15 убеждений, ограничивающих масштабирование вашего бизнес.

Все ограничения у нас в голове!

В процессе нашей жизни мы формируем набор убеждений, которые помогают нам ориентироваться в этом мире. Мы заимствуем их у значимых взрослых, из собственного опыта, читая "умные" книги, и листая страницы социальных сетей. Мы уверены, что все наши убеждения верные, т.к. получены из надежных источников. Но важно понять, что именно набор наших убеждений (установок) и привел нас в ту точку, где мы находимся сейчас. Если вас все устраивает, то отлично, но если вы хотите выйти на новый уровень своей жизни или бизнеса, то будьте готовы заново собрать свою картину мира.

Итак, начнем.

Расскажу на собственном примере. Когда я развивал компанию «Швейная мастерская №1», то был убежден, что работать мы можем только с клиентами из Москвы. Это было связано с тем, что у нас был низкий средний чек, и если мы отправляли продукцию в другие города, то стоимость доставки могла «съесть» всю прибыль нашего партнера (мы работали в B2B сегменте). В то время я проходил личный коучинг, и одним из заданий было сформулировать позиционирование своего бизнеса. Я написал «Услуги пошива для салонов штор Москвы». Мой наставник дал мне задание расширить географию. На что я обрушился с критикой, что у меня есть нюанс в бизнесе, и в моем случае расширять географию нереально.

Дальше была борьба (работа) с моими убеждениями. В итоге я понял, что мне необходимо открыться всему новому, даже если мое привычное мышление «оберегает» меня от успеха. Я поменял слоган позиционирования на «Услуги пошива для салонов штор Москвы и России». И началась магия. Как только я допустил себе эту установку и начал ее транслировать, сразу нашелся первый клиент, а потом еще и еще.

"А так можно было????" ;)

В результате мы работаем по всей России!

А я веду свою практику бизнес-психолога из любой точки мира!

Коллаборация - это один из самых эффективных PR- инструментов для развития бренда. Есть такая поговорка: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу - кто ты». В нашей психике заложено ассоциативное восприятие бренда относительно его активности. Это свойство сознания можно и нужно применять и на уровне развития вашего бренда.

Уделяйте внимание обмену аудиториями и контактам с близкими вам людьми. Тут главное - не заиграться, а выбирать сотрудничество с акцентом на вашу целевую аудиторию.

На фотографии наша коллаборация с Дмитрием Портнягиным, проект "Трансформатор база".

После этой коллаборации, заказчика говорили "хочу шторы в переговорку, как у Трансформатора".

Очень часто предприниматели неправильно определяют стоимость своего продукта. Есть страх, что не будут покупать, если повысить цены. Так проходят годы. Аренда повышается, цены на бензин (доставку) растут, себестоимость продукта становится больше, но собственник упорно боится поднять цены.

«Необходимо системно проводить анализ рынка, чтобы понимать, в рынке ты или нет». В первый раз я услышал эту фразу от коммерческого директора завода компании Мортон (в то время компания входила в ТОП 3 застройщиков РФ). Шикарная рекомендация, но многие не придерживаются ее.

Есть несколько вариантов повышения цен, в зависимости от вашей ситуации:

• поднять цены для отдельной группы клиентов и проанализировать их реакцию на повышение;
• поднять цены только для новых клиентов, и потом – для постоянных;
• поднять цены на 10% и, если от вас уйдут 10% клиентов, то вы сохраните свою прибыль в натуральном выражении;
• поднять цены, но добавить ценность продукта.

Примеры условные и нужно смотреть на вашу конкретную ситуацию. Но цены поднимать однозначно нужно всем.

Ограничивающие вас установки и модели поведения вы можете выявить абсолютно бесплатно на диагностической сессии с бизнес-психологом.

Продавать по рекомендациям круто, но этот процесс трудно масштабировать и управлять им. Если ваша цель - быть ремесленником, то, может, вы и правы, но если хотите строить системный бизнес, то придется поменять свое мышление.

Есть способы системного обучения сотрудников, которые впоследствии будут экономить ваше время. За этой установкой могут стоять более глубинные причины, которые лучше проработать на индивидуальной сессии с бизнес-психологом.

В большинстве случаев причина кроется в психологических ограничениях руководителя - "страх доверия". Главный вопрос - откуда появился этот паттерн. Из моего опыта могу сказать, что подобный запрос убирается за одну сессию.

После работы на психологическом уровне, нужно начать активно развивать навыки управления. Этому тоже нужно учиться.

Какие именно паттерны важно проработать для результата, вы можете узнать на диагностической сессии.

Как говорил Стив Джобс: "нужно работать не 12 часов, а головой". Делая принципиально другие действия, вы можете зарабатывать гораздо больше. Стоит только это осознать и принять в свою жизнь.

Почему я совмещаю коучинг и психологию в свой работе? Все очень просто. Коучинг позволяет определить цель и сформировать четкий путь, а психология помогает убирать "психологические резинки", которые тянут нас назад. Благодаря такому подходу, мы с клиентами движемся к новой жизни!

