готовый (самое главное – эффективный) контент-план и закрыть вопрос: «как регулярно вести блог ? Что выложить? Как? Зачем?
Ниже несколько отзывов от тех, кто уже внедрил эти знания:
Если вы не готовы, как я, потратить 20 лет, набивая свои шишки в поиске себя, то возьмите мой опыт и начните проявляться уже сейчас!
Всем моим коллегам 👉 парикмахерам и экспертам бьюти-индустрии необходимо срочно попасть в наш чат «Сообщество экспертов» за 990 ₽ в месяц и пройти курс НЕпарикмаХЕРша, где вы освоите принципы правильной консультации и раскроете свою сильную сторону, чтобы избавиться от «хорошей девочки» и перестать прислуживать!!!🔥
Как вы поняли, «хорошая девочка» хорошего вам не желает!!!