Кейс: 152 заявки по 172,6 руб. для студии лазерной эпиляции

Проект - Студия Лазерной Эпиляции в г. Волгоград

Задача проекта: запись клиентов на процедуру лазерной эпиляции, открытие студии июнь 2021г.

Бюджет: 500-550 руб. в день без НДС

Период работы 05.07-31.08.2021 г.

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА: Привлечь, людей в студию, где нет живого контента, мало отзывов, задача не из легких. Так как мы все ориентируемся на социальные доказательства, рекомендации и положительные отзывы при выборе услуг через интернет. Чтобы расположить людей к посещению студии, конечно согласовали выгодные акции.


ЭТАПЫ РАБОТЫ :

1. брифование клиента, составление карты проекта, анализ аккаунта клиента и конкурентов, определение ЦА и ее болей, составление аудиторий для рекламы, подготовка макетов и рекламных текстов для каждого сегмента ЦА.

2.Полностью создана настройка Бизнес Страницы, Business Manager,Ads Manager, аккаунта Инстаграм.

3.Выстроена стратегия-  для записи на услуги ( использовать цель сообщения в директ), протестировать цель трафик в аккаунт (так как с этой цели люди сначала могут подписаться , понаблюдают потом запишутся на процедуру). Использовать ретаргет ( аудитория, те кто взаимодействовал с рекламой, но не записался). Так же предложено клиенту сделать квиз на сервисе ( Марквиз), купить домен и запустить цель конверсию ( после короткого опроса клиенты оставляют номера телефона, задача клиента обрабатывать качественно полученных лидов) - данную стратегию на данном этапе не протестировали. На ряду с сообщениями в директ протестировать цель генерация лидов.

4.Созданы аудитории в рекламном кабинете : по интересам, широкая по ГЕО, пользовательских аудиторий не было ( т.к. аккаунт новый, клиентской базы не было)

Отдельно покажу кабинет по каждой использованной цели:


  • Цель сообщения в директ

получено 152 переписки по средней цене 172,64 руб., самая низкая цена за начатую переписку 108 руб.

  • Цель генерация лидов

За 3 дня рекламы получили 3 лида ( 3 контактных номера) - 1 из которых целевой, конверсия в запись. Цена лида 602,9 руб., что на 350 % дороже, чем на цели сообщения. ( больше не стала использовать)

  • Цель трафик

Трафик решили протестировать, в связи со скачками CPM на цели сообщения, от 300-450 руб. ( при дневном бюджете 250 руб. не могли охватить даже 1000 человек), данная цель дешевле по показам, но оптимизация идет на людей кликнувших на объявление. По времени крутилась с 09. 07- 12.07, удалось снизить стоимость клика с 26 руб. до 9 руб. подписки были , записей не было , данная цель не подошла. Принято решение ,увеличить бюджет на цель сообщения ( чтобы выиграть аукцион). Другие две группы ( тестировали реелс и продвигали пост-розыгрыш процедуры)

  • Цель охват +ретаргет на цель охват

Так как показ рекламы ограничен городом, частота показа увеличивалась, справлялись сменой макетов, протестировали а общей сложности более 20 макетов, так же собирала аудиторию, те кто взаимодействовал с рекламой, и исключала из показа, чтобы избежать показа одним и тем же людям.

Наиболее результативные макеты видео формата:

ИТОГИ РАБОТЫ:

  • Обеспечили новую студию потоком клиентов, записавшись на одну процедуру ЛЭ, при условии, что качество и сервис устроит, будут и повторные записи ( так как курс состоит из 5-6 процедур)
  • Новые подписчики в аккаунте +182 ( с учетом отписок )
  • Протестировали гипотезы, нашли рабочую связку, определили стоимость лида (заявки) в нише, поставили цели на дальнейшую работу
  • Конверсия в реальное посещение 46 % ( 71 новый клиент с рекламы, который совершил процедуру)
  • ROI ( окупаемость рекламы)-231 %
  • ROAS ( рентабельность расходов на рекламу)-339%

Спасибо клиенту за доверие!

Таргетолог Кривова Анастасия

Мой инстаграм :https://www.instagram.com/targeting_anastasia/?hl=ru

Мой телеграм: https://t.me/targeting_anastasia

Сотовый: 89616659532