Более 1 000 000 млн. рублей в Ростове-на-Дону на изготовлении мебели
Клиент: Изготовление корпусной мебели на заказ, компания Фурнитерра, г. Ростов-на-Дону.
До начала сотрудничества профиль велся пассивно, просто выкладывались фото работ с минимальным описанием, в подписчиках были друзья и знакомые.
Такой заработок был получен спустя 4 месяца работы, с клиентом мы продолжаем сотрудничать.
Вот так выглядел профиль до начала сотрудничества:
Статистика до начала работы:
Цель: прирост подписчиков, повысить узнаваемость, заказы.
Что было проделано при подготовке:
- Составлен портрет целевой аудитории. Поделили на 3 сегмента, выделили их потребности, боли, возражения. Также, где находится наша аудитория, клиентами каких бизнесов является наш клиент.
- Проведен анализ конкурентов, их сильных и слабых сторон. Отмечу, что в Ростове и Ростовской области очень много компаний и частных мастеров по изготовлению мебели, поэтому конкуренция крайне высокая.
- Разработан логотип компании, иконки для вечных стори, а также плашки для информационных постов.
- Оформлена виртуальная визитка - таплинк (бесплатная версия по желанию клиента)
- Разработали шапку профиля
- Подготовили оффер и с ним уже делали рассылку приветственных сообщений
По контент плану сначала писали контентные посты, закрывали возражения, показывали экспертность.
Далее, было принято решение выкладывать посты по схеме 3/1. 3 поста-это фото изделий и полное описание материалов, фурнитуры. Так потенциальный клиент знакомится из чего изготавливается мебель, он становится более разборчив. А также, степень знания об услуге возрастает. И 1 пост контентный, для закрытия возражений. Посты активно сохраняли.
Статистика постов:
По сторис выбрали похожую стратегию:
- Делали викторины
- Видео процессов с производства
- Изделия с описанием
Также, мы провели розыгрыш столика-трансформера. Отклик был отличный, вот результаты:
Победитель выложил у себя в стори отзыв, про честные и стоящие конкурсы в компании!!
Подписчиков набирали вручную, клиент пока отказывается от таргетированной рекламы, так как их масштаб производства, не позволяет брать больше заказов, а расширение только планируется.
Прирост по подписчикам составил: Более 2000 чел.
Каждому новому подписчику отправляли приветственное сообщение с оффером, откликов было очень много.
На некоторые публикации для создания активности подключали Commenter. Далее, подписчики сами хорошо комментировали, спрашивали цены.
В процессе работы получала промежуточные отзывы от клиента. В первый месяц было не много запросов, многие просто интересовались, но не переходили к заказу.
Далее, когда профиль подрос, клиенты уже подписывали договор.
Вот такие отзывы получала от клиента:
Какие были сложности:
- Высокая конкуренция в данном регионе
- Не очень качественные фото работ. В мебельной нише это частое явление.
- Мало видео-материалов для контента
- Отзывов практически нет.
Выводы:
- Клиент доволен объемами продаж
- Важна регулярность в работе. Ежедневный постинг, подписки, рассылки. Чтобы, как можно больше людей о нас узнали.
- С клиентом продолжаем работать, также передали в работу второй аккаунт по мебельной фурнитуре и услугам производственного цеха.
Ксения Лифинцева Администратор Instagram
Instagram: @ksenialifinceva
Telegram: @Bysih17
WhatsApp: 8 (953) 858-52-65