Как искать сотрудников? Берём на работу через социальные сети

Стояла задача поиска новых сотрудников для Ростелеком Контакт-Центра. Компания постоянно развивается и ищет новые подходы решения бизнес-задач. В данном кейсе я рассмотрю, как я помогла HR-департаменту клиента получить целевые заявки на должность Менеджера по работе с клиентами.

В результате первичных обсуждений с заказчиком появилось базовое описание задачи:

Что требуется? Найти новых сотрудников в офис.

Для кого? Филиалы Контакт-центров в нескольких небольших и средних городах России.

УТП: Гибкий график, бесплатное обучение, работа в стабильной федеральной компании.

Цели и бюджет:

Стояла задача вести трафик на посадочную страницу, которая была разработана специально для проекта. Для лучшей оптимизации рекламы на сайт была установлена ответная форма на вакансию.

Как работали раньше?

Компания не вела рекламную деятельность для решения HR-задач в соцсетях.

Что сейчас? Хотят увеличения количества собеседований и последующей конвертации их в сотрудников.

Исходя из вводных данных стали вырисовываться перспективы и план работы.

Алгоритм работы:

1. Стратегия. Создание креативов. Подготовка сообществ к приему трафика.

1.1 Стратегия рекламной кампании.

После периода тестирования было выявлено, что запуск рекламы с целью трафик наиболее эффективный и приносит целевые лиды. Вела людей на посадочную страницу, где была размещена форма регистрации.

1.2 Креативы.

После того, как определились со стратегией продвижения, приступили к разработке креативов. Сначала тестировались разные форматы объявлений, текстовый и визуальный контент. Наиболее результативными оказались объявления формата продвижение сайта.

Несколько примеров креативов, которые были разработаны:

1.3 Запуск рекламной кампании.

Мы запустили формат карусели в системе Ads и 2 формата в системе Вконтакте: Запись с кнопкой и карусель.

Цель: Получение заявок на сайте.

После тестирования различных сегментов аудитории мы выбрали самые эффективные : поведенческие интересы и прочие параметры детального таргетинга.

Результаты:

Количество заявок из Ads: 167

Стоимость заявки из Ads: 313 рублей

Количество заявок из VK: 50 штук

Стоимость заявки из VK: 269 рублей

Выводы:

• Лучше всего сработала реклама в социальной сети Вконтакте, так как там больше возможностей для парсинга, и мы наиболее точно привлекали целевую аудиторию;
• Наиболее эффективным объявлением с более высоким CTR была реклама формата сайт, а не карусель. В Инстаграме и Фэйсбуке ситуация противоположная, поэтому не стоит пренебрегать тестами.
• В целом, для данной задачи 200-400 рублей за привлеченного сотрудника — это хороший показатель.

Хотите так же? Начните с консультации! Пишите "хочу консультацию" в личные сообщения и получите ее бесплатно. 

[email protected] телеграм @kristiesma