Когда я проходил обучение в РУДН на курсах MBA, мне запомнилась одна из лекций по финансам. На конкретном примере мы разобрали ситуацию в бизнесе, когда отдел продаж выполняет 100% от плана продаж – в этом случае компания получает хорошую прибыль, но если отдел продаж перевыполняет план, то компания в сильном минусе. Я был в шоке! У меня не укладывалось в голове, что, продавая больше, можно зарабатывать меньше, но цифры говорили обратное. Поэтому следите за финансами.

На фото я со старшим сыном. Управление финансами позволяет отдыхать там, где ты хочешь, с теми с кем хочешь.

Самый частый запрос, с которым ко мне приходят предприниматели - "увеличение дохода в Х раз".

Моя психологическая практика показывает, что за деньгами всегда что-то стоит. И моя задача, как бизнес-психолога, помочь определить, какую именно потребность хочет закрыть клиент через деньги. Когда мы определяем это, то возникает вау-эффект. «Так вот оно что?!» В этой точке происходит пересмотр ценностей, расставляются приоритеты, и маховик изменений начинает движение, но уже с более целостным пониманием истинной цели.

Это одна из целей диагностической сессии - выявить базовые потребности "хочу", они часто скрываются за потребностями "надо".

Часто предприниматели ставят целью увеличение оборота. Но когда они достигают цели, то с удивлением, понимают, что их личный доход не изменился. «Как же так, я же увеличил оборот???» Тут дело в финансовой грамотности руководителя.

Многие предприниматели не придают большого значения управлению финансами. Часто не могут отличить ОПиУ, ДДС и баланс. Очень важно выстроить управленческий учет и контролировать финансы. А следующий шаг - создание пассивного дохода, но об этом я напишу в другой статье.

На фото я беру интервью у Николая Мрочковского (финансового эксперта)

Многие думают, что люди работают только за деньги, и это ошибка. По опросам лидеров рынка подбора персонала, деньги стоят не на первом месте, и даже не на втором. Попробуйте провести анонимное анкетирование сотрудников и узнать их потребности. Вы будете удивлены.

Предприниматели с доходом до 150 тыс. руб. в месяц пытаются сделать все сами - для экономии. Когда компания начинает развиваться, то ее стратегия перестраивается на получение платных услуг у специалистов. Бывает такое, что человек застревает в "эконом-мышлении" и пытается сделать все сам, или получить все бесплатно. Как правило, человек, в результате, упирается в финансовый потолок и не понимает, почему он экономит, а доход не увеличивается.

Многие предприниматели недооценивают значение личного бренда. Когда я начал развивать компанию "Швейная мастерская №1", то сразу включил в маркетинговый план развитие личного бренда. На тот момент мы выбрали мою супругу в роли эксперта. И это стал моим звёздным кейсом по продвижению экспертов. На данный момент она одна из самых востребованных экспертов по технологии пошива штор в России. Ее постоянно приглашают на федеральные каналы и отраслевые выставки интерьерного текстиля.

Важно понять, что наш PR пережил 3 стадии развития:

• Мы платили за возможность выступить.
• Нас стали приглашать бесплатно.
• Теперь нам платят за выступления.

В итоге, статья на маркетинг превратилась из затратных в доходную и теперь существует как отдельный вид деятельности. Такие метаморфозы возможны. Как плюс - это интересно и увлекательно.

На фотографии я и моя супруга на собрании Торгово-промышленной палаты России. Мой доклад на тему: "Продвижение эксперта в семейном бизнесе".

Как часто предпринимателей останавливает эта, казалось бы, непреодолимая преграда – уверенность в том, что невозможно поменять тот или иной результат. Но я расскажу вам секрет: если мы хотим забить гвоздь в стену, мы сначала выбираем подходящий инструмент. И если один инструмент оказывается бесполезен, мы берем другой, более подходящий. Вам придется пересмотреть свой подход к ожидаемому результату с самого начала: с ваших инструментов для достижения цели.

Возможно, нужно поменять способ?

Это убеждение не такое простое, как может показаться. За ним могут стоять несколько причин. Например, излишняя уверенность руководителя. Возможно, это страх перед изменениями. Нередко бывает и так, что руководитель просто напросто не разработал эффективную систему контроля над деятельностью своей организации, и теперь оправдывает это «доверием» к своей команде. Как бы то ни было, руководитель обязан быть в курсе развития своего дела, если, конечно, он хочет этого самого развития.

Если вы заметили у себя признак некоторого «нежелания» вникать в процессы успешного хода деятельности своего бизнеса, остановитесь и проанализируйте причины этого – возможно, скоро они вам пригодятся!

«Парадокс», скажете вы?

Здесь я хочу сделать акцент на разнице понятий: не «тем больше клиентов придут ко мне», а «тем охотнее клиент придет ко мне». Разница принципиальна. В первом случае мы говорим об охвате аудитории, а во втором случае – о работе именно с целевой аудиторией.

Почему я разделяю эти понятия?

В первом случае клиенту трудно определить ваше место среди других конкурентов, и выделить вас на этом фоне. А именно это и позволяет организации закрепиться на рынке. И потом, развиваться сразу в нескольких направлениях очень ресурсозатратно, особенно в начале построения бизнеса, да и позиционирование себя этаким «винегретом» пройдет незамеченным вашей целевой аудиторией.

Какие ограничивающие убеждения ты нашел у себя?

Помни, что каждое убеждение может стать твоей точкой роста и увеличить прибыль.

И это малая часть отзывов, что я могу показать!